8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Задайте вопрос на pravoved.ru и получите консультацию юриста онлайн или по телефону. Специалист разберёт вашу ситуацию и подскажет, что делать дальше.

Если несогласованная с вами сумма за клининг и вывоз мусора (а вопрос чистоты дома у каждого человека весьма

Здравствуйте. Мы приобрели дом 19.06.2026. По собственному упущению не нанимали перед покупкой экспертизу на проверку состояния дома: коммуникаций, кровли, стен и тп. Продавцы много чего приукрасили и замалчивали огромное количество проблем в доме. Оставили после себя в подвале и на чердаке горы мусора строительного и бытового. Сказали, что оплатят вывоз мусора и уборку. По факту после того, что мы наняли-оплачивать отказались, говорят мы ни чего не обещали. Хамят, переворачивают все слова, нагнетают конфликт. Планируем нанять теперь строительно-инженерную эспертизу, чтобы выявить полное состояние проблем в этом доме. Возможно ли, после данного заключения, на основании непригодности дома или пригодности, но с дорогостоящими вложениями-исмравлениямт всех недочетов, рассторгнуть ДКП? Продавец-многодетная мать, мат.капитал не использован был в их покупке этого дома.

Они говорят, что суд мы проиграем, потому что у нее это единственное жилье было. Деньги после продажи они уже вложили в покупку нового дома. У нас есть шансы на требование с них оплат всего необходимого исправления ремонта в доме или расторжение покупки?

Их цитата из последнего ответа: Прошу прекратить беспокоить меня и мою семью относительно оплаты мною клининга и вывоза мусора из дома. Всё это, похоже, затеяно вами умышленно и является злоупотреблением правами, недобросовестным поведением и корыстными манипуляциями, которые мы зафиксировали.

Поскольку все существенные условия, предъявляемые законом к договору купли‑продажи, были соблюдены, то то, что вы приводите в качестве основания для его расторжения, в соответствии с законом таковым не является (ст. 450–453 ГК РФ). У вас имелось достаточно времени, чтобы до подписания сделки согласовать и включить в неё дополнительные условия, чего сделано не было.

Хотелось бы разъяснить вам относительно вашей угрозы перспективы расторжения договора. Моя жена — мать троих несовершеннолетних детей и в настоящее время находится в декретном отпуске, то есть фактически не имеет нормального источника дохода.

Даже если представить призрачную пятипроцентную перспективу удовлетворения вашего иска в суде (о расторжении договора), суд должен будет вернуть стороны сделки в первоначальное положение: взыскать с неё в вашу пользу деньги, а нам вернуть недвижимость. При этом в принудительном порядке присуждённая сумма (договорная стоимость) будет взыскиваться судебными приставами‑исполнителями с неё ежемесячно в вашу пользу — не более 50 % заработка. А вы понимаете, какой он у неё…

При этом обратить взыскание на недвижимость у вас не получится, поскольку возвращённая недвижимость будет являться её и наших несовершеннолетних детей единственным жильём, и в отношении него будет действовать исполнительский иммунитет.

Поскольку для неё возврат полной единовременной суммы по договору будет невозможен (деньги уже потрачены), а иного имущества, за счёт которого могут быть взысканы присуждённые деньги, у неё нет, мы будем вынуждены просить признать её банкротом.

Примерно так. Если несогласованная с вами сумма за клининг и вывоз мусора (а вопрос чистоты дома у каждого человека весьма субъективен) стоит таких перспектив — и досудебных, и судебных затрат на юристов, госпошлину, досудебные претензии в призрачном по результатам споре, — то вперёд.

Стоит отметить, что за время длительного судебного разбирательства присуждённая сумма с учётом инфляционных процессов в стране значительно обесценится: то, что можно было приобрести на неё сегодня, завтра станет невозможным.

Недвижимость была продана с учётом всех её объективных характеристик значительно ниже рыночной стоимости; вам была сделана скидка в размере 200 000 рублей, с учётом которой вы могли бы нанять клининговую службу, а не требовать эти деньги с меня.

При осмотре дома вас не ограничивали ни во времени, ни в пространстве — мы обеспечили доступ во все помещения.

Изначально мы были согласны оплатить 50 % стоимости клининга и вывоза мусора, как вы и хотели (см. скриншот). Но потом 50 % вам оказалось мало, и вы решили требовать полную стоимость, не предоставив чеков или иной подтверждающей информации о цене услуг. Поэтому ваши претензии необоснованны, надуманны и недобросовестны.

Показать полностью
, Анастасия, г. Тюмень

Ситуация действительно непростая, и я понимаю ваше беспокойство. Давайте разложим всё по пунктам: что реально можно потребовать, какие есть риски и как лучше действовать.

Про клининг и вывоз мусора
Здесь ключевой момент: в договоре купли-продажи не было условия, что продавец берёт на себя эти расходы. Вы сами упустили этот момент при оформлении — и это работает против вас в споре о «обязательстве». Суд, скорее всего, встанет на сторону продавца: раз в документе такого пункта нет, формального нарушения договора со стороны продавца нет. Поэтому требовать оплаты именно как исполнения договорного обязательства вряд ли получится. Но есть нюанс: если мусор (особенно строительный) создавал реальную угрозу здоровью или делал дом временно непригодным для проживания, можно попробовать доказать убытки и взыскать их как компенсацию вреда, а не как оплату по договору. Однако бремя доказывания лежит на вас. 

Про расторжение договора
Это более сложный вопрос. Расторгнуть ДКП можно, если есть существенное нарушение со стороны продавца. В вашем случае это возможно, если экспертиза подтвердит:

Продавец знал о серьёзных скрытых недостатках (гниль, проблемы с фундаментом, кровлей), но намеренно скрыл их. 
Эти недостатки делают дом непригодным для проживания или их устранение требует несоразмерных расходов (то есть затрат, которые сильно бьют по бюджету и не окупаются). 
Сама по себе констатация множества недостатков не ведёт к расторжению — важно доказать связь: продавец скрыл то, что существенно меняет суть сделки. Если эксперт подтвердит, что дефекты были до передачи, и их масштаб действительно критичен — шансы есть. 

Аргументы продавца и как на них отвечать
Вы привели цитату продавца — в ней есть распространённые тактики. Разберу, как на них отвечать:

«У вас было время осмотреть» — суд учтёт это, но не автоматически. Если недостатки были скрытыми (например, плесень под отделкой, проблемы в конструкции, которые не видны при беглом взгляде), аргумент продавца ослабнет. 
«Это единственное жильё, взыскивать нечего» — это правда: на единственное жильё действует исполнительский иммунитет. Но это не блокирует сам иск! Вы всё равно можете подать в суд, выиграть его и получить исполнительный лист. Просто взыскание будет сложным — через удержание части дохода, а не через арест жилья. 
«Деньги уже вложены в другой дом» — это не юридический аргумент для отказа в иске. Суд оценивает нарушение договора, а не финансовое положение ответчика. 
Что делать дальше?
Проведите строительно-инженерную экспертизу. Это главный шаг. В заключении эксперт должен чётко ответить на вопросы: какие дефекты есть, когда они возникли (до передачи или появились после), можно ли их устранить и насколько это дорого, делал ли продавец что-то, чтобы скрыть эти дефекты. 
Направьте досудебную претензию. Даже если шансы на взыскание клининга малы, претензия зафиксирует ваши требования и может подтолкнуть к переговорам. 
Обратитесь к юристу по недвижимости. Специалист поможет оценить заключение эксперта, выстроить стратегию: требовать ли только возмещения расходов на устранение, соразмерного уменьшения цены или идти на расторжение. 
Не принимайте решение только на эмоциях от хамства — опирайтесь на факты из экспертизы и консультацию специалиста. Удачи в решении вопроса!

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Тюмень
Спасибо, вам, огромное, Дарья!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если в ответ на оскорбление нанес человеку телесные повреждения и написано заявление?
Здравствуйте, как быть если во время спора с человеком он назвал тебя «хуисосом» а ты поставил ему фингал под глазом и разбил губу, а он написал заявление
, вопрос №5004264, Ранис, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить долю в наследстве после смерти сестры при наличии несовершеннолетнего наследника?
Здравствуйте юристы. После смерти отца мы: мать я и сестра вступили в наследство частного доме и земельного участка в марте 2026года. Сестра родная умирает 15 апреля 2026г, у нее осталась несовершеннолетняя дочь 14 лет, ее опекуном является моя мать. Из недвижимости, в которую мы не вступили, двухкомнатная квартира. Она не приватизирована. Между мною и матерью заключено устное соглашение, что она отпишит мне свою часть в доме с участком по дарственной, аналогично и племянница, в обмен, что я не стану участвовать в приватизации на квартиру. Я свое обещание сдержал. Произвёл выписку из квартиры, и прописался в дом. Недавно меня просветили, что наследственое дело в отношении моей умершей сестры не открыто моей матерью(опекун племянницы) и для отказа несовершеннолетней необходима справка с органа опеки. Времени осталось до истечения 6 месяцев всего два месяца. Прошу подсказать мне(!) Мои действия или действия моей матери (опекун). А то получится, я отказался от приватизации. Племянница вступила в приватизацию квартиры и получила долю, а меня оставили в пустом частном доме без отопления и ремонта как говорится неравноценный обмен да еще и в нем она будет иметь долю. И я тогда ни стану единственным собственником частного дома. Благодарю вас за обратную связь
, вопрос №5003298, Игорь, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обязать бывшего мужа выплатить компенсацию за долю в доме, купленном на маткапитал?
Добрый день! После развода с мужем встал вопрос про дом. Мы с дочерью живем у бабушки, он живет в доме. Дом поделен на 3 части, у каждого есть своя доля. Покупка дома осуществлялась за счет материнского капитала (527 000 руб.) + деньги полученные за счет продажи лично выращенного животного хозяйства (900 000 руб.) приобретенного в браке. После развода муж отказывается решать вопросы с разделом имущества (дома). Муж отказывается от своей продажи доли в пользу меня и дочери, а также отказывается выкупать мою долю в полном размере. Несмотря на то, что сразу после развода в феврале 2026 года, была проведена оценка рыночной стоимости недвижимого имущества в апреле 2026 года, где общая рыночная стоимость составляет: 2 411 000 рублей. Таким образом имея общую стоимость дома и поделенную на три равные части, общая сумма 1/3 доли составляет 803 666 рублей. Муж отказывается выплачивать полную сумму за мою долю, сказав тем, что больше 500 000 рублей не может выплатить, т.к. его средств было вложено больше в дом чем моих, и если отдавать эти 500 000 рублей, то только через год маленькими частями, т.к. у него есть долг за возмещение ущерба, причиненного в следствии автомобильной аварии. Как мне поступить в этой ситуации, могу ли я подать на него в суд и через суд обязать его выплатить мне денежные средства за мою долю. Наталья 8-963-520-38-36
, вопрос №5002617, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли дочь претендовать на выплаты после гибели биологического отца, лишенного родительских прав?
Погибший Участник сво был лишен прав на свою дочь 20 лет назад. Его дочь удочерили с детского дома другие люди. Может ли его дочь притендовать на выплаты и льготы?
, вопрос №5001486, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за онлайн-курс, если формат обучения не подошел?
Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.
, вопрос №4999758, Татьяна Tatyana, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.07.2026