8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли отказаться от товара при получении, если он не понравился?

Я заказала сумку брендовую через СДЭК международный, посылка пришла на почту России, вопрос есть ли мне просто не понравится товар, но он пришёл без брака в полной комплектации, я могу отказаться прям там или надо будет забирать товар и делать возврат конкретно через продавца и так далее

, Мария, г. Москва

Здравствуйте!
Отказаться от товара вы может.
Однако, как оформляется возврат товара, указано на том сайте, где вы этот товар заказывали. Где-то внизу сайта должны быть указаны все условия покупок.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Есть ли перспектива при обращении в суд
20.04.2026 в 03:09 во дворе многоквартирного дома, где я проживаю, произошло ДТП с участием автомобиля каршеринговой компании "Яндекс.Драйв". Автомобиль с опозновательными оранжево-синими полосами компании "Яндекс.Драйв" врезался в мой автомобиль, припаркованный в данном дворе, причинил значительный ущерб моему автомобилю и скрылся с места ДТП. Данное происшествие подтверждается видеозаписью с камер городской системы видеонаблюдения "Безопасный город", которую я добыла сама. До момента получения видеоматериала я предполагала , что мой автомобиль был поврежден мусоровозом или мусорным контейнером, так как мусоровоз дважды в эту ночь приезжал в наш двор. Позвонив с данной информацией в ОВД нашего района, услышала от дежурного, что в данной ситуации мне нужно обратиться к ним, а не в ГИБДД. Что я и сделала в этот же день 20.04.2026: написала заявление, приложила фото, получила талон-уведомление. Никаких дальнейших действий далее правоохранительными органами предпринято не было, участковый за заказанным мной видеоматериалом ехать отказался и вообще перестал выходить на связь. Далее, получив видеоматериал спустя месяц после происшествия, 30.05.2026 я обратилась в ОБ ДПС ГИБДД с просьбой переквалифицировать данное происшествие в ДТП в связи с вновь открывшимися обстоятельствами , они сказали , что для этого я должна обратиться в УВД по округу (их вышестоящая инстанция) с заявлением, и когда от вышестоящей придет заявление, ОБ ДПС ГИБДД будет им заниматься. 30.05.2026 я обратилась в УВД с заявлением, приложив весь толмут документов и флеш-носитель с видеоматериалом, получила талон-уведомление. С этим талоном-уведомлением пыталась попасть к инспектору, но мне говорили ждите, Вам позвонят, когда документы прийдут. 21.06.2026 мне позвонили из ОБ ДПС ГИБДД и попросили явиться в этот же день. Явившись 21.06.2026 я опять написала заявление и получила от них 2 определения (ст. 12.27. ч. 2, ст.12.15 ч. 1 КОАП), согласно которым я должна была явиться на рассмотрение 30.06.2026. Явившись вчера 30.06.2026, я услышала, что срок привлечения к ответственности по ДТП истек и максимум, что они мне могут предоставить это определение об отказе в возбуждении адм.дела, где будет фигурировать название каршеринговой компании, гос.номер автомобиля, надеюсь, что будет название страховой и полис, но не будет ФИО водителя, управлявшего транспортным средством, для этого я должна буду явиться 07.07.2026. Я связалась сегодня с своей страховой компанией, услышала от них, что ФИО водителя должно быть в документах, подаваемых на возмещение по ОСАГО, но как они сказали, каждое заявление все равно рассматривается в идивидуальном порядке. Вопросы следующие: 1.Правомерны ли действия ГИБДД? Могу ли требовать от них ФИО физ.лица, управлявщего автомобилем? 2.Могу ли рассчитывать на возмещение по ОСАГО от страховой компании в полном размере или ремонт, если будет отсутствовать ФИО водителя? 3.Есть ли перспектива при обращении в суд.
, вопрос №4992331, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли смысл потом оспаривать эти 30тыс?
Здравствуйте, 22 апреля был суд по лишению прав, я на нем не присутствовала, так как он был в другом городе за 600км позвонила и предупредила, чтоб провели без меня, так же уточнила про постановление, сказали придет по почте. Суд прошел, на госуслугах пришел штраф я ждала постановления и продолжала ездить за рулем, так как в силу еще не вступило. И вот сейчас уже 30 июня, письмо с постановлением так и не пришло. Остановили сегодня сотрудники дпс, пробили по базе, а даты вступления в законную силу нет. Но им сказали, что если штраф есть значит 100% лишена и должно уже все действовать потому что столько времени прошло. По итогу мне оформили отстранение и назначили завтра прийти в суд там позвонят в город где лишали прав и разберутся и если вступило в законную силу, то назначат еще штраф30 тыс. Только вот я не понимаю, постановление мне так и не пришло, в госуслугах права показывает действительны и даже что сведения о лишении не зарегистрированы. Даже если по срокам и правда все вступило в законную силу, то меня же должны были об этом уведомить? Как я должна понять когда оно вступит. Постановление даже не пришло. Есть ли смысл потом оспаривать эти 30тыс?
, вопрос №4991061, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Такой вопрос: есть ли у меня какая- нибудь возможность устроиться на службу в ГУ МЧС в погонную часть?
Здравствуйте! Мне 28 лет. В 2015 году у меня было привличение к уголовной ответственности по ст. 158 ч. 2, дело закончилось примирением сторон в зале суда. Такой вопрос: есть ли у меня какая- нибудь возможность устроиться на службу в ГУ МЧС в погонную часть?)
, вопрос №4990847, Артём, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В приложении суть вопроса, есть ли возможность подать иск в суд для взыскания невыплаченной зарплаты
Добрый день. Меня зовут Анастасия. Хотела бы получить бесплатную и при необходимости платную консультацию. В приложении суть вопроса, есть ли возможность подать иск в суд для взыскания невыплаченной зарплаты. Спасибо
, вопрос №4990600, Anastasia, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли вообще у нас надежда на возмещение ушерба, и какие нам шаги предпринять?
Есть ли вообще у нас надежда на возмещение ушерба, и какие нам шаги предпринять? Здравствуйте! Вопрос о заливе квартиры вследствие пожара. 14.01.26. Соседи сверху отмечали старый новый год, жгли бенгальские огоньки и зажгли свой диван. Пытались потушить тазами с водой, но когда загорелась вся комната вызвали пожарных. Пожарные приехали, потушили водой, а у нас залило полквартиры. Сначала соседи погорельцы пришли и обещали возместить ущерб в досудебном порядке, просили посчитать и соообщить. Я заказала смету на ремонт в местном РЭС, они на основании акта о заливе от управляющей компании и справки о пожаре с госуслуг составили смету. За смету заплатила 3 тр, сумма ремонта 350 тр. Смету показали соседям, они поскучнели, видимо расчитывали на меньшую сумму, обещали подумать и все. Прошло 5 дней, ответа нет. Выяснилось также, что собственники не они, а их пожилые родственники, родители жены 80+, корорые проживают в другой квартире, а погорельцы прописаны и проживают в сгоревшей, но какбы не при чём, должны в суде быть собственники. Мы связывалась с оценщиком предварительно, цена оценки 40 тр (живем в поселке, он едет из города). Если идти в суд, наверное нам надо еще нанимать юриста и платить ему тоже самим, как и оценщику . И даже если суд присудит выплатить ущерб собственникам, шанс получить с пенсионеров всю сумму невелик. Есть ли вообще у нас надежда на возмещение ушерба, и какие нам шаги предпринять?
, вопрос №4989740, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.07.2026