Добрый день Полина! Ситуация, когда учебное заведение после заключения договора и оплаты обучения заявляет, что группа не набрана, к сожалению, встречается. Однако с правовой точки зрения действия ВУЗа в данном случае неправомерны, и вот почему.
1. Вы подписали договор, ВУЗ поставил печать и подпись. Вы внесли оплату. Это означает, что договор считается заключенным, а его условия — согласованными обеими сторонами. Учебное заведение, будучи профессиональным участником рынка образовательных услуг (исполнителем), несет предпринимательские риски, связанные с формированием групп. Недобор студентов — это коммерческий риск ВУЗа, а не потребителя.
2. Согласно статьям 310, 450 Гражданского кодекса РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства допускается только в случаях, прямо предусмотренных законом или договором.
Вы указали, что в вашем договоре основания для расторжения по инициативе ВУЗа ограничены:
1. Неоплата (у Вас оплачено).
2. Неисполнение обязательств студентом (Вы их не нарушали).
Формулировки «ненабранная группа» в договоре нет. Следовательно, у ВУЗа нет правового основания для расторжения договора в одностороннем порядке.
3. Отношения между платным студентом и ВУЗом регулируются не только Гражданским кодексом РФ, но и Законом РФ «О защите прав потребителей».
Согласно статьи 16 этого Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя, недействительны. Отказ от предоставления оплаченной услуги под надуманным предлогом (недобор группы) — это прямое нарушение ваших прав.
4. Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязан оказать услуги лично (или обеспечить их оказание). Если ВУЗ не может оказать услугу по своей вине (не смог организовать учебный процесс), он несет ответственность.
Что делать Вам?
Шаг 1. Не ограничивайтесь телефонным разговором. Направьте на имя ректора (директора) письменную претензию (в 2 экземплярах, на одном требуйте отметку о принятии, либо отправьте заказным письмом с описью вложения).
В претензии укажите:
1. Реквизиты договора, дату заключения и факт оплаты.
2. Суть звонка (дата, ФИО звонившего, если известно).
3. Ваше требование: Приступить к исполнению договора (обучению по выбранной специальности) в установленные сроки.
4. Указание на то, что оснований для одностороннего расторжения, предусмотренных договором, нет.
5. Предупреждение о том, что в случае отказа вы обратитесь в суд, прокуратуру и Рособрнадзор с требованием о взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда.
Шаг 2. Если ВУЗ откажется. Подавайте жалобы в:
1. Рособрнадзор (надзор за соблюдением законодательства об образовании).
2. Прокуратуру (нарушение прав потребителей).
3. Суд.
В суде Вы можете требовать:
Понуждение к исполнению договора (заставить учить именно вас на этом направлении, даже если группа маленькая, закон не запрещает индивидуальный план, хотя на практике это сложно, но является аргументом).
Либо возврат уплаченных средств в полном объеме (ст. 28 Закона о ЗПП), + неустойку (3% за каждый день просрочки оказания услуги), + компенсацию морального вреда + штраф 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.
ВажноВУЗ может пытаться предложить вам подписать «Соглашение о расторжении по соглашению сторон». Не подписывайте его без выгодных для Вас условий. Если подпишете «по соглашению сторон» или «по собственному желанию», Вы потеряете право на неустойку и штраф, оставив себе только возврат «тела» оплаты (и то не всегда).
Закон на Вашей стороне. ВУЗ обязан либо обеспечить вам обучение, либо понести финансовую ответственность за срыв набора. Переход на другое направление возможен только с Вашего добровольного согласия.
Если мой ответ был Вам полезен, Вы можете оценить работу отзывом или отблагодарить любой суммой через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле. Всего Вам доброго!
