Как вернуть деньги, если оплата коммунальных услуг не прошла?
Здравствуйте я оплатила коммунальные услуги а оплата не прошла до сих пор как вернуть деньги
, Умидабону, г. Владивосток
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ команды Правовед
Отсутствие реквизитов получателя в чеке не лишает права вернуть деньги или зачесть их в счет ЖКУ: факт списания фиксируется банковской системой по коду транзакции (ст. 866 ГК РФ). Если перевод завис на невыясненных счетах банка или ушел стороннему лицу, закон обязывает вернуть средства плательщику (ст. 1102 ГК РФ). Банк не отменит транзакцию по устному звонку, если средства уже покинули счет, поэтому потребуется официальное письменное обращение с идентификаторами чека.
В детальном разборе подготовлю:
- Готовый текст заявления в банк о розыске платежа и предоставлении полных реквизитов проводки;
- Порядок действий для зачисления средств через управляющую организацию или расчетный центр;
- Формулировки требований на случай зачисления денег ненадлежащему лицу.
В результате Вы сможете самостоятельно подать официальное обращение в банк и вернуть средства либо подтвердить факт оплаты перед коммунальной службой.
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в банк через который вы совершали платежи. Сотрудник банка посмотрит ушли ли деньги на счёт получателя, а если не ушли, то в чем причина.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Если вы оплачивали через приложение банка, тогда вам следует обратиться в кредитную организацию с паспортом для отслеживания движения средст по счету.
На основании полученного ответа сможете выяснить причину
Здравствуйте, давайте разберемся в начале через что отправили через банк или почту, если через банк то нужно обратиться в банк и посмотреть ушли они или нет и куда произошло движение ваших средств, если же денежные средства не ушли адресату куда и кому они отправлялись попросите сотрудника банка снова перенаправить ваши средства, возможно на момент отправки за коммунальные платежи не было интернета .
понравился ответ оставьте положительный отзыв
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бронирование квартиры при невозможности заселения?
Забронировали квартиру а г. Москва с 25 по 29 августа 2026 г.. Из-за содержки рейса прилетели поздно, ночью. Прибыли по адресу, но из-за того, что домофон не работал мы не смогли попасть в подъезд. По предоставленным нам телефонам, конечно, ночью никто не ответил. Получается заселение не произошло, нас ночью со слепым человеком оставили на улице, пришлось экстренно искать гостиницу. Мы отменили бронь (бронировали через приложение Циан и циан за бронь вернул деньги. Остальную оплату совершали по предоставленным ссылкам менеджера. Все чеки есть в наличии. ) и попросили вернуть деньги, нас ночью оставили на улице в опасности, в незнакомом городе. Да ещё и первый раз мы здесь, приехали на срочную операцию на глаза. Менеджер обвинил нас, что типа там всё работает, а вы не могли попасть и сказал деньги мне вернет, заказ не возвратный"
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не направляют на ВВК при неработающей руке?
Я получил ранение в руку в 2024 году до сих пор не дают пройти ВВК на категорию годности. И со всеми нарушениями работы руки у меня правая рука не работает отправили в зону боевых действий и до сих пор не дают пройти ВВК что делать и куда обращаться.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за тур, если турагент не предупредил о невозвратности и не прислал договор?
Здравствуйте, оплатила тур, но турагент не предупредил, что он не возвратный. И договор не отправила, можно ли вернуть деньги, если до вылета осталось 3 дня?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право отключить коммунальные услуги при наличии долга за прошлый год?
Подскажите, имеют ли право по закону отключать коммунальные услуги, если есть задолженность за прошлый год, а в текущем году платежи оплачены? Была ранее некорректно начислена сумма платежей УК, однако, перерасчет делать отказались, долг числится до сих пор, услуга предоставляется в настоящее время и в настоящее время за предоставляемый период оплачена.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как составить претензию по нарушению сроков установки памятника?
Здравствуйте! Мне надо составить претензию. Оплатила памятник в феврале 2024 года, но он до сих пор не установлен. Сначала прислали памятник из Китая не того размера, я отказалась. Потом в мае этого года нужный размер сделали и кормят завтраками, что скоро, скоро... Не всегда отвечают на телефонные звони и в мессенджерах.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.