8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерен ли отказ соцзащиты в оплате проезда с пересадкой при возвращении из поездки?

В соц защите отказались ⁹оплатить проезд обратно,т.к мы с мужем ехали с пересадками.С Лоо до Геленжика,задержались у родственников и вылетели Геленжик-Москва.Справки ржд о стоимости проезда я предоставила туда и обратно.Обратные нам билеты по справкам ржд по маршруту Лоо-Москва отказали.Считаю что проезд назад ,должен был оплачен .Начали выяснять почему вылетали из Геленжика,а не с Сочи.Мы двигались по маршруту домой но с пересадкой.Зажали деньги которые по постановлению губернатора Москвы положены.Я же прошу оплату по своим билетам(ехала маршрутным такси и щатем самолетом),а по справкам ржд обратно от места отдыха.Туда вылетели самолетом за 18 тыс ,оплатили по жд согласно справке 10тыс ,а обратно отказали Правомерен ли их отказ?

Показать полностью
, Татьяна, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Как я могу обжаловать штраф за проезд без билета но я оплатила по карте Как я могу обжаловать штраф за проезд без билета но я оплатила по карте
Как я могу обжаловать штраф за проезд без билета но я оплатила по карте Как я могу обжаловать штраф за проезд без билета но я оплатила по карте
, вопрос №4989157, Ванцян Саргис, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На что я ответила, что не муж является стороной и вообще не в курсе размеров штор и отступов, монтажник должен
Добрый день. Мною был выполнен онлайн-заказ римских штор на два окна. Менеджер магазина через чат онлайн консультировала меня по размеру, параметрам и как крепить штору от окна и посчитать размер для пошива. Так как потолок у меня низкий на мансардном этаже, то я отправила ей все размеры с фото комнаты и стен с окном и размерами от оконного проема до потолка, с уточнением, куда и как крепить штору и на каком расстоянии с отступом от окна. На что менеджер ответила, что если не под потолок крепить, то отступ должен быть 30–40 см. Я попросила ей показать механизм крепления штор на стену, и она прислала мне фото во вложении. В итоге я посчитала длину и высоту штор с учетом отступа от окна на 60 см примерно для крепления, как она мне посоветовала (в скриншоте). Оплатила счет, договор на обе шторы, а также за монтаж и доставку. 22-го числа приехал монтажник со шторами. Я сообщила менеджеру, что меня нет дома и дома будет мой муж и пропустит монтажника. С монтажником я вела переписку также в чате онлайн, как у нас добраться. В итоге через час мне пишет муж и говорит, что монтажник увез шторы обратно на переделку за наш счет, ты их неправильно замерила…!!! Оказалось, что он просверлил крепления штанг римских штор не с отступом от окна, как мы обговаривали с менеджером при выборе размера полотен, а к потолку, и в итоге шторы оказались короткие… Муж сказал, что не знал и понятия не имел, на какой высоте их крепить, и заказом занималась я. И они, видимо, с монтажником по умолчанию их прикрепили к потолку… Сказал, что если б мы их прикрепили к стене над окном, то, так как высота потолка низкая, то мы видим все внутренности штанги сверху от стены, она не закрыта, видны болты и дыры в ней, потому что штанга предназначена для крепления к потолку, чтобы эстетически не видеть сверху ее… Она ничем не прикрыта. И было бы некрасиво ее к стене крепить, тем более что монтажник уже стены проштробил к потолку… Но менеджер на фото не показала мне этого в чате, я понятия не имела, что буду видеть внутренности этой штанги, если она бы с отступом была прикреплена, как обговаривали. И в итоге сейчас мне нужно доплатить еще сверху 35 процентов примерно стоимости за переделку полотен по моей якобы вине… Полотна и штанги монтажник увез, штор сейчас у меня нет, а только дыры в стенах. И чтобы сделали новые, мне нужно еще им выплатить круглую сумму… Менеджер говорит, что это не вина монтажника, что он просверлил отверстия под потолок, а так якобы муж сказал как принимающая сторона. На что я ответила, что не муж является стороной и вообще не в курсе размеров штор и отступов, монтажник должен был знать как крепить шторы и где сверлить с учетом их размера … и параметров отступа, которые мы с вами обговаривали, и что у меня теперь и дыры в стенах и обои испорчены, потому что шторы короткие оказались, и по штанге этой, зная, что мои потолки низкие, она меня не предупредила, что ее лучше к потолку крепить, иначе все внутренности видно сверху, и я от этого и отталкивалась по размерам штор. По фото что я ее просила показать верхней стороны штанги видео не было в чате переписки а только сбоку.. А теперь я вынуждена их переделывать из-за этого! Еще и монтажник, не зная проекта, отступов, как мы с ней в чате обговаривали, просверлил мне стены сверху не на той высоте, под потолок… И обратно не вернуть, и полотна переделывать теперь за мой счет, и муж мой не в курсе был всего этого заказа и размеров… А в итоге шторы короткие оказались, и я попала на деньги и сейчас нахожусь без штор… Помогите. Чтобы мне сделали новые полотна бесплатно, длинные, под потолок, потому что если б я знала, что штанга сверху открыта и это некрасиво, и менеджер бы мне посоветовала это, когда я ее о высоте штор и куда крепить спрашивала и все фото с размерами стены и окна присылала… То посчитала бы и их размер правильно, под потолок. И теперь еще и на двойную оплату снова доставки и монтажа я попала, получается…
, вопрос №4987261, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скоро надо ехать обратно через границу, НО так как Латвия солидарна с Украиной, Латвия разрешает посещение Крыма только со стороны Украины
Добрый день. Я являюсь НЕ ГРАЖДАНИНОМ Латвии(такой есть статус). Моя супруга гражданка России(крымчанка. Живёт в Крыму). Ситуация такая: Сейчас получил РВП и в мой латвийский паспорт поставили эту отметку. Скоро надо ехать обратно через границу,НО так как Латвия солидарна с Украиной,Латвия разрешает посещение Крыма только со стороны Украины. В противном случае,если они узнают что я езжу в Крым через РФ,то могут привлеч к ответственности. Что можете посоветовать??? Спасибо
, вопрос №4986441, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я им говорю, что у меня была карта в стоп листе, я как оплатила там долг, сразу оплатила проезд, то есть ну он
Добрый день! Случилась такая ситуация. Я зашла в автобус, приложила карту, оказалось, что она в стоп листе, я зашла в личный кабинет, оплатила задолженность и сразу оплатила проезд, между этим прошло 3 минуты, сразу как я оплатила ко мне подбежали контролеры и начали выписывать мне штраф, типа безбилетный проезд и тд. Я им говорю, что у меня была карта в стоп листе, я как оплатила там долг, сразу оплатила проезд, то есть ну он оплачен, просто у них показывало 0 минут с оплаты проезда, на что они сказали, «ну и что» и выписали мне штраф 5000р… Подскажите, есть ли смысл обжаловать этот штраф и какие вообще шансы решения этого без суда
, вопрос №4985859, Софья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда меня "поймали" контролёры, я не отказывалась, а сама предлагала оплатить проезд
Добрый день. Пару дней назад я получила штраф за безбилетный проезд. Я многодетная мать, но не имею социальной карты. Живу с мужем и детьми в Москве, но т.к. я прописана в области, я технически не могу оформить соц карту москвича. В МО также не могу оформить соц карту, т.к. мои дети прописаны в Москве с папой, а не со мной. Примечание: я часто ездила в автобусе без оплаты проезда, и в тот раз у меня был умысел проехать без оплаты билета. Когда меня "поймали" контролёры, я не отказывалась, а сама предлагала оплатить проезд. Но они настраивали на штрафе. А ещё контролёры обращались со мной некорректно (удерживали меня на месте, забрали мою карту Тройку, которой я хотела произвести оплату, не представились и не впредъявили удостоверение, требовали показать паспорт, угрожали вызвать полицию). В связи с их поведением я тоже повела себя некорректно (вырывалась и забирала силой свою карточку на проезд). Подскажите, можно ли в этой ситуации оспорить штраф или лучше его оплатить, дабы не усугубить ситуацию? Благодарю заранее за ответ.
, вопрос №4985565, Анастасия Пятнова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.06.2026