Здравствуйте, сейчас через Яндекс аренду пробовали снять квартиру, у нас списали деньги, говорят чтобы сделать возврат сумма должна быть равная к оплаченной
Здравствуйте, сейчас через Яндекс аренду пробовали снять квартиру, у нас списали деньги, говорят чтобы сделать возврат сумма должна быть равная к оплаченной. Так должно быть?
Здравствуйте, Алексей!
Нет, так быть не должно. Вас пытаются обмануть мошенники!
Вы попали на фишинговый сайт-клон (подделку под официальный сервис) Яндекс Аренды. Требование пополнить баланс или совершить еще один платеж на «равную сумму для возврата» — это классическая схема киберпреступников. Если вы переведете эти деньги, они тоже спишутся, а мошенники продолжат придумывать новые предлоги (например, «ошибка системы», «нужно оплатить комиссию»), пока у вас не закончатся средства.
В настоящих сервисах возврат всегда оформляется нажатием одной кнопки в личном кабинете или через официальную поддержку, и для этого никогда не требуется повторно отправлять деньги
Здравствуйте.
Нет, для возврата денег наличие на карте такой же суммы, как ранее списанная, не требуется. Требование сначала пополнить счёт или обеспечить на нём «зеркальную» сумму — характерный признак мошеннической схемы. Яндекс отдельно предупреждает о поддельных сайтах и предложениях «заморозить» или повторно внести деньги при аренде жилья.
Ничего больше не переводите и не вводите данные карты. Немедленно обратитесь в банк, заблокируйте карту при необходимости и заявите об оспаривании операции. Если платёж проводился через ссылку, сохраните переписку, адрес сайта и чеки. При признаках мошенничества также следует обратиться в полицию. Сам Яндекс рекомендует при несанкционированном списании обращаться в банк и правоохранительные органы.
Если Вам необходим подробный разбор ситуации и порядок возврата денег через банк, приглашаю Вас на платную консультацию — нажмите кнопку «Общаться в чате».
Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
