8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1150 ₽

Что делать поставщику, если покупатель не подписывает УПД на прослеживаемый товар?

Доброй день,

Между ООО А и ООО Б заключен договор купли-продажи б/у самоходной машины.

Покупатель внес 100% оплату, после чего поставщик передал товар покупатель и стороны подписали акт приема передачи без каких либо замечаний.

УПД было направлено в ЭДО , поскольку товар относится к категории прослеживаемых товаров, однако покупатель уже месяц уклоняется от подписания УПД.

Какие действия в этой ситуации предпринять поставщику? Направить претензию и далее в суд если не подпишет ?

В договоре нет условия что в случае не подписания упд в теч …. Дней, упд считается подписанный и товар принятым .

Показать полностью
, Анна, г. Москва

Здравствуйте!

1.Необходимо направить официальное письмо-требование (претензию) на юридический и почтовый адрес покупателя (ценным письмом с описью вложения).
 Сошлитесь в письме на подписанный акт приема-передачи и ст. 484 ГК РФ. Укажите, что товар является прослеживаемым (п. 1.1 ст. 169 НК РФ), и уклонение от ЭДО нарушает налоговое законодательство.
 Установите разумный срок для подписания (например, 5 рабочих дней с момента получения).
 Укажите, что в случае неполучения мотивированного отказа в этот срок, обязательства по приемке документов считаются исполненными со стороны Продавца, а УПД считается принятым в одностороннем порядке.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28165/66291cb6e9896ddcd8aa96ba17cbcba10085683d/

 Подписанный двусторонний акт приема-передачи, это главное доказательство выполнения вами обязательств по передаче товара (ст. 223, ст. 224, ст. 458 ГК РФ). Товар считается принятым, даже если в договоре нет пункта об «автоматическом принятии».
 

0
0
0
0

Направить претензию и далее в суд если не подпишет ? 

2.Подавать иск в суд с требованием «обязать подписать УПД» на мой взгляд нецелесообразно, так как деньги за товар вы уже получили ( то есть нет материального спора), а факт передачи доказан актом (нет риска, что покупатель заявит о неполучении товара). Суд займет от 3 до 6 месяцев, а суды неохотно выносят решения, принуждающие к совершению таких действий, поскольку УПД для вас уже признается действительным в одностороннем порядке при наличии акта.

Суд вам понадобится только в  случае, если налоговая инспекция оштрафует вас из-за действий покупателя (что маловероятно, если вы докажете отправку УПД в ЭДО) и в таком случае эти убытки можно будет взыскать с покупателя в судебном порядке (ст. 15, ст. 393 ГК РФ).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие действия в этой ситуации предпринять поставщику? Направить претензию и далее в суд если не подпишет ?

 Добрый день!

 Сначала Вам надо убедиться в том, что при отправке УПД не произошло технического сбоя.

 И если сбоя не было, то направляйте досудебную претензию с требованиями подписания УПД. Претензию направляйте  заказным письмом с описью вложения и другими способами, предусмотренными договором.

Если претензия не возымела эффекта, следующим шагом будет обращение в арбитражный суд. В суде оператор ЭДО может подтвердить факт отправки и статус документа. 

0
0
0
0

Согласно ч. 3 ст. 484 ГК РФ 

3. В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

До тех пор, пока УПД не подписан, операция с прослеживаемым товаром «зависнет» в системе ФНС. Это может создать риски при сдаче отчётности.

0
0
0
0

Здравствуйте!

УПД было направлено в ЭДО, поскольку товар относится к категории прослеживаемых товаров, однако покупатель уже месяц уклоняется от подписания УПД.

Согласно ч. 2 ст. 484 ГК РФ 

2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

какие действия в этой ситуации предпринять поставщику? Направить претензию и далее в суд если не подпишет ?

В связи с изложенным, необходимо направить досудебную претензию с требованием подписания УПД, необходимо указать что, акт приема-передачи уже был подписан согласно ст. 484 ГК РФ, на основании изложенного поставщик просит  подписать УПД.  

Также можно ссылаться на положения ст. 513 ГК Р согласно которой покупатель обязан соблюсти все действия, необходимые для принятия товара. 

0
0
0
0

Если в дальнейшем Вы планируете подать иск о понуждении в подписании, передаче этой документации ( УПД), то для начала необходимо подавать досудебную претензию. 

В договоре нет условия что в случае не подписания упд в теч …. Дней, упд считается подписанный и товар принятым .

Вам необходимо исходить из условий заключенного договора. 

Что указано в самом договоре о порядке подписания УПД  ( сроки, порядок). 

Так, Вы не лишены права обратиться с требованием  об обязании представить
надлежащим образом оформленные документ — универсальный
передаточный документ, согласно условиям Вашего договора, требования законодательства. 

Как указано в Определении СК по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 3 апреля 2026 г. N 305-ЭС25-14104 по делу N А40-217702/2024

Несмотря на то, что выставление счета-фактуры производится в силу требований налогового законодательства и не входит непосредственным образом в программу гражданско-правового обязательства, при уклонении от передачи данного документа договорное обязательство не может считаться исполненным добросовестно, а заказчику (генподрядчику) должна быть предоставлена возможность защищать свои законные интересы посредством возложения на другую сторону обязанности совершить действия по выставлению (передаче) счета-фактуры.

В этой связи вывод судов об избрании истцом способа защиты права, не предусмотренного статьей 12 Гражданского кодекса, противоречит нормам налогового законодательства и условиям договоров

Подробнее можете также ознакомиться с разъяснениями, данными в Письме Федеральной налоговой службы от 26 декабря 2025 г. № ЕА-2-26/19733@ О применении универсального передаточного документа ( во вложении). 

Однако это долго, затратно, Вы можете пока просто повторно направить УПД ,  и также направить требование ( досудебную претензию) о подписании документа. 

0
0
0
0

Здравствуйте. 
Вы верно понимаете последовательность действий. Претензия, далее — суд. 
Ваши возможные действия:
Направление официального уведомления (претензии)
Подготовьте и направьте покупателю официальное письмо-требование на бланке организации. Направьте его двумя способами: через ЭДО и Почтой России (ценным письмом с описью вложения) на юридический и фактический адреса.
Что указать в письме:
Ссылку на договор и подписанный бумажный акт приема-передачи от конкретного числа.
Напоминание об обязанности подписать УПД (или направить мотивированный отказ) в установленный договором или законом срок.
Налоговые риски: укажите, что товар является прослеживаемым. Напомните, что за задержку или отказ от подписания электронных документов по прослеживаемости предусмотрена ответственность (статьи 15.43–15.47 КоАП РФ, которые полноценно действуют).
Требование подписать УПД в ЭДО в течение 3–5 рабочих дней с момента получения письма.
 
Не дублируйте на бумаге — поскольку товар прослеживаемый, выставление УПД в бумажном виде (кроме исключительных случаев, например, физлицам) является нарушением.
Отражение выручки — вы обязаны отразить выручку от продажи и начислить НДС (если применимо) в том налоговом периоде, когда произошла фактическая отгрузка (дата подписания акта), независимо от того, подписал ли покупатель УПД в ЭДО.
Отчетность — включайте сведения о прослеживаемости (РНПТ) в вашу декларацию по НДС или отчет о операциях с прослеживаемыми товарами в плановом порядке. То, что покупатель не подписал документ, не освобождает вас от обязанности отчитаться.
 
Если покупатель продолжит игнорировать требования, вы можете обратиться в суд с иском о принуждении к совершению действий (подписанию УПД в ЭДО). Обычно до этого не доходит, так как покупатель сам теряет право на вычет НДС и расходы без подписанного УПД. 
Если вам нужен образец претензии — напишите мне в чат. 

0
0
0
0

Уважаемая Анна, здравствуйте! Отвечу Вам с учётом судебной практики.

Ситуация у Вас, скажу прямо, не самая сложная.

Сразу скажу главное: факт передачи товара у Вас уже подтверждён подписанным актом приёма-передачи, оплата получена в полном объёме — значит, своё обязательство по договору купли-продажи Вы исполнили надлежащим образом в соответствии со ст. 309 и ст. 456 ГК РФ.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/1cd43e51fbd4129343b325971a466ec5cd32a425/

Неподписание покупателем УПД в системе ЭДО само по себе не ставит под сомнение факт состоявшейся сделки и передачи товара.

Теперь о рисках.

Поскольку товар относится к прослеживаемым, на отношения сторон распространяется Положение о национальной системе прослеживаемости товаров, утверждённое Постановлением Правительства РФ от 01.07.2021 № 1110.

normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=444417&ysclid=mtk9sk2g4m626169197

Согласно этому Положению, при реализации прослеживаемых товаров продавец обязан выставить покупателю УПД через оператора ЭДО, а покупатель, в свою очередь, обязан направить в налоговый орган уведомление о приобретении прослеживаемого товара.

Уклонение покупателя от подписания УПД создаёт проблемы прежде всего ему самому — он не сможет подтвердить приобретение прослеживаемого товара и принять НДС к вычету.

Для Вас как поставщика, уже отразившего реализацию в книге продаж, налоговые риски минимальны.

Что касается судебной практики по аналогичным спорам, она складывается в пользу поставщиков.

Так, в деле № А40-265707/2024 Арбитражный суд города Москвы прямо указал, что отсутствие подписи покупателя на УПД не лишает документ юридической силы, когда поставщик подтвердил направление документа, а покупатель не оспорил факт получения товара и не представил доказательств оплаты.

Суд полагает, что представлена первичная бухгалтерская документация, действительность которой не оспорена ответчиком, в том числе в порядке ст. 161 АПК РФ, которая подтверждает поставку товара в адрес покупателя на спорную сумму… не представлено документов, свидетельствующих об оплате денежных
средств. Из представленных в материалы дела документов, следует, что товар поставлен
истцом и принят ответчиком в полном объеме. Факт получения товара покупателем не
опровергается. При изложенных обстоятельствах арбитражный суд установил, что исковое
заявление является обоснованным и подлежит удовлетворению.

kad.arbitr.ru/Card/6d380084-c09a-4cb2-bf13-4273ef9c54e5

Аналогичную позицию занял Арбитражный суд Республики Татарстан в деле № А65-35255/2024  отметив, что при наличии акта приёма-передачи и отсутствии мотивированного отказа от подписания УПД факт исполнения обязательства поставщиком считается установленным.

kad.arbitr.ru/Card/219d9415-7d15-42bf-a56c-5f6e0c45015a

По вопросу о понуждении подписать УПД через суд — здесь есть нюанс.

Суды, как правило, не удовлетворяют требования о понуждении контрагента совершить конкретное действие по подписанию документа, поскольку это относится к сфере волеизъявления стороны и не может быть исполнено в натуре в порядке ст. 308.3 ГК РФ.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/89607a7758bf580a86a37fa12bdce365c4d338c5/

Однако Вы вправе обратиться в арбитражный суд с иском о признании факта исполнения обязательства по передаче товара и обязании покупателя совершить действия по оформлению первичных документов, ссылаясь на ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», которая возлагает на обе стороны обязанность оформлять первичные учётные документы.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_122855/b24121ba7152f33673608559f2ca844ef5b6a74c/

Целесообразным алгоритмом действий в Вашей ситуации будет следующее.

Направьте покупателю письменную претензию с требованием подписать УПД в разумный срок, указав на обязанность по оформлению первичных документов в силу ст. 9 ФЗ-402 и на последствия уклонения для него самого в части прослеживаемости товара.

Претензию направьте ценным письмом с описью вложения по юридическому адресу покупателя — это обеспечит соблюдение досудебного порядка.

Одновременно зафиксируйте в системе ЭДО факт направления УПД и отсутствие мотивированного отказа от покупателя — эти данные оператор ЭДО хранит и может предоставить по запросу.

В части перспективы судебного спора — у Вас сильная позиция.

Акт приёма-передачи подписан, оплата получена, УПД направлен через ЭДО.

Судебная практика, как видно из приведённых дел, последовательно защищает поставщика в подобных ситуациях. Конкретные нормы и условия целесообразно уточнить по актуальной редакции Положения о НСП и условиям Вашего договора.

С уважением, Дарья

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать мастеру тату при требовании клиентки оплатить работу другого мастера?
Я (мастер тату) выполнила татуировку клиентке. Работа была оплачена полностью (сумма N рублей), чек не выдавался, письменный договор не заключался, оплата производилась переводом на карту (или наличными). Клиентка заявила, что работа выполнена плохо (неровные линии, плохо пропечатаны цифры), и требует: 1) вернуть ей деньги за работу; 2) оплатить работу другого мастера (она просит 9000 рублей). Я не отказываюсь от ответственности. Я направила клиентке официальное предложение в переписке: бесплатно переделать татуировку (исправить недостатки) или вернуть стоимость моей работы. Она ответила отказом, мотивируя это тем, что больше мне не доверяет, и требует оплату другого мастера. Она направила мне скриншот с сайта, где сказано, что я обязана оплатить ей работу другого мастера. Она также угрожает судом. Вопросы: 1. Обязана ли я оплачивать работу другого мастера, учитывая, что я сама предлагала бесплатно устранить недостатки, но клиентка отказалась? 2. Правомерно ли ее требование вернуть мне деньги и оплатить чужого мастера одновременно (то есть получить двойную компенсацию)? 3. Каковы мои риски в суде, если я являюсь самозанятой/физлицом и не выдавала чек? 4. Что мне делать сейчас, чтобы защитить себя: могу ли я принудительно вернуть ей только стоимость моей работы при подписании расписки об отсутствии претензий?
, вопрос №5032448, Мария, г. Первоуральск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Нотариат
Как заверить расписку о передаче вещей и денег, чтобы избежать претензий в суде?
Здравствуйте такая ситуация мы договорились с человеком что я отдаю инные вещи и денежную сумму через расписку , как то еее можно заверить? чтобы в дальнейшем если у него будут ко мне претензии и он обратится в суд у меня был официальный документ для подтверждения что я не чего ему не должен
, вопрос №5032326, Вадим Татаренко, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли избежать отправки на СВО при подписании контракта на 2 года в Росгвардию?
Здравствуйте, сыну предложили пройти антернативную службу в росгвардии, каковы шансы что если он подпишет контракт на 2 года его не заберут на СВО? Здравствуйте, сыну предложили пройти антернативную службу в росгвардии, каковы шансы что если он подпишет контракт на 2 года его не заберут на СВО?
, вопрос №5029010, Юлия, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплату под угрозой обращения в прокуратуру?
Здравствуйте пришло сегодня утром, сама живу по прописке вообще в другом городе, и говорят что если не оплачу отдадут заявление или дело в прокуратуру
, вопрос №5026949, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если у купленного автомобиля оказался скручен пробег?
Здравствуйте! Около 13 месяцев назад купили авто у посредника. Договор купли продажи заключен с предыдущим собственником хотя мы в глаза его не видели, цена договора 10 тысяч рублей. Реальная стоимость авто 835 тысяч рублей. Никаких бумаг между нами и посредником не подписывалось, деньги передавали наличными, предварительно сняв их с карты в банкомате и отделениях банка (распечатки транзакций совершенных в день покупки авто имеются). Также имеется скриншот о продажи авто от имени посредника. Спустя 13 месяцев пользования автомобилем выяснилось, что у него скручен пробег почти вдвое, и это было сделано именно посредником после выкупа авто у предыдущего владельца и перед продажей его нам, автомобиль начал ломаться. Как нам сейчас действовать? Кому писать претензии и на кого подавать в суд? По сути виновен посредник, так как именно он продал нам авто, но у нас есть только косвенные подтверждения этой сделки, скриншот объявления, переписка о встрече и снятие наличных в день сделки.
, вопрос №5026939, Натали, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.09.2026