Оформление ИП и договора тут не спасёт - ключевая проблема не в налогах, а в самой механике "открытия кейсов". По ст. 1063 ГК РФ это относится к играм и лотереям, а по ст. 2 Федерального закона № 138-ФЗ проводить лотерею в интернете вправе только государство или лицо, получившее специальное разрешение. Сайты с открытием кейсов, где результат случайный (шанс выпадения предмета/валюты определённой ценности), а часть валюты продаётся за реальные деньги - это классическая схема, которую ФНС и профильный регулятор квалифицируют как незаконную организацию азартных игр, даже если формально называть это "виртуальной валютой" и "заданиями".
Бесплатная раздача валюты по активности проблему не снимает: как только у пользователя появляется возможность купить валюту за деньги и затем через случайный механизм ("кейс") получить предмет с иной ценностью - это уже элемент риска и выигрыша, характерный для азартных игр, а не для обычной цифровой торговли. Тут не имеет значения, как это назвать в соглашении с пользователями - юридическая квалификация определяется сутью механики, а не названием документа.
Дальше вопрос: если проект попадёт под понятие азартной игры без лицензии - это уже не гражданско-правовой спор, а административная или уголовная история (ст. 171.2 УК РФ за незаконную организацию и проведение азартных игр).
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.