Как доказать некачественное оказание услуг при редукционной маммопластике?

Здравствуйте.

Необходимо изучать Ваши документы, особенно договор оказания медицинских услуг с клиникой.

Если в договоре были указаны конкретные параметры уменьшения, которые не были достигнуты, то можно говорить о некачественной медицинской услуги, требовать соразмерного уменьшения стоимости операции, компенсации морального вреда. Либо, если недостаток услуги удастся представить, как существенный, то вовсе требовать возврата всей уплаченной стоимости.

Но, повторюсь, нужно изучать документы, а это возможно в рамках конфиденциальной консультации в чате.

Здравствуйте, Татьяна !

Да, спорить с клиникой можно.

Главное — доказать, что до операции был согласован конкретный результат — уменьшение примерно до 2-го размера, а фактически получен 5-й.

Соберите договор, медкарту, переписку с врачом, фото до и после операции. Запросите в клинике полную медицинскую документацию. В суде ключевым доказательством обычно будет судебная медицинская экспертиза.

По ст. 29 Закона о защите прав потребителей можно требовать возврата всей или части 500 000 руб., компенсации морального вреда, расходов и потребительского штрафа.

Сначала направляется письменная претензия клинике. Могу помочь ее составить.