Здравствуйте, Екатерина!
Я не располагаю точным адресом электронной почты руководства сети «Красно-Белое», но могу подсказать официальные каналы для подачи жалобы.
Куда обращаться:
1. Горячая линия «Красно-Белое» — 8 (800) 250-89-99. Позвоните и изложите суть жалобы, оператор зафиксирует обращение.
2. Официальный сайт — www.kb.ru. На сайте есть форма обратной связи, через которую можно подать жалобу письменно.
3. Почтовый адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, бизнес-центр «Омега Плаза». Направьте письменную претензию заказным письмом.
4. Роспотребнадзор — если жалоба связана с нарушением прав потребителя (обвес, обсчёт, некачественный товар), подайте обращение через официальный сайт Роспотребнадзора.
Рекомендация: Если Вы недовольны работой конкретного магазина, в жалобе обязательно укажите адрес магазина, дату и время инцидента, суть нарушения. Чем точнее, тем быстрее отреагируют.
Если появятся уточнения — отвечу в чате.
С уважением, Светлана Соколова.