Анастасия, здравствуйте!
Собственники вправе требовать полного возмещения ущерба, но не могут произвольно назначить стоимость дорогих пластиковых окон. С другой стороны, возраст и износ старых рам сами по себе не означают, что возмещается только стоимость бывших в употреблении окон.
Нужно установить, что именно повреждено:
если разбиты только стёкла, а рамы пригодны — обоснованной обычно будет стоимость замены стёкол и необходимых работ;
если рамы разрушены и восстановить их нельзя — собственники могут потребовать стоимость разумного способа восстановления окон;
пластиковые окна могут быть признаны обоснованной заменой, если восстановление старых деревянных рам невозможно либо аналогичные конструкции фактически недоступны;
если старые рамы можно отремонтировать дешевле, требование полностью заменить их дорогими пластиковыми окнами можно оспаривать.
По разъяснениям Верховного Суда использование новых материалов допускается даже при увеличении стоимости имущества. Однако сумма может быть уменьшена, если Вы докажете наличие другого разумного и распространённого способа устранить повреждения. Поэтому возражение должно состоять не просто в том, что окна были старыми, а в наличии более дешёвого и технически достаточного варианта восстановления.
Размер ущерба нельзя определить приблизительно без количества и размеров окон, фотографий и состояния рам. Предложите собственникам совместно:
Составить акт с перечнем разбитых стёкол и повреждённых рам.
Сделать фотографии до ремонта.
Получить 2–3 сметы: отдельно на замену стёкол, ремонт рам и полную замену окон.
Согласовать наиболее разумный вариант либо независимую оценку.
Ответственность зависит от возраста каждого ребёнка. За ребёнка младше 14 лет по общему правилу отвечают родители или опекуны. Несовершеннолетний от 14 до 18 лет отвечает самостоятельно, а родители возмещают вред полностью или в недостающей части, если у него нет достаточного дохода или имущества и родители не докажут отсутствие своей вины.
Если трое детей действовали совместно, собственники могут заявить солидарное требование: взыскать всю сумму с ответственных лиц, после чего между семьями решается вопрос распределения расходов. Поэтому желательно заключать единое соглашение с участием всех семей, а не оплачивать ущерб отдельно без общего расчёта.
Передавать деньги наличными без документов не следует. В соглашении укажите:
адрес дома и повреждённые окна;
согласованный размер ущерба;
долю каждой семьи либо порядок совместной оплаты;
кому и каким способом перечисляются деньги;
что после оплаты согласованного ремонта собственники не имеют дополнительных имущественных претензий по этому эпизоду.
Если собственники настаивают только на дорогих окнах и не дают осмотреть повреждения или представить смету, направьте им письменное предложение о совместном осмотре и оценке. В суде именно собственникам потребуется подтвердить размер ущерба, а Вы сможете представить альтернативные сметы и просить назначить экспертизу.
Окончательная сумма здесь зависит от фотографий, размеров окон и возможности ремонта старых рам. Если захотите определить разумный вариант компенсации, можете прислать мне в личный чат на Правовед фотографии и смету собственников — сопоставлю их с объёмом повреждений и помогу подготовить соглашение.