8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли потребовать возврат денег за обучение при невыставлении оценки педагогом?

Здравствуйте, заплатили за обучения сына из мат. Кап. В договоре оговорины сроки окончания учëбного процесса, один из педогогов не выставляет итоговую оценку (из-за этого встал весь процес завершения уч) предмет реально оч. Сложный в своë время сам учил.

Преподователь говорит сыну что будеш здовать осенью (препод очень принципиальный) хотя по договору обуч. До июня.

Можноли потребовать возврата денежных средст у уч. Заведения за не качествено предоставленые услуги?

, Сергей, г. Москва

Сергей, добрый день. Можно требовать частичный возврат, но не всего маткапитала: Вы вправе добиваться либо доведения обучения до конца в оговорённые сроки, либо уменьшения цены/возврата части денег за просрочку и нарушение условий договора.

Ключевые моменты: Если по договору обучение должно закончиться в июне, а преподаватель «переносит» сдачу на осень, это нарушение сроков оказания услуги.
По Закону «О защите прав потребителей» вы можете: требовать завершить обучение и выставить оценку в разумный срок; требовать уменьшения стоимости (частичный возврат) за нарушение сроков;
в крайнем случае — расторгнуть договор и вернуть деньги за ту часть услуги, которая фактически не оказана или оказана с существенными нарушениями.
Но: Деньги маткапитала идут через Соцфонд/ПФР, поэтому полностью «забрать» их назад «на руки» нельзя — максимум перераспределить/вернуть в фонд при расторжении договора и последующем новом направлении средств.

Направьте в адрес учебного заведения письменную претензию (на имя директора):
укажите, что по договору обучение до июня, а сроки затягиваются по вине преподавателя;
потребуйте либо выставить итоговую оценку до конкретной даты, либо уменьшить стоимость/вернуть часть средств за просрочку услуги.
Если не отреагируют — жалоба в Рособрнадзор/Роспотребнадзор и (при необходимости) иск в суд о защите прав потребителей.

Если ответ был полезен для Вас поставьте, пожалуйста "+".    Спасибо. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И где можно ознакомиться со списком заведений и направлений, куда можно поступать?
Добрый день. Моему мужу 15 мая этого года исполнилось 25 лет. Он контрактник и служит на СВО. Образование 9 классов. Хочет попробовать поступить в военный институт, какие у него шансы? И где можно ознакомиться со списком заведений и направлений, куда можно поступать? Заранее спасибо.
, вопрос №4986540, Анастасия, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
22 июня обратились в заведение с просьбой отменить банкет и вернуть деньги
Добрый вечер. На 27е июня забронировали банкет на выпускной вечер. Была внесена предоплата 20тыс.руб. В связи с сложившейся ситуацией в Крыму, г. Армянск(военные действия) , по рекомендации администрации, родителями было принято решение отменить празднование в кафе. 22 июня обратились в заведение с просьбой отменить банкет и вернуть деньги. Но получили отказ, после администратор сказал, после звонка управляющему, что если вернут, то только за вычетом потраченных денег на закупку продуктов Имеем ли мы право вернуть всю сумму предоплаты?
, вопрос №4986127, Анастасия, Красноперекопск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне через 1 день 18 лет а учебное заведение то есть техникум не хочет отдавать паспорт я ребенок сирота они ссылаються на какой то закон
Мне через 1 день 18 лет а учебное заведение то есть техникум не хочет отдавать паспорт я ребенок сирота они ссылаються на какой то закон
, вопрос №4983970, Сергей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Зарегистрировать квартиру в Мариуполе приехать не могу плачу услуги покупала как гражданин Украины сейчас гражданин Греции
Зарегистрировать квартиру в Мариуполе приехать не могу плачу услуги покупала как гражданин Украины сейчас гражданин Греции
, вопрос №4983774, Elena, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
‎ ‎В ответе на претензию по навязанной услуге по установке поисковой системы "АвтоФон", было заявлено, что услуга оказана, якобы в полном объёме
‎Оценить перспективу иска 28.09 2025 года я обратился для оформления автокредита в автосалон Джетта, в который ранее обращался по рекламе в интернете, и получал консультации кредитных специалистов. ‎Обратившись за недостающей суммой, для покупки, самостоятельно найденного   мною автомобиля, под предлогом необходимости так называемого «обеспечения кредита», введя меня в заблуждение относительно природы появления дополнительных сумм и способов избавления от них, манипулируя моим сознанием, используя физическую усталость от изнурительной процедуры  оформления, были реализованы ряд навязанных услуг, с включением их стоимости в тело кредита. В результате выше сказанного, на некоторых документах были получены подписи на документах, которые мною были неправильно восприняты и поняты, с учетом введения в заблуждение и которые в дальнейшем были использованы, для видимости законности, заключенных, мне ненужных договоров и допсоглашений. ‎ ‎О данных обстоятельствах стало известно после того, как, пользуясь законным периодом охлаждения, в 14 ти дневный  срок , были оформлены претензии об отказе от данных услуг для досудебного урегулирования. В результате чего, из ответа автосалона, становится известно, что были оформлены автосалоном и мною подписаны документы, свидетельствующие о том, что по услуге «Помощь на дорогах» мною уже реализовано право отказа от услуги, а уплоченные за неё средства путем оформления якобы распоряжения на зачет в счет уплаты в стоимость автомобиля и были выведены из кассы оформлением РКО и якобы были полученные мною наличными,  после чего введены обратно в кассу организации с формированием приходного чека ККТ. То есть, в такой способ проведения операций с наличными было реализовано распоряжение на зачет. ‎Также по реализованной услуге, по заказ-наряду об установке устройства «АВТОФОН», было разъяснено, что услуга была выполнена с согласия клиента, с его подписью, что услуга выполнена в полном объёме, а устройство на момент установки было исправно, также оно относится к категории технически сложных и не подлежит возврату. ‎На основании вышесказанного автосалон не увидел оснований для удовлетворения моих требований об возврате уплаченных средств за навязанные услуги. ‎ ‎ ‎По скольку, все указанные выше процессы, по реализации услуг и отказа от них, лишь создавали законную  видимость, а по существу давали салону возможность незаконного обогащения, мною было предпринято детальное изучение всех существующих документов, были оформлены дополнительные претензии, включая от продавца автомобиля, относительно умышленно завышенной цены в договоре купли-продажи, что давало автосалону возможность логически состыковывать суммы, при якобы реализации отказа от услуги и распоряжении на зачет денежных средств. ‎ ‎По данному делу хочу заявить следующее: ‎На основании статьи 410 Гражданского кодекса РФ («Прекращение обязательства зачетом»), «обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил». Зачет является безналичной операцией и оформляется соглашением или актом, а не выдачей расходного (РКО) и приходного (ПКО) кассовых ордеров без реального движения наличных денег. ‎ ‎Схема с оформлением РКО и ПКО или чеком ККТ, является фиктивным транзитом наличных и при наличии распоряжения о зачете является грубым нарушением кассовой дисциплины (Указание Банка России № 3210-У). Зачет встречных требований — это безналичная операция. ‎ ‎ ‎ ‎ ‎Зачёт встречных требований не может быть исполнен наличными кассовыми операциями. Зачёт — это одностороннее действие, которое прекращает обязательства без передачи наличных или безналичных средств. При зачёте не происходит движения денег, это лишь способ прекращения взаимных требований. ‎ ‎Кроме того, согласно разъяснениям ФНС России, зачёт взаимных требований квалифицируется как безналичный расчёт, при котором не применяются наличные деньги. Если стороны хотят осуществить расчёты наличными, это будет отдельной операцией, не связанной с зачётом. ‎ ‎Таким образом, зачёт и кассовые операции (наличные расчёты) — это разные правовые механизмы, которые не могут заменять друг друга. ‎ ‎Следовательно распоряжение на зачет оформленный в ООО «Ирбис» можно признавать не действительным. ‎ ‎В ответе на претензию по навязанной услуге по установке поисковой системы «АвтоФон»,  было заявлено, что услуга оказана, якобы в полном объёме. По данной услуге, нужно отметить следующее: полностью оказанная услуга по установке данной системы  в полном объёме предполагает выполнение всех этапов монтажа, настройки и проверки работоспособности системы, а также передачу её в эксплуатацию клиенту с соблюдением условий, предусмотренных договором, технической документацией и обычаями делового оборота. Конкретные требования могут варьироваться в зависимости от модели устройства и условий договора, но можно выделить общие ключевые элементы. Один из основных этапов установки данного устройства является настройка параметров устройства, которая включает программирование номера владельца, на который будут отправляться SMS-сообщения, настройку интервалов активации (период, через который устройство «просыпается» для определения координат и отправки данных). Для некоторых моделей может потребоваться настройка доступа к личному кабинету на сервере мониторинга (например, control.autofon.ru) или мобильное приложение. Этого сделано не было, а значит услуга не может считаться полностью оказанной, проведение экспертизы может доказать данный факт. ‎ ‎Опираясь на вышесказанное прошу данную услугу также считать не действительной и расторгнуть договор по ней. ‎ ‎К этому можно еще добавить, что есть ответ от автосалона продавцу автомобиля по фактически завышенной стоимости в договоре с предоставлением документов подтасованых потд сумму в договоре, расходящихся с суммами реальной продажи, реальными фактическими транзакциями которые были совершины на счет продавца и подделанная на РКО подпись продавца, хотелось привлечь к разбирательству и эту информацию с привлечением третьих лиц . ‎
, вопрос №4981408, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.06.2026