Есть ли смысл писать заявление в полицию, если мошенники выманили деньги и удалили переписку?

Здравствуйте. 
Да, подавать заявление в полицию стоит. Даже если у вас на руках нет бумажной переписки, это не значит, что заявление не примут. Сейчас главное — зафиксировать факт мошенничества официально.
Полиция проведёт проверку. Даже без распечатки переписки у следствия могут быть другие доказательства:
— Детализация звонков. В ней зафиксировано время и номера, с которых звонили мошенники. Это уже весомый аргумент. 
— Данные из личного кабинета. Если вы успели восстановить доступ, в разделе «Безопасность» → «Действия в системе» видна история входов. Там могут быть подозрительные авторизации с неизвестных устройств или IP-адресов — это прямое доказательство того, что аккаунт взломали. 
— Информация о действиях. Если мошенники успели подать какие-то заявки (на кредит, налоговый вычет), в заявлении стоит описать это и указать, какие именно действия они планировали. 
Как действовать
Обратитесь в отделение полиции по месту жительства или подайте заявление через электронную приёмную на сайте МВД. 
Чётко изложите обстоятельства. Укажите дату, время, способ связи (звонок, мессенджер), номера телефонов, детали разговора, что именно говорили мошенники, какие данные вы им назвали. 
Приложите собранные доказательства. Это могут быть скриншоты из личного кабинета, детализация звонков, записи разговоров (если сохранились). 
Обязательно получите талон-уведомление о приёме заявления — он понадобится в дальнейшем (например, при обращении в банк или для защиты своих прав).
Пока идёт проверка, советую параллельно принять меры, чтобы минимизировать ущерб:
— Восстановите доступ к аккаунту, если мошенники успели его изменить. 
— Свяжитесь с банками и МФО, куда могли быть поданы заявки. Сообщите о взломе и попросите проверить историю операций.
— Закажите отчёт по кредитной истории через Госуслуги — это поможет вовремя заметить оформленные на ваше имя кредиты. 
Настройте усиленную защиту: включите двухфакторную аутентификацию, установите сложный пароль, отзовите ненужные разрешения. 

Здравствуйте, Любовь Ефимовна!

Возвращайте свои деньги.

В случаях, когда вы сами или третьи лица без вашего ведома перевели ваши деньги другому лицу без заключения договора, вы вправе требовать от получателя денег возврата неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Это право есть и в тех случаях, когда деньги переведены в результате обмана, введения в заблуждение, мошенничества или, например, для участия в так называемом казино, на валютных и криптовалютных торгах, при операциях в брокерских операциях и т. д.

Деньги нужно взыскивать не с мошенников, а с владельцев банковских карт, на которые были переведены деньги.

Т. е. условием для взыскания неосновательного обогащения является отсутствие заключенного договора. Хотя в некоторых случаях можно взыскивать неосновательное обогащение и при наличии договора.

С суммы неосновательного обогащения получателя денег вы вправе требовать проценты за пользование этими деньгами (ст. 1107 ГК РФ).

Обращаться в полицию с заявлением в большинстве случаев смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в судебном процессе, а полиция возвратом денег не занимается. Направление досудебной претензии не обязательно.

Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике (ФИО, адрес регистрации, дату и место рождения и т.д.). Если каких-то сведений нет, то их выяснит суд по вашему ходатайству. 

Имею значительный опыт во взыскании денег в аналогичных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

Да, по описанию это похоже на мошенническую схему. Особенно показательно, что человек представился сотрудником финансовой организации/государственной структуры, несколько дней убеждал вас переводить деньги «на проверку», а затем удалил переписку и заблокировал вас. Банк России прямо предупреждает о подобных схемах: сотрудники Банка России и государственных органов не требуют через мессенджеры переводить деньги или проводить операции по счетам. То, что переписка удалена, не означает, что доказательств совсем нет. Можно использовать банковские выписки и чеки, номера телефонов, данные аккаунтов, журнал звонков, сведения о видеосвязи, СМС и другие сохранившиеся материалы. Но прежде чем предпринимать какие-либо действия, я бы сначала восстановила всю картину и проверила, кому именно были перечислены деньги. Если пришлёте имеющиеся чеки, скриншоты, номера телефонов/аккаунтов и всё, что осталось после удаления переписки, я могу посмотреть материалы, проверить участников схемы и оценить, какие возможности для возврата денег у вас есть. Консультация бесплатная.

Телеграм t.me/Lawyer_723
Gem Space links.gemspace.com/invite/LawDepartment
Max 79878365417