8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1150 ₽
Вопрос решен

Как быть, если наниматель требует вернуть деньги за аренду квартиры?

Здравствуйте. Я сдала квартиру молодому человеку.ему 20лет. Он осиотрел жильё. Ознакомился с договором. Мы его подписали .он перевёл мне деньги за месяц 17000рублей.с его согласия ключи остались у меня для того чтобы я за два дня привезла в квартиру часть мебели. Через 4 дня мне позвонила мать нанимателя и потребовала вернуть деньги ссылаясь на то что для её ребёнка условия проживания не пригодны( грязь и мумор за кухонным гарнитуром, наличие тараканов, электрическая плита на которой работает 3 комфорки из 4.) Частичная неисправность плиты прописана в договоре. На мой отказ вернуть денежные средства она обратилась к юристу, которая связалась со мной и опираясь на то что ей показали видео съемку моей квартиры и она составит акт о непригодности жилья

И припугнув налоговой службой за незаконную сдачу жилья сказала мирно вернуть деньги

У меня оформлена самозанятость на сдачу в аренду и сумма полученная мной от нанимателя уже внесена в приложение "мои налоги". В договоре так же прописано что наниматель обязан мообщить мне о досрочном расторжении договора за 30 дней. Сам договор составлен на срок 6 месяцев

Как мне быть в этой ситуации?

Показать полностью
, Елена, г. Москва

Здравствуйте.

В данном случае, требования нанимателя (или его матери) не основаны на законе. Если у Вас в договоре прописано, что расторжения в одностороннем порядке возможно не менее чем за 30 дней, то Вы вправе настаивать на том, что договор еще действует и соответственно не возвращать плату за первый месяц аренды.

0
0
0
0

Поступившие 17 000 являются платой за период проживания за первый месяц, насколько я понял.

Если наниматель отказывается от проживания без соблюдения срока предупреждения, эти средства удерживаются наймодателем в качестве оплаты периода предупреждения или неустойки (в зависимости от формулировок вашего договора).

Кроме того, отмечу, что наниматель является совершеннолетним (ст. 21 ГК РФ) и самостоятельно как заключает любые сделки, так и отказывается от них, поэтому с его матерью Вы просто можете не вести никакие переговоры, пока она Вам не представит нотариальную доверенность от его имени.

0
0
0
0

Кроме того, Вы предупредили нанимателя о неисправности конфорки, поэтому в силу п. 2 ст. 612 ГК РФ он не может на эти недостатки ссылаться.

2. Арендодатель не отвечает за недостатки сданного в аренду имущества, которые были им оговорены при заключении договора аренды или были заранее известны арендатору либо должны были быть обнаружены арендатором во время осмотра имущества или проверки его исправности при заключении договора или передаче имущества в аренду.

И припугнув налоговой службой за незаконную сдачу жилья сказала мирно вернуть деньги

Если Вы зарегистрированы как плательщик НПД (самозанятость) и регулярно оплачиваете налог от деятельности от сдачи в найм жилого помещения, то налоговая никаких санкций к Вам применить не сможет.

Я бы рекомендовал Вам больше никаких переговоров с мамами не вести, отправьте ей сообщение примерно, что Договор был заключен с ее совершеннолетним сыном. Все претензии и заявления по договору Вы будете принимать только от него в письменном виде. Общаться с ней без нотариальной доверенности Вы не будете.

Затем свяжитесь с нанимателем (по почте, указанной в договоре или через мессенджер, если он указан в договоре) и напишите ему, что при намерении расторгнуть с Вами договор он обязан Вас письменно уведомить. Полученная плата за первый месяц в виде 17 000 руб засчитывается в счет периода предупреждения о расторжении договора, а также просите согласовать время для возврата Вам ключей от квартиры и подписания акта возврата помещения и расторжения договора.
Если наниматель согласится с Вами встретится, то встречайтесь с ним на квартире, получайте от него ключи и подписывайте договор акта приема-передачи (в акте лучше указать, что квартира находилась в удовлетворительном состоянии)

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Елена, добрый вечер. Поскольку нанимателю исполнилось 20 лет, он обладает полной гражданской дееспособностью согласно ст. 21 ГК РФ. Его мать является посторонним лицом и без нотариальной доверенности по ст. 185 ГК РФ не вправе заявлять требования или расторгать сделку. Далее продолжу ниже

0
0
0
0

Вы исполнили ФЗ №422-ФЗ, зафиксировав доход в приложении «Мой налог», поэтому шантаж ФНС бесперспективен. Касаемо недостатков квартиры — частичная неисправность плиты зафиксирована в договоре, поэтому по п. 2 ст. 612 ГК РФ наймодатель не отвечает за эти изъяны, т.к наниматель был о них извещен при заключении. Пыль и насекомые, обнаруженные после осмотра и подписания акта, по смыслу ст. 450.1 ГК РФ не признаются существенным нарушением договора и не дают права на односторонний отказ от обязательств без соблюдения процедуры. Сторонний юрист не наделен государственными полномочиями и не может составлять акты о непригодности жилья — данный статус присваивается исключительно межведомственной комиссией на основании Постановления Правительства РФ №47. Согласно условиям Вашего договора и ст. 687 ГК РФ, наниматель обязан уведомить Вас о расторжении за 30 дней. Вы имеете право отказать в немедленном возврате денег. Уплаченные 17000 рублей удержатся Вами за текущий месяц проживания и период уведомления.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Благодарю. Скажите пожалуйста если я завтра встречусь с нанимателем и предложу ему письменно по его инициотиве расторгнуть договор, это должна быть отдельно написанная бумага? Что нужно в ней указать? Могу ли я написать это сама и предложить ему ознакомиться и подписать? Что именно мне нужно прописать на бумаге? После этого он вправе продить там оплаченный период сроком в 30 дней и передать мне ключи? И что делать если он откажется подписывать это но и ключи не вернёт? А это единственный ключь без дубликата

Здравствуйте!

На мой отказ вернуть денежные средства она обратилась к юристу, которая связалась со мной и опираясь на то что ей показали видео съемку моей квартиры и она составит акт о непригодности жилья И припугнув налоговой службой за незаконную сдачу жилья сказала мирно вернуть деньги У меня оформлена самозанятость на сдачу в аренду и сумма полученная мной от нанимателя уже внесена в приложение «мои налоги».

Ваша обязанность вернуть арендную плату зависит от того, действительно ли квартира не пригодна для проживания по закону. Если существенных нарушений санитарных норм и угрозы жизни/здоровью нет, а все недостатки были известны нанимателю и отражены в договоре, возврат денег не требуется. Угрозы о налоговой ответственности в вашем случае не обоснованы, так как вы зарегистрированы как самозанятый и платите налог. Действуйте строго по договору.

Наймодатель обязан передать жилое помещение в состоянии, пригодном для проживания, и поддерживать его в таком состоянии в течение срока найма, предусмотрено статьей 678 ГК РФ.

Существенные недостатки — это те, которые делают невозможным проживание (например, отсутствие отопления, воды, электроснабжения, аварийное состояние, угроза жизни/здоровью).
Статья 619 ГК РФ: досрочное расторжение договора возможно, если помещение непригодно для проживания по причинам, за которые отвечает наймодатель.
Статья 687 ГК РФ: наниматель вправе расторгнуть договор, предупредив за 3 месяца (для социального найма) или в сроки, указанные в договоре (у вас — 30 дней). То есть по этому сроку.

Если квартира действительно непригодна для проживания (например, угроза здоровью) — наниматель вправе требовать расторжения договора и возврата денег. Если недостатки несущественны (грязь, частичная неисправность плиты, о которой было известно и которая прописана в договоре) — оснований для возврата нет. Если наниматель осмотрел квартиру, согласился с условиями и подписал договор — он принял объект в известном ему состоянии (ст. 432, 438 ГК РФ).

0
0
0
0

Здравствуйте. 

Вы не обязаны возвращать арендную плату, если квартира была принята нанимателем после осмотра и договор был подписан, условия включая частичную неисправность плиты были также известны и согласованы. Законных оснований для возврата денег нет, если существенных нарушений условий договора или требований к жилому помещению не установлено.

Согласно ст. 450, 451 ГК РФ договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо по решению суда при существенном нарушении условий договора.
Согласно  ст. 678 ГК РФ

наниматель вправе требовать расторжения договора, если жилое помещение непригодно для проживания или не соответствует условиям договора.

Однако, если наниматель осмотрел квартиру, подписал договор и согласился с условиями и недостатками в т ч с частичной неисправностью плиты  а также не предъявил претензий при приёме, основания для одностороннего отказа от договора и возврата денег отсутствуют

Также, в вашем договоре предусмотрено уведомление за 30 дней о досрочном расторжении (ст. 687 ГК РФ).

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d4304eec31c7e1323ffb419ed41883da482d9488/

Если наниматель желает расторгнуть договор то он обязан письменно уведомить вас за месяц и только после этого договор считается расторгнутым.

Арендная плата за уже оплаченный период возврату не подлежит, если иное не предусмотрено договором или не доказано существенное нарушение ваших обязанностей.

Давление  юриста и угрозы налоговой  также несостоятельны в данном случае. 

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Поняла вас. А что делать с тем что наниматель и его мать без моего ведома не оповестив и не пригласив меня в квартиру сделали видеосъёмку моего жилья в присутствии ещё какого то неизвестного мне человека и показали эту запись какому то юристу? И в настоящее время эта запись находится у них и я не могу знать даже кому ещё они показывают мою жилплощадь. Это законно вообще?

Если на видео нет лиц, личных вещей, сведений о частной жизни то и нарушения, скорее всего, нет. Фиксация технического состояния квартиры  допустимая мера в, качестве защиты интересов арендатора.

0
0
0
0

Здравствуйте.

Я сдала квартиру молодому человеку.ему 20лет. Он осиотрел жильё. Ознакомился с договором. Мы его подписали

Договор подписан, заключен. Стороны сами определили его условия в соответствии со ст. 421 ГК РФ, в том числе условие предусмотрели, что предупреждают за 30 дней о досрочном расторжении договора.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны выполняться сторонами в соответствии с условиями заключенного договора, И в срок установленный договором в соответствии со статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства.

Т.е. этот молодой человек должен предупредить за 30 дн. (а не его мать, у  которой нет полномочий действовать от имени арендатора (нанимателя). Этот молодой человек взрослый, дееспособный, и сам заключает договор, вступает в гражданские отношения.

Вы можете пока не отдавать деньги, пока не расторгнут договор в законном (договорном) порядке.

Или через суд в соответствии со ст.450 ГК РФ.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Я вас поняла. А как мне вести себя в ситуации с передачей ключа? Договор составлен 5.08. На устном сонласии ключи находились у меня для того чтобы я завезла в неё недостающую мебель доя комфортного проживания. Как и было оговорено 8.08 я наняла грузчиков и с этих денег что мне наниматель оплатил за аренду я расчиталась за перевоз мебели. В этот же момент были переданы ключи и через 3 часа уже был звонок от матери нанимателя с требованиями вернуть деньги. Я с ней встретилась и объяснила что с моей стороны вме условия соблюдены.если нанимателю что то не нравится то пусть живёт 30 дней и мы расторгнем договор. Мне сказали что жить он там не будет но и ключи мне не вернут если я не верну деньги. Как быть здесь?
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
И ещё такой момент что договор составлен 5 числа, но по просьбе нанимателя он будет вносить оплату 10го числа каждого месяца
Он хотел срочно снять квартиру и быть уверенным что я её не сдам другому человеку. Поэтому оплатил сразу. Я пошла ему на уступки и разницу в 5 дней я не включала в стоимость аренды

Здравствуйте, Елена.

В Вашей ситуации поскольку договор подписан, а наниматель осмотрел жилье и согласился с его состоянием, включая оговоренную неисправность плиты, он принял на себя обязательства по договору.

Вы получили плату за месяц. Согласно ст. 671 ГК РФ, жилое помещение предоставляется за плату. Если наниматель решил не проживать в квартире по собственной инициативе, это не является основанием для автоматического возврата денежных средств, если иное не предусмотрено договором.
В вашем договоре закреплено условие о необходимости уведомления за 30 дней. Односторонний отказ от договора без соблюдения этого срока, как правило, не влечет обязанности арендодателя возвращать оплату за текущий период в соответствии с п. 4 ст. 450.1 ГК РФ.
По вопросу о непригодности жилья, с юридической стороны непригодность жилья — это состояние, при котором помещение не отвечает санитарным и техническим правилам, например, аварийность дома, отсутствие коммуникаций. Наличие тараканов или пыли за гарнитуром не является законным основанием для признания жилья непригодным для проживания и расторжения договора в одностороннем порядке без штрафных санкций.

По поводу юриста, юрист нанимателя не обладает полномочиями по составлению актов, имеющих юридическую силу для признания жилья непригодным. Такие акты составляются уполномоченными государственными или муниципальными комиссиями. Видеосъемка, сделанная нанимателем, не является доказательством непригодности жилья, если при осмотре он не предъявил претензий и подписал договор.

Поскольку вы являетесь самозанятым и внесли доход в приложение «Мой налог», угрозы незаконной сдачей не имеют под собой оснований. Вы можете смело игнорировать эти запугивания, так как действуете в рамках правового поля.

Ситуация с ключами — это самый важный момент. Удержание ключей нанимателем при отказе от проживания является незаконным.

Ключи являются инструментом доступа к вашему имуществу. Если наниматель заявляет, что жить не будет, но ключи не возвращает, он фактически препятствует вам в пользовании вашей собственностью.
В этом случае я Вам рекомендую направить нанимателю и его матери, если она действует по доверенности, письменное требование о возврате ключей и подписании акта приема-передачи помещения в связи с фактическим отказом от исполнения договора. В данном требовании укажите, что в случае невозврата ключей в установленный срок, например, в течение 24 часа, вы будете вынуждены обратиться в полицию с заявлением о незаконном удержании вашего имущества и препятствовании доступу в жилое помещение.
Если ключи не будут возвращены, вы имеете право сменить замки, составив об этом акт, желательно в присутствии свидетелей, так как договор фактически прекращен отказом нанимателя от пользования жильем.
Не вступайте в эмоциональные споры, тем более с юристом. Общайтесь только письменно. Если они подадут в суд, вы представите договор, доказательства вашей самозанятости и факт осмотра квартиры нанимателем.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если автошкола отчислила после выдачи свидетельства о профессии водителя?
Здравствуйте, попал в неприятную ситуацию с автошколой «Вектор» в г. Казань. 27.06.2025 года оплатил обучение, исправно обучился, прошел внутренний практический экзамен, до внутренного практического не дотерпел - огромные очереди и задержки, в ГАИ никто так и не приглашал. Решил забрать документы 06.03.2026 года, что бы пойти в гаи и сдавать самостоятельно. Мне сказали под диктовку писать заявление «Что бы забрать документы», заявление было в очень размытых формулировках, примерно цитирую: «Прошу выдать мне документы об окончании автошколы и прекратить образовательный процесс», после чего мне все выдали. Свидетельство об окончании подписано, дата выдачи стоит 18.02.2026, хотя фактически я забрал его 06.03.2026. Пришел в ГАИ сдавать экзамен самостоятельно, 02.05.2026 меня развернули со словами что я нигде не числюсь, я попросил у них письменный отказ, они мне выдали приказ об отчислении. Весь юмор в том, что даты в приказе не соответствуют действительности: «Отчислить из группы Х ученика Х на основании заявления от 03.04.2026», сам приказ от 06.04.2026. На эту ситуацию я забил, и спустя пол года вернулся к ним с досудебной претензией, ее текст так же прикрепляю: «Между мной и ООО «АВТО-ДРАЙВ» (работающим под брендом «Вектор») был заключен договор на оказание платных образовательных услуг по подготовке водителей категории «B». Обязательства по оплате услуг со своей стороны я выполнил в полном объеме, на счет организации была внесена сумма в размере 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей, что подтверждается платежными документами. По окончании обучения мне было официально выдано Свидетельство о профессии водителя (о профессиональном обучении). Выдача данного документа в соответствии со ст. 60 Федерального закона «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ подтверждает успешное освоение мной образовательной программы, прохождение итоговой аттестации и завершение обучения. Однако при попытке сдать квалификационные экзамены в ГИБДД выяснилось, что ООО «АВТО-ДРАЙВ» после фактического окончания мной обучения совершило неправомерные действия: аннулировало мои данные в базе данных ГИБДД и издало Приказ №04 от 06.04.2026 г. «Об отчислении». В качестве основания в приказе указано некое заявление от 03.04.2026 г. Обращаю ваше внимание, что оригиналы документов об окончании я забрал еще 06.03.2026 г., четко обозначив цель: пойти сдавать экзамены в ГАИ самостоятельно. Сотрудники автошколы об этом прекрасно знали. Написание заявления спустя месяц после фактического ухода из автошколы физически невозможно, что прямо подтверждает факт фальсификации дат и намеренного введения меня в заблуждение со стороны автошколы с целью сокрытия нарушений. Юридически невозможно отчислить курсанта из состава обучающихся, который уже завершил обучение и получил на руки документ о квалификации. Действия автошколы привели к тому, что выданное мне Свидетельство стало непригодным для использования, а образовательная услуга — полностью не оказанной, так как ее конечная цель (допуск к экзаменам в ГИБДД) не была достигнута по вине исполнителя. В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении существенных недостатков оказанной услуги вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков. На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ: В течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения настоящей претензии вернуть мне денежные средства в размере 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей в связи с существенным нарушением качества и фактическим неоказанием образовательной услуги. Перечислить денежные средства по следующим реквизитам: Х В случае отказа или игнорирования моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд для принудительного взыскания денежных средств. В судебном порядке с вашей организации дополнительно будут взысканы: штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ от добровольного урегулирования спора (ст. 13 ЗоЗПП), неустойка (ст. 31 ЗоЗПП), компенсация морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП), а также судебные расходы. Также копии данной претензии и жалобы на грубое нарушение лицензионных требований будут направлены в Министерство образования и науки Республики Татарстан и Роспотребнадзор для проведения внеплановой проверки вашей деятельности. Приложение (в копиях): • Копия Свидетельства о профессии водителя. • Копия Приказа ООО «АВТО-ДРАЙВ» №04 от 06.04.2026 г. «Об отчислении». • Копия чеков/выписок об оплате на сумму 35 000 руб. «07» августа 2026 г.» Принес им досудебную, ее подписали. Все ли сделал правильно, чего ожидать и на моей ли стороне закон в этой ситуации?
, вопрос №5018483, Эдем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть водительские права после повторного лишения?
Я был лишён прав на 1 год и 6 месяцев. Срок лишения вышел. Я водительское удовольствие не получал. Меня вновь лишили на 1год 6 месяцев, сейчас срок лишения вышел. Сейчас хочу получить их. Получиться?
, вопрос №5017605, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как избежать аннулирования ВНЖ при пропуске срока выезда из страны?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста возможно есть какой то выход избежать анулирования внж иностранного гражданина, был пропущен срок выезда из страны без уважительной причины на более 6 месяцев
, вопрос №5015670, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вступить в наследство после 6 месяцев при фактическом проживании с умершим?
Могу я вступить в наследство позже 6 месяцев, если я прописана и жила в мамином доме? Здравствуйте, Ответьте, прошу. Моя мама умерла 8 января 2017 г. Срок вступления в наследство истекает через 3 дня. Я прописана в мамином доме и всю жизнь с ней жила. Папа мой, мамин муж, вступать в наследство не будет. Других наследников нет. У мамы есть еще вклад в банке. В нотариальной конторе мне сказали, что на мой случай 6-месячный срок вступления не распространяется. Правильно ли это? И я могу вступить без проблем в наследство по истечении 6 месяцев? Спасибо.
, вопрос №5014849, Руслан, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть залог при устной договоренности, если покупатель требует перевод на карту третьего лица?
Добрый вечер вопрос такой : был дан залог покупателем продавцу в сумме 5000 тыс.р. на усной основе также как и договор тоже усный , сейчас покупатель отказался в приобретении , и покупатель исчез прошло месяц сейчас требует залог вернуть , причем перевести на карту третьему вообще лицу .Как быть в этой ситуации вообще в целом .
, вопрос №5013500, Евгения, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.08.2026