8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за неисправный лазерный уровень при отказе продавца?

Здравствуйте 02 июня сделал покупку лазерного уровня без названия и без бренда без всех обозначений даже даты производства не было на Мегамаркете уровень приехал 07 июня пришел забирать в 07 июня в пункте выдачи проверить не смогу акккмуляторы были разряжены пришел домой почитал инструкцию поставил на зарядку бац показывывает заряжен вставил аккумулятор реакции ноль поставил на зарядку до вечера также самая ситуация написал продавцу оформил 07 июня заявку по возврату по браку так как есть 7 дней на возврат товара и тут началось самое интересное продавец до 16 июня меня динамил с возвратом придумывая разные вещи видео все предоставил продавец причдумал еще что то 16 числа я отправил товар к ним он пришел 25 но они не спешили его забирать 26 числа забрали и тут у них снова началось то что там что не хватает типа я дешевую деталь украл а лазерный уровень отправил без нее предоставил видео с пункта выдачи где на видео видно то что этой детали не было но они все равно тянули время с возвратом хотели с меня удержать деньги и тока 29 июня они мне перевели деньги за товар

Показать полностью
, илья, г. Москва

Здравствуйте, илья!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Если я сделаю косметический ремонт - новые обои и межкомнатные двери, а в ванной и туалете плитку, к примеру?
Квартира куплена мной до брака с помощью материнского капитала. С отцом ребенка мы жили вместе но поженились после покупки квартиры. Если я сейчас буду делать ремонт, а потом мы разведемся - имеет ли право он претендовать при разводе на квартиру? Если я сделаю косметический ремонт - новые обои и межкомнатные двери, а в ванной и туалете плитку, к примеру?
, вопрос №4992968, Ксюша, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У нас честно говоря много барист, и со всеми обговариваем, что обучаем бесплатно, мы денег не берем
Написали на мою кофейню анонимную жалобу, как заставить удалить администраторов сообществ этот анонимный пост. У нас честно говоря много барист, и со всеми обговариваем, что обучаем бесплатно, мы денег не берем. Если с нами остаешься, то даже премируем дни обучения в зарплату. Уже 6 лет работаем, а эта просто так пыталась с нас денег получить... На работу не выходя... Досудебную претензию? Она была один вечер, посмотрела как работает бариста на смене... и потребовала денег... мы немного в шоке... но запись она сделала
, вопрос №4991277, Екатерина Борсук, г. Пущино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте 13 июня агентству недвижимости ИП Скотников мною
Здравствуйте. 13 июня агентству недвижимости ИП Скотников мною была выдана сумма 35 тысяч рублей по договору на оформление их услуг в помощи подбора жилья. Сотрудник обещал, что при некачественной работе или моем желании расторгнуть их договор мне будут возвращены деньги. Со мной создали чат в телеграмме, где скинули всего 3 квартиры за двое суток, по параметрам ровно другие, нежели мы договаривались с сотрудником. На второй день я пришла в агентство и написала заявление о возвращении средств.Через 10 дней данная контора прислала ответ с отказом в чат телеграмм, где причиной было указано, что я нашла сама квартиру и заселилась. Но я не нашла квартиру, осталась без денег, и вынуждена ютиться у знакомых в ожидании возврата 35 тысяч рублей!
, вопрос №4991038, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И как будут выплачивать, на дату выдачи свидетельства о смерти или же на дату гибели?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, региональная выплата на погибшего в сво как выплачивается : дата смерти в свидетельстве о смерти стоит 5 июня 2025 года, а выдано свидетельство о смерти 28 апреля 2026 года. Выплаты в 2025 году были 2 млн в республике Башкортостан, а на данный момент 100 тыс . И как будут выплачивать , на дату выдачи свидетельства о смерти или же на дату гибели ? Благодарю за ответ
, вопрос №4990782, Регина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
По пути домой собака также была неподвижна, мы сразу заехали и купили все необходимое, ехать домой чуть больше часа, но до дома, она, к сожалению, живой так и не доехала
У нас была крупная собака «Кавказская овчарка» девочка, 70кг. Стали замечать, что она плохо кушает, часто лежит, малоподвижна. Также заметили раны на теле, под хвостом. 15 июня поехали в клинику(это 60км от нас), приняли нас практически сразу, провели осмотр, выявили опухоль. Сказали, что необходимо делать операцию, но не сейчас, так как выхаживать ее будет в жару тяжело. Прописали препараты для лечения, которых в Майкопе найти мы, к сожалению, не смогли. Купили в Краснодаре. Через полторы недели лечения дома становилось только хуже, 25 июня собака совсем перестала есть. И уже 26 июня мы снова поехали в клинику. Решили делать операцию сразу, сказали оставить собаку до завтра, мол, прозвонят. Мы несколько раз уточнили, точно ли завтра, потому что ехать туда сюда 120км тоже мучение, могли переждать в Майкопе, но нет, сказали НЕ ЖДАТЬ и лучше, чтобы приехали завтра. Мы уехали, после обеда позвонили, сказали, что прооперировали, что все хорошо, и честно мы выдохнули. Но в 5 вечера, этого же дня, позвонили снова и сказали, что через 40 минут можно забирать. Мы сразу выехали, приехав в больницу нам сказали «дежурный врач ее боится», поэтому нужно забрать. Но когда мы ее увидели, мы не понимали, чего можно было бояться, собака была совсем неподвижна, истощена. Уже тогда было видно, что состояние у нее совсем плохое. Перед операцией мы подписывали бумаги о том, что в случае чего, клиника не виновата, либо нам бы просто не сделали операцию. Нам опять прописали много препаратов, а также питание для собаки. По пути домой собака также была неподвижна, мы сразу заехали и купили все необходимое, ехать домой чуть больше часа, но до дома, она, к сожалению, живой так и не доехала. хотели ба вернуть деньги если это возможно . что нам теперь делать?
, вопрос №4990706, Клиент, ст-ца. Рязанская

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.07.2026