8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Далее поступил звонок от менеджера: они готовы вернуть деньги, но я им должен принести свою копию договора

Здравствуйте! Я решил расторгнуть договор с автошколой по личным соображениям. Отходил 3 практических занятия, на следующее не стал записываться, договорился с инструктором, что запишусь, как буду понимать по времени. Все записи происходят от руки инструктора в тетрадку, при этом ученик нигде не расписывается.

Для расторжения договора я прибыл в их офис, оповестил о своём намерении. Меня начали запугивать, что мы вам можем не вернуть деньги, так как вы собираетесь расторгнуть договор перед школьным экзаменом. Далее сотрудник позвонил директору (или кому-то ещё, какое он отношение к школе имеет, я не знаю). Тот сказал, чтобы меня пригласили к телефону, и состоялась моя с ним беседа. Он тоже начал запугивать тем, что могут не вернуть деньги, начал давить на меня, вынуждая оправдываться за расторжение договора, и вытягивал мои мотивы, почему я так хочу сделать.

После этой беседы, которая на меня негативно повлияла, сотрудник принял моё заявление, сказал, что на его рассмотрение им понадобится 10 дней, и не выдал мне копию заявления, аргументируя тем, что не могут сделать копию, так как у них сломалось копировальное оборудование. Я отреагировал на это положительно, уточнил, как со мной свяжутся в случае согласия расторгнуть договор. Мне сказали: «Мы вам позвоним».

Прошло 10 рабочих дней, я сам им напомнил о себе в мессенджере. Ответ поступил: «Уточним». На этом всё.

Далее поступил звонок от менеджера: они готовы вернуть деньги, но я им должен принести свою копию договора.

Дайте, пожалуйста, юридическую оценку данной ситуации, подскажите, как мне действовать самостоятельно.

Прикрепляю фото договора.

Показать полностью
Уточнение от клиента
Договор
, Мамедов Кирилл, г. Санкт-Петербург
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за расторгнутый договор о банкротстве?
Я подала на банкротство, передумала и расторгнула договор.они не хотят мне вернуть деньги Я подала на банкротство, передумала и расторгнула договор.они не хотят мне вернуть деньги.
, вопрос №4990436, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть ли правовые инструменты вернуть деньги за поддельную проданную деталь?
Здравствуйте. Купил сцепление *на будущее* для автомобиля через сайт авито в 19.12.2022 г, т.к было не понятна ситуация на тот момент с автозапчастями и санкциями. В объявлении было указано, и до сих пор висит, что деталь новая и оригинальная. https://www.avito.ru/kotlas/zapchasti_i_aksessuary/komplekt_stsepleniya_accent_elantra_i30_i40_sonata_2498784976?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_ios&utm_source=soc_sharing В переписки просил специально проверить по вин коду подходит или нет. Деньги отправлял физику на карту 36 тысяч Леониду Сергеевичу С. , а в документах на отправку указан ИП Шестаков Владимир Александрович. Прикрепляю документы на отправку. Далее в 2026 в июне старое сцепление пришло в негодность, и решил приобретенное сцепление установить. Установку решил сделать через официального дилера KIA (Фаворит Моторс). Я отвез все необходимые детали для установки. Позже мне перезвонил дилер, и сказал, что сцепление (робот), не проходит адаптацию, т.к. оно не оригинальное и судя по всему восстановленное. Хотя визуально с этикетками и т.д. точь-в-точь, как оригинальное, только специалист в этой области может разобраться. В итоге мне пришлось покупать новое сцепление в другом магазине и отвозить к дилеру. Его установили. Официальный дилер согласился сделать акт-дефектовки и указать, что привезенное изначально сцепление не соответствует качеству и это подделка. Я написал продавцу, что его сцепление подделка, а он отрицает, мол с ним все должно быть хорошо, никогда такого не было, столько лет работаем. Почитал негативные отзывы об этом продавце, а там таких бедолаг очень много. 1. Есть ли правовые инструменты вернуть деньги за поддельную проданную деталь ? Если да, то какие шаги я должен сделать. 2. Не прошел ли срок давности? Как я читал, что срок исковой давности в соответствии с 2 статьи 472 ГК РФ, что начала исчисления срока исковой давности является не покупка или начало использования товара, а обнаружение его недостатков и уведомление об этом продавца. 3. Могу ли я дополнительно обратиться в налоговую, что компания принимает деньги через физическое лицо (другое лицо) путем перевода денег, а не через ИП. Тем самым чтобы осуществили проверку данной компании на предмет незаконного уменьшения налоговой базы.
, вопрос №4989945, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
22 июня обратились в заведение с просьбой отменить банкет и вернуть деньги
Добрый вечер. На 27е июня забронировали банкет на выпускной вечер. Была внесена предоплата 20тыс.руб. В связи с сложившейся ситуацией в Крыму, г. Армянск(военные действия) , по рекомендации администрации, родителями было принято решение отменить празднование в кафе. 22 июня обратились в заведение с просьбой отменить банкет и вернуть деньги. Но получили отказ, после администратор сказал, после звонка управляющему, что если вернут, то только за вычетом потраченных денег на закупку продуктов Имеем ли мы право вернуть всю сумму предоплаты?
, вопрос №4986127, Анастасия, Красноперекопск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли упереться на этот пункт и вернуть деньги за этот готовый бизнес через суд
Купили готовый бизнес, пивной (разливали пиво). Был составлен договор на продажу готового бизнеса. Есть приложение о передаче оборудования, в приложение указано 10 кранов, 2 охладителя. Но эти краны оказались в залоге у поставщика как и охладители. В договоре был пункт "Продавец гарантирует, что отчуждаемый бизнес не находится в залоге, под арестом, не принадлежит по праву собственности третьим лицам и не имеет непогашенных задолженностей (перед арендодателем и поставщиками). Возможно ли упереться на этот пункт и вернуть деньги за этот готовый бизнес через суд.
, вопрос №4984319, Кирилл Артемьев, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть деньги за услугу?
Была подана заявка на ипотеку, к концу заявки я нашла объект недвижимости, ипотека оформлялась через домклик, мне было сказано что необходимо приобрести 2 услуги. 1)договор за 3900 2)проверка недвижимости за 34500, вторую услугу можно сказать навязали. Сделка проводилась в последний день моей заявки, к моей ипотеке для финансового одобрения был подкреплен созаемщик. Когда мы пришли на сделку, я совсем забыла что созаемщику необходимо быть на оформлении так же как и всем участникам, а созаемщика в городе не было и пришлось отменить сделку. Мне порекомендовали дождаться когда сама заявка аннулируется и подать новую заявку на рассмотрение. Мне все одобрили, не без созаемщика первоначальный взнос увеличился с 20% до 40. Я решила, что без созаемщтка не справлюсь и останется только ждать когда он появится в городе. Попытавшись вернуть деньги за услуги мне согласились вернуть только одну услугу за договор 3900, а по второй юридической проверки идут в отказ, т.к услуга была выполнена и домклик прислала проверку квартиры которую я собралась приобретать, но с этой же услугой должен идти какой- то сертификат которого у меня нет. Могу ли я вернуть деньги за услугу? Ниже прикрепляю диалог с домклик и саму проверку которую мне по доставили за 34500
, вопрос №4983753, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.06.2026