8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как отменить подписку и вернуть деньги?

здравствуйте я не знаю как ну купил подписку и хочу отменить чтобы вернулись деньги

, Вааг, г. Москва

Здравствуйте, Вааг, г. Москва. 

я не знаю как ну купил подписку и хочу отменить чтобы вернулись деньги

Вам нужно, чтоб остановить будущие списания. Способ зависит от того, где вы её подключали:

в личном кабинете самого сервиса (например, Яндекс Плюс, VK Музыка);
через магазин приложений (Google Play, App Store);
через мобильного оператора.
После отмены сделайте скриншот подтверждения — это будет вашим главным доказательством, если дело дойдёт до спора.
Напишите в службу поддержки. В обращении чётко укажите:

дату и сумму списания;
причину возврата (например: «подписка оформлена случайно», «я не пользовался услугой», «списание произошло после того, как я отменил автопродление»); adm-yabl01.gosuslugi.ru +1
приложите чек и скриншот отмены.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если по ошибке взял чужой телефон в магазине и обвиняют в краже?
Находясь в магазине взло кг мяса и хотел уже было оплатить,положил мясо на кассу но тут решил купить ещё и алкоголя,подойдя к стенду зацепился языком с поситетилем тоже по алкашке.И тут слышу голос кассира мужчина это ваш телефон! Я хлоп покарманам один на месте втрого нет ( у меня из два).Говорю наверно мой,кассирша орет так забирайте не оставляйте на кассе.Я подошёл паралельно общаяс с человеком взял тел.одним глазом глянул,ну мой положил в карман .Ну потом оплатил покупки и ушел.А работаю я рядом 50.Ну стал переодеваться достал телефоны с абочей одежды (штанов) положил, переоделся ,ещё выдал товар пришедшему клиенту и тут через минут 15 прибегают две женщины .Мужчина вы взяли чужой телефон.Я глядь все мои лежат на месте.Я говорю нет я взял свой.Ну ладно ,мы будем смотреть по камерам ,говорю да не вопрос .Собрался и ушел домой.Через часа два звонок .С криками вы взяли мой телефон ,верните иначе посажу.Ладно говорю ,завтра откроется помещение пойду ещё посмотрю и отдам не проблема( это если коротко) На следующий день в 19 утра пришел все прохлопал из рабочей одежды ,нету,поискал ещё может выронил где, нет тоже не чего .Думаю чё за хрень ,хотят развести что ли?))).Ну в 11 часов опять звонок от этой дамы с мужем, с криками с угрозами.Говорю,это мой телефон который взял,третьего не нашел.Опять, "я тебя посажу" .Ну я не стал даже общаться в таком тоне,сказал ,что я сам тебя привлеку за ложное показание и все .Через четыре дня меня в полицию ,допрашивают ,показывают видеозапись и о боже ,я действительно взял чужой телефон..Ну я без адвоката отказался что либо говорить ,сказали придти с адвокатом.Ну я домой звоню этой даме говорю ну действительно ,я взял видимо ваш телефон ,готов возместить ущерб,так как третий аппарат я так и не нашел у себя в мастерской.Говрю я честный человек ,мой косяк ,но не могу телефон найти ,возмещу ущерб ,Она ,хорошо 100000 Я говорю но судя по заявлению 8000 ,она а моральный ущерб,Я говорю да не вопрос только давай как то реальней к жизни относится.И все это время она опять орала и орала.Говорю ну нет давайте подумайте и я перезвоню.В конце дня перезванивал ,говорю ну что я готов загладить свою вину ну вы напишите заявление о применении Опять крики ,опять,мне не нужны деньги хочу что бы тебя наказали.Вот сижу и думаю ей 100000 отдавать или адвоката нанимать.И вообще мне инкриминируют 158.ч2 п.В.Че делать то?
, вопрос №5035796, Вячеслав, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неиспользуемую подписку?
Здравствуйте, я хочу вернуть деньги за подписку, но не знаю как, я сама не подключала её и не пользовалась, можете помочь мне
, вопрос №5033724, Амина, г. Каспийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не выплатили деньги за полученное ранение?
Здравствуйте не знаю как это назвать но слов нет , получил ранение выплаты не получил
, вопрос №5033146, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в кредитной истории появились чужие старые кредиты?
недавно пыталась оформить кредит в Сбербанке онлайн, в чем мне было отказано, и в своей кредитной истории. В личном кабинете, я увидела, два зависших, так сказать, кредита, с 2011-го и 12-го годов в разных банках, а задолженность одного из них составляла четыре с половиной тысячи рублей, а другого не помню, но больше пятидесяти тысяч, видимо, с накопившимися вот этими процентами. Я абсолютно не помню, эти кредиты, вообще не знала про них, когда они были оформлены, почему так вышло, и дело в том, что сейчас, я так понимаю, из за них, мне в кредитах отказывают, хотя в ближайшие десять лет, у меня были оформлены кредиты в других банках довольно крупные суммы. Я благополучно все эти кредиты закрывала то есть, на данный момент у меня ни одного открытого кредита, о котором бы я знала точно, нет, кроме вот этих двух, оказывается, которые отображаются у меня в кредитной истории. Я сделала запрос бесплатный, значит, на бесплатную кредитную историю в Бки несколько бюро, делала, значит, ну, отображается, вот один из кредитов, Совкомбанк, сумма которого, ну, не сумма, а задолженность составляла четыре с половиной, значит, тысячи рублей, второго кредита, который, больше 50 тысяч, нигде не отображается. При этом в Сбербанке онлайне, напротив кредита, который вот не помню, какой банк, вот где больше 50 рублей, а в Сбербанке онлайне отображается, значит, срок действия до 36 года. Как это могло произойти, мне непонятно, значит, Совкомбанк, вдруг резко, после запроса моего сделанного в Бки, увеличил сумму уже до двадцати с чем то тысяч рублей, то есть это произошло после того, как я сделала запрос в Бки. Вот, я так понимаю, что срок давности в любом случае этих кредитов, ну, то есть истек. Да, мне интересно, почему какой то 36-й год, на основании чего, то есть, отображается 36-й год. Я никаких согласий не давала ни на что, и вот мне сейчас очень важно узнать, как мне быть, потому что даже если там оставались какие то недоплаченные суммы. Ну, предположим, у меня нет возможности сейчас такие как бы суммы заплатить мне. Никаких оповещений, никаких писем в течение, там этого всего времени не приходило, то есть я ни о каких кредитах не знала, ни о каких задолженностях не знала, и вдруг теперь у меня вот какие то эти баснословные суммы вылезли еще и до 36-го года. В общем, мне нужно, чтобы это все прекратилось, ни об одном из этих кредитов я не помню, почему такое могло получиться не знаю, ни о каких задолженностях не знала все это время. Благополучно брала и закрывала большие суммы в других банках за последние 5-10 лет, без проблем
, вопрос №5032935, Оксана, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли выезжать за границу после увольнения с военной службы по контракту?
Выезд за границу после увольнения со службы по контракту Здравствуйте, я являюсь военнослужащим по контракту и хочу уволиться, будет ли у меня открыт выезд за границу после увольнения?
, вопрос №5032530, Николай, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.09.2026