Здравствуйте! Ситуация, в которой вы оказались, действительно сложная, но она абсолютно решаема, и у вас есть все законные основания для восстановления доступа к аккаунту и оспаривания самого факта отстранения, причём ваш главный козырь — это показатель 0,020, который является крайне низким значением и находится в пределах статистической погрешности любого прибора, поскольку согласно действующему законодательству, в частности примечанию к статье 12.8 Кодекса об административных правонарушениях РФ, состояние алкогольного опьянения устанавливается при концентрации этилового спирта, превышающей 0,16 миллиграмма на один литр выдыхаемого воздуха, а ваш показатель в 0,020 мг/л, что эквивалентно 0,02 мг/л, в восемь раз ниже установленной нормы и объективно не может свидетельствовать об опьянении, кроме того, использование алкотестера сотрудниками охраны без вашего письменного согласия является спорным с точки зрения закона, поскольку работодатель может использовать алкотестер только с согласия работника, и отказ от такого теста не является основанием для отстранения, а если вы не давали письменного согласия на такие проверки в локальных актах, сама процедура была проведена с нарушением, и сам факт блокировки аккаунта WB Job на основании этого является необоснованным, однако система WB Job может быть забюрократизирована, поэтому действовать нужно комплексно: во-первых, соберите все доказательства, включая документы, где зафиксирован результат 0,020, если такой есть, и запомните дату, время, место и имя сотрудника охраны, который проводил проверку; во-вторых, напишите официальное обращение в поддержку WB Job, и если у вас есть доступ к разделу помощи, создайте тикет, а если доступа нет, попросите коллег создать обращение за вас, в тексте укажите, что вы признаёте неосторожность и готовы пройти медицинское освидетельствование в аккредитованном учреждении для опровержения результата, а также используйте официальную почту marketplace-support@wildberries.ru; в-третьих, лично посетите склад и попросите вызвать старшего смены или сотрудника службы безопасности, объясните ситуацию и покажите, что результат алкотестера крайне низкий и находится в пределах погрешности; в-четвёртых, обратитесь в Роструд, а именно в Государственную инспекцию труда по вашему региону, с жалобой на незаконное отстранение от работы и блокировку аккаунта, указав, что работодатель нарушил статью 76 Трудового кодекса РФ, так как отстранил вас без законных оснований, а также нарушил порядок применения алкотестера; в-пятых, если все эти меры не помогут, вы имеете полное право обратиться в суд с иском о признании отстранения незаконным и взыскании среднего заработка за время вынужденного прогула, и при этом важно помнить, что ни в коем случае не пытайтесь завести новый аккаунт на чужие документы, так как это может привести к пожизненной блокировке, и не платите мошенникам, обещающим разблокировку, а если мой ответ был полезен, буду благодарен за вашу оценку — это помогает другим людям быстрее находить подобные разъяснения, и если остались вопросы или нужна помощь в составлении жалобы, пишите, разберёмся дальше.