Что делать, если из-за удара молнии в столб сгорели электросчетчик и бытовая техника?

Здравствуйте, Дмитрий!

Сначала обесточьте дом, если это можно сделать безопасно, и не включайте повреждённые приборы: после удара молнии возможны скрытые повреждения, пожар и поражение током. Вызовите аварийную службу электросетевой организации и квалифицированного электрика для осмотра линии, столба, заземления и дома. 

Попросите сетевую организацию составить акт о технологическом нарушении с указанием места удара молнии, состояния столба, наличия или отсутствия заземления, показаний и повреждений двух счётчиков, а также возможного скачка напряжения. Одновременно письменно уведомите управляющую организацию или ТСЖ, если они отвечают за часть электросетей, и зафиксируйте всё на фото и видео. Сохраните повреждённые приборы, не выбрасывайте их и не ремонтируйте до осмотра; получите в сервисном центре заключения о неисправности и причине повреждения, а стоимость восстановления подтвердите сметой или оценкой. 

За два счётчика отвечает не обязательно один и тот же субъект: нужно установить, кому они принадлежат и на чьём балансе находятся. Если столб и участок сети относятся к сетевой организации, а отсутствие предусмотренного заземления или ненадлежащее содержание сети подтверждено актом и экспертизой, можно предъявить ей претензию о возмещении стоимости ремонта или замены счётчиков и бытовой техники, а при отказе обратиться в суд. Сам по себе факт удара молнии ещё не доказывает вину организации: необходимо подтвердить нарушение правил эксплуатации сети и причинную связь с повреждением имущества. 

В претензии укажите дату происшествия, перечень повреждённого имущества, приложите акт аварийной службы, заключения электрика и сервисных центров, фотографии, чеки или документы о стоимости техники и потребуйте возместить реальный ущерб. Если оборудование застраховано, сразу сообщите о страховом случае и сохраните следы повреждений. Для точной оценки перспектив нужно проверить акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности, договор энергоснабжения и документы на счётчики.

Если ответ оказался полезен, вы можете поблагодарить специалиста через функцию «Отблагодарить юриста» в профиле.

Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость. 

Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность

С уважением, юрист Николай Бакшанов.

Добрый день, Дмитрий, г. Москва,

молния ударила в столб сгорели два электро счётчика и телевизор с микроволновкой, на столбе заземления нет в доме есть, но не помогло

Провода на опоре электропередач не могут быть заземлены, иначе ток уходил в «землю».

Удар молнии = это стихийное бедствие, действие непреодолимой силы (форс-мажор)

За действия непреодолимой силы (форм — мажор) не отвечает электроснабжающая организация, 

Сам по себе факт удара молнии не доказывает чью-либо вину. Нужно установить причинно-следственную связь: было ли нарушение правил эксплуатации, содержания сетей или монтажа, которое усугубило последствия. 

Сетевая организация. Если столб и участок сети находятся в её ведении, а акт и экспертиза подтвердят, что отсутствие предусмотренного заземления или иное ненадлежащее содержание линии способствовало скачку напряжения и повреждению имущества — можно предъявлять претензию. 
Собственник/эксплуатирующая организация столба. По нормам (ПУЭ, профильные стандарты) ответственность за наличие, соответствие проекту и техническое обслуживание системы молниезащиты несёт тот, кто эксплуатирует объект. 
Вы как собственник. Если в ходе разбирательства выяснится, что вы не приняли элементарных мер (например, не отключили технику от сети во время сильной грозы, хотя были предупреждены), это может быть учтено судом как грубая неосторожность, которая содействовала возникновению ущерба.