Здравствуйте!
Если Социальный фонд сообщил, что приказ о назначении выплаты был издан воинской частью еще в октябре 2025 года, но по состоянию на сентябрь 2026 года денежные средства не перечислены, оставлять ситуацию без письменного выяснения причин не стоит.
Если речь идет о единовременной выплате членам семьи погибшего военнослужащего, необходимо учитывать Указ Президента РФ от 05.03.2022 № 98 и соответствующий порядок назначения и осуществления выплаты.
Рекомендую действовать следующим образом:
Письменно обратиться в Социальный фонд России и потребовать сообщить:
назначена ли выплата окончательно;
дату и номер решения (приказа) о назначении;
кем именно произведено назначение;
поступили ли в СФР денежные средства/сведения, необходимые для перечисления;
по какой причине выплата до настоящего времени не произведена;
когда планируется перечисление.
Обратиться непосредственно в воинскую часть либо вышестоящий орган, издавший приказ, с заявлением о предоставлении копии (либо заверенной выписки) из приказа и информации о том, куда и когда сведения о назначенной выплате были направлены.
Если СФР или воинская часть ссылаются друг на друга, необходимо получить письменные ответы обеих организаций. Устные пояснения по телефону в такой ситуации недостаточны.
Если выплата действительно назначена, но длительное время не перечисляется без законных оснований, после получения документов можно направить жалобу в прокуратуру, вышестоящий орган соответствующего ведомства и при необходимости обратиться в суд с требованием обязать уполномоченный орган произвести выплату.
Отдельно рекомендую проверить, какая именно «президентская выплата» имеется в виду, поскольку семьям погибших военнослужащих предусмотрено несколько различных мер социальной поддержки, и порядок их назначения отличается. СФР отдельно перечисляет меры поддержки семей погибших военнослужащих.
В Вашей ситуации год ожидания при наличии информации о том, что приказ о назначении был издан еще в октябре 2025 года, — достаточное основание для направления официальных письменных запросов с требованием предоставить информацию о статусе выплаты и причинах ее неперечисления.
Если у Вас есть номер и дата приказа, а также письменный ответ СФР (или хотя бы его точная формулировка), по ним можно определить, кто именно сейчас обязан перечислить деньги и куда направлять жалобу.