меня зовут Байраммухаммет. Я открыл счет для работы в компании по доставке еды, но не смог устроиться. Теперь я прошу вас удалить мое имя из базы данных счетов, иначе я не смогу получить студенческую визу. Поэтому я прошу вас удалить мое имя из базы данных и предоставить нам отчет, подтверждающий, что она нам никогда не требовалась
Уважаемый Байраммухаммет!
Если Вы передали компании персональные данные для оформления на работу, но фактически трудоустройство не состоялось и эти данные больше не нужны для первоначальной цели, Вы вправе потребовать прекратить их обработку и уничтожить.
Согласно ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», гражданин вправе требовать уничтожения персональных данных, если они больше не нужны для заявленной цели обработки.
Кроме того, по ч. 5.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ оператор по Вашему требованию обязан прекратить обработку персональных данных, как правило, в течение 10 рабочих дней. Если цель обработки уже достигнута либо необходимость в данных отпала, они подлежат уничтожению с учетом предусмотренных законом исключений. Например, компания может сохранить отдельные сведения, если обязана это делать на основании закона.
Алгоритм действий Шаг 1. Направьте компании письменное заявление, в котором укажите, что трудовые отношения не возникли, цель предоставления персональных данных отпала, и потребуйте:
1. прекратить обработку Ваших персональных данных;
2. уничтожить данные, для хранения которых отсутствуют иные законные основания;
3. сообщить, какие именно Ваши данные продолжают храниться и на каком основании;
4. письменно подтвердить прекращение обработки и уничтожение данных.
Вы также вправе запросить информацию о наличии и обработке Ваших персональных данных. По общему правилу оператор должен предоставить такую информацию в течение 10 рабочих дней.
Шаг 2. Попросите именно подтверждение уничтожения персональных данных, а не справку о том, что данные «никогда не требовались». Закон не обязывает компанию выдавать документ с таким содержанием, тем более если данные фактически собирались при предполагаемом трудоустройстве.
Факт уничтожения данных оператор обязан документально фиксировать в порядке, установленном Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179. В зависимости от способа обработки оформляется акт об уничтожении и, при автоматизированной обработке, соответствующая выгрузка из журнала информационной системы.
Шаг 3. Если компания откажется прекратить обработку без законных оснований либо не ответит на обращение, Вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор, а при необходимости — в суд.
Вывод
Вы вправе потребовать удалить персональные данные, если они больше не нужны компании для цели, ради которой были предоставлены, и отсутствуют иные предусмотренные законом основания для их хранения. Одновременно Вы можете потребовать письменное подтверждение того, что обработка прекращена и соответствующие данные уничтожены.
Однако требовать от компании документа о том, что Ваши данные «никогда не требовались», оснований нет.
Если потребуется дополнительно разобраться в ситуации, подготовить заявление оператору персональных данных или жалобу в Роскомнадзор, можете обратиться ко мне в чат. Имею более 5 лет практического опыта в сфере персональных данных и цифрового права, более 20 лет юридической практики.
Байраммухаммет, добрый день!
В данной ситуации сначала нужно уточнить, что именно Вы называете «счётом».
Если речь об аккаунте/профиле в сервисе доставки, Вы действительно можете потребовать прекратить обработку Ваших персональных данных и уничтожить те сведения, которые больше не нужны для первоначальной цели обработки.
При этом закон не гарантирует удаление вообще всех сведений. Если компания обязана хранить часть данных по другому законному основанию — например, в связи с заключённым договором, расчётами, бухгалтерскими или иными обязательными документами, — такие сведения могут сохраняться даже после отзыва согласия.
По ч. 5.1 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ требование о прекращении обработки должно быть исполнено, как правило, в течение 10 рабочих дней. Если цель обработки уже достигнута, ненужные данные подлежат уничтожению в установленный законом срок.
Но компания не обязана выдавать справку о том, что данные «никогда не требовались», если они фактически были предоставлены для регистрации или предполагаемой работы. Корректнее просить:
Отдельно важно: если под «счётом» Вы имеете в виду банковский счёт или сведения, которые уже попали в государственные либо банковские системы, простое удаление профиля у компании доставки эти записи не устранит.
Поэтому для Вашей цели с визой сначала нужно понять, какой именно документ или запись Вам мешает. Если сможете уточнить, что это за компания, что именно было открыто и какой документ у Вас требуют для студенческой визы, можно определить правильный способ действий.
