Здравствуйте расскажите пожалуйста может ли воспитатель из детского сада в общий чат в Максе .об-щий чат где присутствует родители и воспитатели , информировать о задолженностях по оплате за детский сад ? Имею ли я право подать какой-то иск за нарушение !
Здравствуйте. Воспитатель не должен писать в общий родительский чат информацию о конкретной задолженности конкретного ребёнка или родителя, если из сообщения понятно, кто именно должен и сколько. Сведения об оплате детского сада, задолженности, ФИО ребёнка/родителя и иные данные, позволяющие определить семью, относятся к персональным данным. Их распространение в общем чате без согласия родителя может нарушать Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», в частности статьи 6 и 7, поскольку персональные данные должны обрабатываться законно и не раскрываться третьим лицам без основания.
Детский сад вправе уведомлять Вас о задолженности, но делать это нужно индивидуально: лично, через официальный личный кабинет, отдельное сообщение, письменное уведомление или иным способом, при котором информация не становится известна другим родителям. В общий чат допустимо написать только обезличенно, например: «Просим проверить наличие задолженности по оплате и при необходимости погасить её», без фамилий, имён детей, сумм и намёков, по которым понятно, о ком речь.
Начать лучше не сразу с иска, а с письменной жалобы заведующей детского сада. В жалобе нужно указать, что информация о задолженности была размещена в общем чате, где присутствуют посторонние лица, потребовать удалить сообщение, провести проверку, разъяснить сотрудникам порядок работы с персональными данными и впредь направлять такие уведомления только индивидуально. Также можно подать жалобу в управление образования и Роскомнадзор, поскольку именно Роскомнадзор рассматривает нарушения законодательства о персональных данных.
Иск подать можно, но его перспективы зависят от доказательств и последствий. Если есть скриншоты сообщения, видно общий чат, участников, текст, где указаны ФИО/ребёнок/сумма долга, можно требовать компенсацию морального вреда по статье 151 ГК РФ и статье 24 Федерального закона № 152-ФЗ. Но на практике по таким делам суммы обычно небольшие, поэтому сначала разумнее зафиксировать нарушение, направить жалобу заведующей и в Роскомнадзор. Если детский сад откажется признавать нарушение или ситуация повторится, тогда уже можно рассматривать иск. Могу помочь подготовить жалобу заведующей и обращение в Роскомнадзор.
