Как вернуть деньги за погибшего щенка и взыскать расходы на лечение?

Здравствуйте, Екатерина,

К животным применяются общие правила об имуществе (ст. 137 ГК РФ).

Тем самым, имеет место продажи Вам товара с недостатками.

Последствия передачи товара ненадлежащего качества с существенными недостатками — смотрим ч. 2 ст. 475 ГК РФ, согласно которой:

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/17c385541834fe9a0d0996c1da3f0df8816438d0/

При этом, необходимо учесть положения ст. 476 ГК РФ:

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/a7a7735b0a899a45efb596983d7329469aed3f7d/

Таким образом:

— Вам продали товар с существенными недостатками.

— Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

— Продавец ответственен за это, если Вы докажите что недостаток возник до передачи товара Вам или по причинам, возникшим до передачи. Вам будет необходимо доказать, что болезнь щенка возникла до того, как его Вам передали или по причинам, возникшим до этого момента. Предположим, продавец неправильно привил его.

Далее продолжу.

Здравствуйте, Екатерина!

 Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без регистрации   в нарушении требований  законодательства  не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем.(п.12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ  N 17) 

К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Под предпринимательской деятельностью понимается самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. (ст.2 ГК РФ).

2. Возможность признания деятельности продавца предпринимательской с учетом: 

3. Возможность применения Закона РФ «О защите прав потребителей».

В  Вашем случае  это возможно  на основании, перечисленных     Вами доказательств.

* сведения об объявлениях Авито;

* сведения о группе продавца. 

4. Возможность обращения:

* в суд;

* в полицию (если будут усма 

Да, возможно обращение в суд, например   с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств

Не совсем понятно, что «усма»

Если мошенничество тогда это вряд ли.

У Вас есть договор купли-продажи и  возникшие  на его основании гражданско-правовые   отношения.

В этом случае   умысел на мошенничество доказать практически невозможно.

Прошу дать правовую оценку следующим вопросам.

1. Возможность взыскания:

* стоимости щенка;

* расходов на лечение;

* расходов на диагностику;

* расходов на кремацию;

* иных убытков;

* компенсации морального вреда (если применимо

Возможность   полного  возмещения   убытков и компенсации морального вреда вследствие пропажи товаров ненадлежащего качества, предусмотрена Законом «О защите прав потребителя»

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

ст.18 Закона «О защите прав потребителя»

Соответственно для применения Закона «О защите прав потребителя» Вы указываете в иску, что продавец ведет предпринимательскую деятельность, об этом писал выше.

После чего предъявляете требования  о возврате денежных средств  за щенка и  полного возмещения убытков, а также моральной компенсации.

Кроме этого,  возможно применение  судом   штрафа к продавцу   в размере 50 % от суммы, присужденной судом  за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя (ст.13 Закона «О защите прав потребителя).

Для этого необходимо направить письменную претензию продавцу  с указанием Ваших требований.

Понадобиться помощь в подготовке претензии, можете заказать ее в чате, кнопка перехода по ссылке https://pravoved.ru/lawyer/2485704/

Здравствуйте.

Начну с конца.

3. Возможность применения Закона РФ «О защите прав потребителей».

 Учитывая, что речь фактически идет о предпринимательской деятельности, и этому есть существенное количество доказательств, полагаю, что возможность применения к данным отношениям Закона о защите прав потребителей безусловно имеется, даже если продавец не зарегистрирован в качестве предпринимателя. В целях подтверждения осуществления им предпринимательской деятельности Вы можете при формировании искового заявления в соответствии с положениями ст. ст. 131-132 ГПК РФ представить эти доказательства при пояснении оснований для применения вышеуказанного закона. 

Соответственно и ответ на вопрос:

2. Возможность признания деятельности продавца предпринимательской с учетом:

 Безусловно, основываясь на положениях ст. 2 ГК РФ деятельность продавца соответствует определению предпринимательской деятельности.

 1. Возможность взыскания:

* стоимости щенка;

* расходов на лечение;

* расходов на диагностику;

* расходов на кремацию;

* иных убытков;

* компенсации морального вреда (если применимо).

В соответствии с положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей

… потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, стоимость щенка подлежит возврату в порядке отказа от договора купли-продажи. Согласно абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи может быть заявлен потребителем в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом (то есть любых, а не только существенных недостатков, в отличие от правил ст. 475 ГК РФ).

А вот все остальные расходы, вполне могут быть истребованы в качестве убытков при условии доказанности

а) наличия убытков

б) причинно-следственной связи между фактом продажи некачественного товара и убытками

в) размера убытков. 

С учетом положений ст. 56 ГПК РФ, согласно которым каждая сторона должно доказать обстоятельства, на которые она ссылается в качестве обоснования своих требований или возражений, указанные Вами расходы могут быть взысканы с продавца.

Что касается морального вреда, то он может быть взыскан в соответствии со ст. 15 Закона. И в Вашем случае это вполне реально.

Таким образом:

 4. Возможность обращения:

* в суд;

* в полицию (если будут усма...

Возможность обращения в суд вполне имеются. Но я бы предложил вначале направить в адрес продавца претензию, в которой надлежащим образом расписать все последствия направления иска в суд, включая и возможное взыскание с продавца штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.

Что касается обращения в полицию, то я не усматриваю каких-то оснований для этого.

Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.

Здравствуйте, Екатерина! 

2. Заболевание До появления первых симптомов щенок:

* не контактировал с другими животными;

* не гулял;

* не покидал квартиру.

Получается, что симптомы появились менее чем через двое суток, подтверждены парвовирус и Campylobacter, второй щенок из того же помета заболел и погиб в тот же день с аналогичными лабораторными результатами, хотя содержался в другом городе.

Это серьезные доказательстваобщего источника заражения.

Основным вопросом станет ветеринарное подтверждение того, что с учетом инкубационного периода заражение произошло до передачи Миры либо причина заболевания существовала к этому моменту.

Как уже выше говорили, ГК РФ применим к животным, и в юридическом понятии животное — это вещь.

По статьям 469, 475 и 476 ГК РФ продавец обязан передать товар надлежащего качества и отвечает за недостатки, возникшие до передачи либо по причинам, существовавшим ранее.

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/75352c409dc3995da91ca1d11c49dddf7b78571e/

Вы вправе требовать возврата 80 000 рублей и возмещения документально подтвержденных убытков по статье 15 ГК РФ — необходимых расходов на диагностику, лечение, лекарства, стационар и кремацию.

Расходы должны быть связаны с заболеванием и подтверждены договорами, выписками, назначениями, чеками и банковскими операциями.

Перевод на карту третьего лица не разрушает доказательственную базу — у Вас есть договор, а время платежа и переписка позволяют подтвердить его назначение.

До суда желательно получить письменное заключение ветеринарного специалиста об инкубационном периоде парвовирусного энтерита, предполагаемом времени заражения, причине смерти и причинной связи между инфекцией и проведенным лечением.

Судебная ветеринарная экспертиза, вероятнее всего, станет главным доказательством.

Отсутствие вскрытия осложняет установление причины смерти, но не исключает взыскание при наличии ПЦР, медицинской документации и заключения врача. Материалы второго владельца лучше представить вместе с его письменными объяснениями и ходатайством о допросе как свидетеля.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» подлежит применению, когда Вы докажете систематическую коммерческую продажу щенков. Государственная регистрация продавца как ИП для этого не обязательна.

По пункту 4 статьи 23 ГК РФ

 Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ecba25c5ee75edc02f685823ed10abe2b0d7b887/

Такое же разъяснение содержится в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17.

12. Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131885/408deb9a985dae8c5008e766865a0b0e4f6e4a0d/

Более 200 завершенных объявлений, длительность продаж, группа, блог, несколько пометов, повторяемость предложений и организация поставок могут подтвердить деятельность, направленную на систематическое получение дохода.

Сведения можно зафиксировать — не обязательно нотариально, это все таки не дешевое удовольствие, а просто, чтобы было видно URL, дату, и время.

При применении потребительского законодательства можно заявить возврат стоимости товара и убытки на основании статей 18 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», неустойку за просрочку возврата денег по статье 23, компенсацию морального вреда по статье 15, а также штраф 50 процентов от присужденной суммы по пункту 6 статьи 13.

Требование о возврате цены разумно основывать на существенном недостатке: инфекция привела к гибели животного. Договорное заверение о физически здоровом щенке дополнительно усиливает позицию.

Иск можно подать по месту Вашего жительства, государственная пошлина по потребительским требованиям не уплачивается в пределах, предусмотренных подпунктом 4 пункта 2 статьи 333.36 НК РФ.

Сейчас следует направить продавцу письменную претензию с требованием вернуть 80 000 рублей и возместить все расходы, приложив копии документов и расчет.

Направление лучше оформить ценным письмом с описью вложения и уведомлением, параллельно продублировать способом, предусмотренным договором и использовавшимся в переписке.

Предложение другого щенка не лишает Вас права требовать деньги — выбор требования принадлежит покупателю по статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Обращение в полицию оправдано при наличии данных, что продавец заведомо продавал зараженных щенков, скрывал заболевание либо продолжал продажи после получения подтвержденных результатов. Возможная квалификация зависит от установленных обстоятельств, в том числе по статье 159 УК РФ.

Сам по себе отказ вернуть деньги обычно рассматривается как гражданско-правовой спор, поэтому к заявлению важно приложить ПЦР обоих щенков, хронологию уведомлений продавца,  сведения о других продажах и переписку.

Дополнительно целесообразны обращение в Роспотребнадзор.

Если нужна помощь в подготовке претензии, то пишите в чат.

С уважением, Дарья