Уважаемый Сема, здравствуйте!
Также от юриста требуется отправить эту претензию со своего рабочего e-mail на официальные адреса компании
Вы самостоятельно отправляете письмо электронно, либо прикладываете юристу скан с Вашей подписью для дальнейшей отправки. Кроме того — юристу нужна доверенность, она оплачивается у нотариуса Вами — примерно 2000-3000 рублей.
А вообще юридически значимые письма уходят в юридический адрес организации.
Ваше требование автоматически снизить счёт с 158 000 до 50 000 рублей необоснованно.
В договоре отсутствует общая «франшиза» 50 000 рублей по базовому тарифу.
delimobil.ru/terms/vehicle-rental-contract
Ограничение ответственности предусмотрено только дополнительной опцией «Подстраховка», подключаемой до начала поездки, при этом её размер должен быть указан в приложении.
Само нахождение на базовом или поминутном тарифе такую опцию не заменяет.
Компания вправе требовать фактические убытки, связанные с повреждением автомобиля, при наличии доказанных вины, причинной связи и размера ущерба.
Это следует из ст. 15, ст. 393 и ст. 1064 ГК РФ.
Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/c511835e25e63740cf185038b1ad056526f814e9/
Однако расчёт на 158 000 рублей ещё не подтверждает размер убытков.
Согласно п. 7.3 договора расчёт должен основываться на заключении эксперта либо отчёте оценщика, составленном по правилам Федерального закона от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».
Вы вправе потребовать полный отчёт, фотографии автомобиля до ремонта, заказ-наряд, акт выполненных работ, документы об оплате, сведения о фактической замене деталей и расшифровку всех начислений.
В представленном расчёте имеются основания для проверки.
В частности, стоимость деталей указана противоречиво: итоговая сумма запасных частей обозначена как 102 589,62 рубля, а далее стоимость с учётом износа указана 104 641,61 рубля, хотя заявлен износ 2%.
Требуется объяснить формулу!
Возмещение расходов на ремонт не должно превращаться в необоснованное обогащение компании; это запрещено ст. 1102 ГК РФ.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/49f09b23a7383f77a52746e03ffe821d13bd9b4e/
Постановление ГИБДД по ч. 3 ст. 12.14 КоАП РФ подтверждает административное нарушение, однако само по себе не устанавливает размер гражданско-правового ущерба и не освобождает компанию от обязанности доказать расчёт.
Договорный штраф 15 000 рублей по п. 3.1 таблицы штрафов также не означает признания всей калькуляции.
При явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения суд вправе уменьшить её по ст. 333 ГК РФ.
Одновременное взыскание полного ремонта, штрафа и дополнительных расходов требует отдельного обоснования по каждому платежу - штраф не может дублировать уже возмещённый ущерб.
В претензии разумно просить приостановить взыскание и списания, предоставить документы, провести перерасчёт по среднерыночной стоимости восстановительного ремонта и исключить неподтверждённые позиции.
Просить именно «снизить до 50 000 рублей» можно как предложение о добровольном урегулировании, но правовую позицию лучше строить на недоказанности суммы, арифметических ошибках, возможном завышении стоимости ремонта и несоразмерности штрафа.
Претензию направьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения по адресу: 107023, Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 1А.
По п. 9.1 договора ответ должен быть предоставлен в течение 10 календарных дней.
С уважением, Дарья
Для начала нужно изучить требования и документы, которые Вам представили.
Здесь нужно смотреть из чего складывается данная сумма. Документы обосновывающие данные требования Вам были представлены?
Из общих правил ст. 1064 ГК РФ следует, что ответственность за причинение вреда несет его причинитель, пока им не будет доказано, что вред причинен не по его вине.
Из представленной правовой нормы следует, что условием наступления гражданско-правовой ответственности, является наличие всех элементов деликта, включая субъекта ответственного за причинение вреда. Для применения гражданско-правовой ответственности в виде взыскания убытков на основании статей 15, 1064 ГК РФ взыскателю необходимо доказать наличие противоправных действий причинителя, факт несения убытков и их размер, причинно-следственную связь между действиями причинителя и наступившими у взыскателя неблагоприятными последствиями.
С учетом данных положений и нужно изучать документы, на основании которых сформирована сумма требований.
Заявляя требования о взыскании штрафа, каршерингом должны быть представлены доказательства как факта причинения вреда, что он возник в период действия договора аренды транспортного средства, так и размера ущерба, а соответственно и обоснование правомерности требуемого штрафа.
Размер подлежащего к выплате штрафа, также должен быть установлен с разумной степенью достоверности и определяться с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.
И если при использовании транспортного средства безусловно не доказано, что все заявленные повреждение явились следствием Ваших действий, что влечет несение затрат на восстановление автомобиля в указанных выше размерах, то можно полагать что и сумма штрафа направлена на личное обогащение каршеринга и не связана с восстановлением нарушенных прав.
Также в силу ст. 333 ГК РФ предполагается возможность снижения суммы штрафа/неустойки, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.