8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если при покупке билетов в кино онлайн списали деньги из-за ошибок на сайте?

Здравствуйте ситуация такая покупал билеты в кино онлайн билеты не купились так как было попал на тех работы покупал там за определённую сумму допустим вышло 11.500 деньги заморозились меня попросили то есть чтобы работала такая же сумма на счету Я её закинул на форму заявки заполнила правильно естественно я стал должен 23.000 чтобы она была на карте Я заполнил форму по новой но опять с ошибкой то есть сумма выросла до 46

, Руслан, г. Москва

Здравствуйте, Руслан.

Я так понимаю вы попали на фальшивый сайт, который имитирует покупку и выманивает деньги.

Что делать прямо сейчас

1. Заблокируйте карту, с которой делали переводы.

Позвоните в банк или зайдите в приложение, заблокируйте карту, чтобы мошенники не могли списать ещё.

2. Обратитесь в банк.
Напишите заявление о мошеннических операциях и попросите запустить процедуру chargeback (оспаривание платежей). Приложите скриншоты переписок, сайта, чеков. Если переводы были недавно, шанс вернуть часть денег есть, особенно если вы платили картой.

— Если вы платили банковской картой и быстро обратились в банк, есть вероятность возврата через chargeback.
— Если переводили на карту физлица или через сомнительные сервисы, вернуть сложнее, но попытаться стоит.

Если мой ответ был полезен, пожалуйста, поставьте плюс ((+) положительную оценку) рядом с ответом. Благодарю!

Если вам нужна помощь в составлении заявления банк, я могу подготовить документы. Вы можете написать мне в чат.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Руслан!

Это мошенники.

Возвращайте свои деньги.

В случаях, когда вы сами или третьи лица без вашего ведома перевели ваши деньги другому лицу без заключения договора, вы вправе требовать от получателя денег возврата неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Это право есть и в тех случаях, когда деньги переведены в результате обмана, введения в заблуждение, мошенничества или, например, для участия в так называемом казино, на валютных и криптовалютных торгах, при операциях в брокерских операциях и т. д.

Деньги нужно взыскивать не с мошенников, а с владельцев банковских карт, на которые были переведены деньги.

Т. е. условием для взыскания неосновательного обогащения является отсутствие заключенного договора. Хотя в некоторых случаях можно взыскивать неосновательное обогащение и при наличии договора.

С суммы неосновательного обогащения получателя денег вы вправе требовать проценты за пользование этими деньгами (ст. 1107 ГК РФ).

Обращаться в полицию с заявлением в большинстве случаев смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в судебном процессе, а полиция возвратом денег не занимается. Направление досудебной претензии не обязательно.

Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике (ФИО, адрес регистрации, дату и место рождения и т.д.). Если каких-то сведений нет, то их выяснит суд по вашему ходатайству

Имею значительный опыт во взыскании денег в аналогичных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли приватизировать квартиру с солидарным долгом по ЖКХ?
здравствуйте ситуация такая матери дали квартиру за то что снесли дом в квартире прописано трое человек, мать я и сестра в квартире все время проживала мать (10+ лет) квартиру она не приватизировала и накопила долг в 400-700твс рублей долг считается солидарным и делиться не нас троих поэтому банкротство не вариант можно ли приватизировать кв или как лучше поступить?
, вопрос №5033985, Диана, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подписать контракт на СВО во время следствия по ст. 226.1 УК РФ?
Всем здравствуйте. Ситуация такая, у супруга идёт следствие по ст. 226.1, он хочет подписать контракт на сво через волонтёра, волонтёр говорит нужно выйти на следователя, тот игнорирует звонки от них. Следователь говорит ему подписывай контракт через полицию. Как правильно поступить
, вопрос №5032818, Анастасия, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если арестовали за невыполнение принудительных работ?
Здравствуйте, ситуация такая, девушку арестовали за то что она не выполнила принудительные работы, за дело которое ей ранее присудили.
, вопрос №5032179, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право не отдавать машину со штрафстоянки собственнику по доверенности?
Здравствуйте. Ситуация такая , сын ( собственник) авто , поехал на заднем сиденье , а за рулем сидел его друг (без прав) их остановили гаи , а они убежали, машину забрали на штраф стоянку. Я как нотариально доверенное лицо сына, поехала ее забирать , мне отказали, сказали, машина под следствием, пусть приходит кто был за рулем, имеют ли право мне не отдавать машину? Я в страховке вписана, есть права и плюс нотариальная доверенность, где указано, что имею право забирать авто с штраф стоянки.
, вопрос №5031522, Екатерина, г. Магадан

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как добиться права на общение с племянницей, если сестра запрещает встречи?
Здравствуйте , ситуация такая же примерно , мне , как тете , сестра не разрешает общаться с племянницей , когда я приезжаю в родной город навестить маму.Хотя я много трачу средств на нее и обуваю и одеваю и ребенок меня любит и тянется очень .Сейчас вот приехала опять , сестра не разрешает нам даже где то погулять с ребенок ом , только дома .А сейчас ещё каникулы и сиднтт
, вопрос №5030846, Ольга, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.09.2026