8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какие санкции грозят кассиру за использование личной бонусной карты при расчете клиентов?

Работаю кассиром в большой сети, очень часто пробивал свою бонусную карту лояльности для клиентов, спрашивал у них есть ли бонусная карта если говорили нет использовал свою, клиенты соответственно никогда не были против. Но комания теперь знает об этом, какие санкции могут они применить. Общая сумма бонусами около 5 тыс. Рублей

, Артём, г. Москва

Здравствуйте, Артём!

Использование кассиром своей карты лояльности при покупках клиентов может быть признано нарушением правил программы лояльности, кассовых инструкций и трудовых обязанностей, даже если покупатели не возражали и сумма накопленных бонусов составляет около 5 000 рублей.
Работодатель вправе применить замечание или выговор, а к кассиру, непосредственно обслуживающему деньги и товар, при доказанном виновном действии — уволить в связи с утратой доверия по пункту 7 части 1 статьи 81 ТК РФ.
Размер бонусов сам по себе не определяет санкцию, однако компания должна подтвердить, какое конкретно правило Вы нарушили, что были ознакомлены с ним, в чем состояла выгода или ущерб и почему действия дают основание утратить доверие.
Штраф как дисциплинарное взыскание Трудовым кодексом не предусмотрен; удержать деньги из зарплаты возможно лишь при доказанном прямом действительном ущербе и с соблюдением процедуры, а не просто в сумме начисленных бонусов.
До взыскания работодатель обязан запросить письменное объяснение, установить срок и вину, а за один проступок применить только одно дисциплинарное взыскание по статье 193 ТК РФ; требуйте копии акта проверки, правил лояльности и приказа.
В объяснительной изложите факты без недостоверных признаний, укажите, что действовали открыто при клиентах и не скрывали операций, попросите учесть отсутствие прежних взысканий и готовность вернуть неиспользованные бонусы; не подписывайте заявление об увольнении по собственному желанию или согласие на удержание без проверки документов.

Если у вас остались дополнительные вопросы, требуется более подробная консультация или необходима помощь в подготовке документов (претензия, исковое заявление, возражение на иск, ходатайство, жалоба, договор, доверенность и другие), вы можете связаться со мной напрямую через кнопку «Общаться в чате" в моём профиле по ссылке  https://pravoved.ru/lawyer/128...  .

Мы обсудим вашу задачу, уточним детали, определим оптимальный порядок действий и согласуем стоимость услуг.

Ответ был полезен? Вы можете выразить благодарность, направив любую удобную для вас сумму через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer...

Благодарю за доверие и обращение. Готов помочь в решении вашего вопроса.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здесь есть обстоятельство, которое в разборе санкций обычно упускают: сроки привлечения к дисциплинарной ответственности жестко ограничены. По статье 193 ТК РФ работодатель вправе применить взыскание не позднее одного месяца со дня, когда о проступке узнал непосредственный руководитель, и не позднее шести месяцев со дня самого проступка, при этом отпуск и больничный работника в месячный срок не засчитываются. Вы пробивали свою карту систематически, поэтому важно, к какому конкретному случаю и к какой дате компания привязывает взыскание. Если руководству известно об этом уже давно и месячный срок с момента, когда узнал непосредственный начальник, истек, увольнение или выговор можно оспорить по одному процессуальному основанию, не разбирая обстоятельства по существу. Когда именно и от кого руководство узнало об использовании личной карты, и требовали ли уже объяснительную с указанием даты?

0
0
0
0

Артём, сейчас важно не давать работодателю необдуманных письменных объяснений. Нужно посмотреть локальные правила программы лояльности и документы, которые вам предлагают подписать. Могу подготовить позицию и объяснение работодателю.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если Озон Банк требует пояснения по операциям и документы?
Что делать, если Озон Банк требует пояснения по операциям и документы? Мне говорят в озон банке отправить документы с пояснением за последними операциями за 7 дней. У меня вопрос: там есть у меня перевод со своей же карты сбербанка на карту озон банка. Если я поясню эту операцию между своими счетами, они не будут проверять карту сбер банка? Или там тоже заблокируют карту и будут требовать откуда деньги и кому переводили?
, вопрос №5038869, Гульзат, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в школе не отдают документы при переезде семьи из ПВР?
Добрый вечер, мы эвакуированная семья, и прожили 3 года в селе и доч ходила в школу из этих 3 года болела очень часто и нас поставили на учет в кдн по делам несовершенолетних и мы хотим переехать снова в пвр но нам неотдают документы из школы и говорят что у нас будут проблеммы. Подскажите как поступить?
, вопрос №5038731, Николай, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязаны ли сотрудники магазина оформлять покупателям банковские карты?
я работаю в торговой сети Пятёрочка почти 4,5 года. Я в должности администратора. Нас,т е ( кассиров на кассе и меня как админ работника,можно сказать заставляют продавать покупателям или оформлять платёжную карту Апельсин.Не я не кассиры не являемся банковскими работниками,подскажите как можно поставить их на место, чтобы можно было спокойно работать и делать только то что мы должны
, вопрос №5037407, Орлова, г. Саратов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли списание 50% с остатка средств на зарплатной карте по исполнительному листу?
Здравствуйте На карту приходит только заработная плата,есть исполнительный лист ,списывают 50%.Если на карте остаются деньги,то новое начисление плюсуют к оставшимся и списывают половину.То есть по факту списывают не с начисления,а с остатка.Правомерно это или нет?С приставом говорила,сказала не могут.В банке сказали,что всё законно.Мне что теперь и хранить деньги на своей же карте нельзя?
, вопрос №5037174, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отказаться от работы в других точках аптечной сети при нехватке персонала?
Добрый день! Ситуация такая: работаю в крупной аптечной сети. Руководство в течение года открыло несколько новых точек в не очень удобных местах города. Плохая транспортная доступность. Изначально их предупреждали о том, что будет трудно найти сотрудников на данные точки. Пункты открыли, работают, но коллективы не в полном составе. Справляются своими силами, то есть с переработками. Сколько продлится данная ситуация не знает ни кто. Чтобы решить проблему с кадрами, руководство требует от сотрудников других точек помочь коллегам (в добровольно- принудительной форме) выходить на проблемных точек. Некоторые увольняются по своим причинам. Проблема с кадрами только ухудшается. И такая ситуация во многих сетях. Людей нет, кадровый голод. Некоторые приходят без образования (тогда возникают другие проблемы) и работают не долго. Подскажите пожалуйста как реагировать и что отвечать руководству в сложившейся ситуации. Спасибо.
, вопрос №5036575, Ольга, д. Иваницкое-Троицкое
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.09.2026