Есть ли случаи обращений и положительных решений в пользу потребителя

Здравствуйте. Сегодня вышел из дома, в подъезде ко мне подошли двое мужчин и стали в хамской угрожающей форме мне заявлять, чтобы я оставил в покое соседку этажом ниже. Пригрозили своими связями в провоохранительных органах. К сожалению произошло это очень быстро, что я не успел ни записать их ни снять на видео. После этого я сразу написал в домой чат, о этой ситуации, что приходили люди, угрожали представились от конкретного лица( имя фамилия). После чего мне перезванивает сосед и говорит, что ему звонила та самая соседка и сказала, что если я не удалю сообщение она подаст на меня заявление о клевете! Скажите как мне поступить? Есть ли у нее основания для обращения по клевете на меня или все это пугания?

Здравствуйте! Решением суда Договор купли продажи автомобиля признан мнимым и суд вынес решение вернуть автомобиль прежнему собственнику, но прежний собственник отбывает наказание в местах лишения свободы. ФССП бездействуют и говорят, что без него перееоформить не представляется возможным. Что делать в данной ситуации? есть ли правовые механизмы чтобы исполнить решение суда?

Я бывший целевой студент СФУ. Отчислен за неуспеваемость. Вуз выставил требование о возврате 424 174 руб. по ст. 71.1 № 273-ФЗ. Я не согласен с суммой, потому что она рассчитана по календарным дням, включая выходные и каникулы, а не по дням фактического обучения. Я составил заявление на имя ректора с предложением мирового соглашения: уменьшить сумму до 150 000 руб. и оплатить единовременно. Прошу оценить заявление по следующим пунктам: 1. Корректны ли ссылки на законы (ст. 781 ГК РФ, ст. 10 ЗоЗПП)? 2. Обоснованно ли требование исключить календарные дни, когда занятия не проводились? 3. Достаточно ли аргументов, чтобы вуз пошёл на мировую? 4. Есть ли риск, что заявление сочтут признанием вины? 5. Стоит ли его подавать, или лучше сразу идти в суд, оцените мои шансы, и какие может есть альтернативы, какую сумму будет корректно запросить? текст заявления: ЗАЯВЛЕНИЕ (о мирном урегулировании) Уважаемый фио ! Я обращаюсь к Вам в связи с требованием № Ш8866 о взыскании 424 174,21 руб. и полученным расчётом от 15.06.2026 № 3440. Я признаю факт нарушения мной условий договора о целевом обучении и несу за это ответственность. Однако, внимательно ознакомившись с предоставленным расчётом, я обнаружил, что сумма задолженности была определена исходя из общего количества календарных дней (627 дней), а не из количества дней, в которые образовательные услуги действительно оказывались. В соответствии со статьёй 781 Гражданского кодекса РФ, оплате подлежат только услуги, фактически оказанные исполнителем. Включение в расчёт выходных, праздничных дней и каникул, когда занятия не проводились, не соответствует указанной норме. Более того, предоставление доступа к электронным образовательным ресурсам само по себе не является оказанием услуги в смысле данной статьи, что подтверждено судебной практикой, в том числе решениями Московского городского суда и Свердловского областного суда, где суды признавали незаконным включение календарных дней в расчёт штрафа при отсутствии доказательств фактического оказания услуг в эти дни. В своём ответе от 15.06.2026 № 3440 университет ссылается на нормативы Министерства науки и высшего образования, утверждающие стоимость обучения. Я не оспариваю эти нормативы как таковые, однако они определяют стоимость года обучения, но не порядок расчёта дней. Применение календарных дней — это внутренний выбор университета, который, однако, не может противоречить статье 781 Гражданского кодекса РФ, имеющей приоритет над ведомственными актами. Позиция о том, что ведомственные нормативы не могут подменять собой нормы федерального закона, подтверждается судебной практикой. Кроме того, согласно статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», я имею право на полную и достоверную информацию об услугах. Предоставленный мне расчёт не содержит перечня услуг с указанием конкретных дат, что не позволяет мне проверить обоснованность заявленной суммы. Учитывая изложенное, я произвёл собственный расчёт. За 627 календарных дней обучения реальное количество учебных дней, когда занятия проводились, составляет примерно 350. Применяя тот же норматив, сумма задолженности составила бы около 236 000 рублей. Однако, принимая во внимание, что я не пользовался частью услуг (не посещал занятия в конце периода, не сдавал экзамены), я полагаю справедливой сумму в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей. Я хочу урегулировать этот вопрос мирно и конструктивно. Прошу Вас рассмотреть возможность: - снизить сумму задолженности до 150 000 рублей; - указанную сумму я готов оплатить единовременно в полном объёме после 30 июня 2026 года. Я готов подписать мировое соглашение на этих условиях и полностью исполнить свои обязательства перед университетом. Я понимаю, что у Вас много обращений, и благодарю за то, что Вы уделили время моему делу.

Бывшее общежитие. Занимаем нежилое помещение 18 лет. Дело в суде ст 234 ГК РФ Приобретательная давность. Было 18 таких помещений и все они были отданы под жилье, неофициально конечно, еще при общежитии.В 2008г стали выдавать ордера, после снятия статуса общежития, и женщина занимавшая комнату 4 года выехала. Мы заняли ее для улучшения жилищных условий с согласия всех соседей т.к. это бывшая кухня никому была не нужна в то время. На плане БТИ есть отметка по нашему этажу что нежилые помещения переведены в жилые по суду и по пост. Главы города. Есть и даты. Но найти пока не удалось. В суде сказали что не нашли? А постановление запросил.Есть и свидетели всего.Но администрация города заявила что это помещение общего пользования и надо опросить всех собственников на этаже? это 16 комнат.Кроме нас не осталось ни одного собственника кто долго тут живет.Все новые. Прошлом году в нашей кв. купили комнату граждане Казахстана, он как участник СВО получил гражданство. С октября прошлого года они в грубой форме требовали отдать им эту комнату, все это сопровождалось матом и угрозами! Полиция заняла их сторону? И договорились что мы не пользуемся ей до решения суда ,а они оставят нас в покое. Но суд затянулся и 27 апреля они выломали дверь (есть видеозапись этого) полиция приехала и заявила что он имеет на это право? Я вручил им копию иска в суд и они уехали. Заявления в полицию написано. В мае они выкинули почти всю нашу мебель, ведут себя нагло и делают что хотят. Делается все что бы вообще выжить нас отсюда!.Скоро опять суд какие аргументы привести в суде что бы признать эту комнату за нами? Свидетели есть ,что с 2008 живем в ней. В 2004 г. все кухни были освобождены от хлама и отданы под жилье.(т.к. ими по назначению давно не пользовались) В дальнейшем большинство таких помещений было переведено в жилые самими жителями и оформлены в собственность. Формально это помещение до сих пор числится как место общего пользования? Данные 1976г? Почему теперь надо вызывать всех собственников? Есть официальная информация что помещений общего пользования в доме нет! Если бы это помещение числилось кухней то при продаже комнат обязательно было указано, для покупателей, что на этаже имеется общая кухня. Как переводились в жилые другие помещения? Никто никого никуда не вызывал и не спрашивал согласия остальных по поводу оформления ими их в собственность. Тем более было и решение этого же суда по переводу их в жилые. Из всех опрошенных нами собственников на этаже только эти 2 комнаты заявили что она им нужна!! Есть еще одна , но она тут не живет уже много лет, а сдает ее. Администрация видимо сама виновата в том что изменили назначение этих комнат просто на нежилые? А могли бы и помочь в их оформлении тем кто хотел улучшить жилищные условия. А мы обращались и в районную администрацию ( есть письмо и ответ) и в городскую, но там вообще не стали разговаривать и в суд обращаться бесполезно сказали, проиграем. УК не могла нам начислять к. услуги без документов, хоть при желании могли бы.За все годы к нам не было претензий со стороны УК и администрации, до появления этих соседей!. Мы потратили много сил и денег что бы это помещение ни чем не отличалось от жилого и экспертиза это подтвердила! Есть шансы на положительное решение?

Здравствуйте! Я обращаюсь к Вам за консультацией по следующей ситуации. Кратко изложу факты, хронологию событий и свои действия, чтобы Вы могли оценить перспективы. 1. Общая информация о трудовых отношениях · Работодатель: ООО «ЭВА ПРОДАКТ» (ИНН: 5406825957) · Моя должность: оператор пвз · Дата трудоустройства: 25 ноября 2024 года · Дата увольнения: 11 июня 2026 года · Причина увольнения: По собственному желанию (в связи с проблемами со здоровьем). 2. Хронология событий · 28 апреля 2026 года. Мне на банковскую карту двумя платежами с интервалом в 7 минут поступили отпускные в общей сумме 32 168,70 руб. Позже я выяснила, что правильная сумма составляла 16 084,35 руб. (т.е. произошла техническая ошибка — двойной платёж). · 10 июня 2026 года. При получении окончательного расчёта перед увольнением (в день зарплаты) я обнаружила, что работодатель в одностороннем порядке, без моего уведомления и согласия, произвёл удержание из моей зарплаты суммы в размере 16 084,35 руб. (излишне выплаченные отпускные). Письменного распоряжения об удержании я не получала, расчётный листок с указанием оснований удержания мне выдан не был. 3. Важное обстоятельство: моё молчание об ошибке Я сразу поняла, что это ошибка, но осознанно не стала сообщать руководству. Я решила оставить эти деньги у себя, чтобы частично компенсировать себе тот вред, который компания причинила моему здоровью (из-за работы у меня обострились проблемы с ногой, что и стало причиной увольнения). Я знаю, что работодатель может использовать это обстоятельство против меня, обвиняя в недобросовестности или даже в присвоении. Однако я также понимаю, что: · Закон (ст. 1109 ГК РФ) не обязывает работника уведомлять работодателя о его ошибках. · Моя добросовестность презюмируется, и именно работодатель должен доказать мои активные обманные действия. · Молчание об ошибке не является основанием для взыскания переплаты, если это не счетная ошибка. · Факт, что я хотела компенсировать себе вред здоровью, может быть моим внутренним мотивом, но юридического значения он не имеет. Важен сам факт отсутствия моей обязанности сообщать. Прошу Вас оценить, насколько моё молчание усиливает риски для меня, и как мне лучше выстроить линию защиты, учитывая это обстоятельство. 4. Мои доводы и позиция Я считаю удержание незаконным по следующим причинам: 1. Отсутствие законных оснований для удержания. Согласно ч. 4 ст. 137 ТК РФ, излишне выплаченная заработная плата (в том числе отпускные) не может быть взыскана, за исключением строго определённых случаев: счётной (арифметической) ошибки, доказанной вины работника или его неправомерных действий . В моём случае имела место техническая ошибка (двойной клик/сбой программы), что подтверждается выпиской по счёту (два идентичных платежа с разницей в 7 минут). Данная ошибка не является счётной. 2. Нарушение процедуры удержания. Работодатель не получил моего письменного согласия на удержание, что является обязательным условием для подобных взысканий согласно разъяснениям Роструда . Более того, сама процедура удержания была произведена без какого-либо предварительного уведомления, что грубо нарушает ст. 136 ТК РФ (обязанность работодателя извещать работника о составе зарплаты и основаниях удержаний). 3. Нарушение лимита на удержание (ст. 138 ТК РФ). Даже если бы у работодателя были основания для удержания, общий размер удержаний при каждой выплате не может превышать 20% от причитающейся суммы . В моём случае была удержана 100% сумма, что является прямым нарушением закона . 4. Включение в удержание суммы, не подпадающей под исключения. Удержание за неотработанные дни отпуска (авансовый отпуск) по ст. 137 ТК РФ имеет свою процедуру. Нарушение 20% лимита, установленного ст. 138 ТК РФ, при удержании за неотработанные дни отпуска является незаконным . 5. Позиция и действия работодателя В ответ на мои устные претензии работодатель: · Заявил, что уложился в месячный срок для принятия решения об удержании, так как выплата 10 июня считается зарплатой за май. · Обвинил меня в «корыстном умысле» и «присвоении» средств, ссылаясь на несуществующую обязанность работника уведомлять об ошибке. · Вместо возврата денег предложил открыть больничный лист после увольнения. У меня есть скриншоты переписки в мессенджере, подтверждающие эти факты. 6. Мои вопросы к Вам Я хочу понять, насколько моя позиция сильна с юридической точки зрения, и получить ответы на следующие вопросы: 1. Какова судебная перспектива дела с учётом того, что я не сообщила об ошибке? Насколько сильно это обстоятельство ослабляет мою позицию? Может ли суд расценить моё молчание как недобросовестность или даже как основание для взыскания? 2. Что будет главным в суде: моё молчание или тот факт, что удержание было произведено с нарушением процедуры (без согласия, без расчётного листка, с превышением 20%)? Что перевесит? 3. Как мне лучше выстроить линию защиты? Стоит ли мне признаться, что я знала об ошибке, но промолчала, или лучше этого не делать? Или сказать, что я не поняла, что это ошибка (например, подумала, что это премия)? 4. Какова вероятность, что работодатель подаст на меня в суд за «неосновательное обогащение» и выиграет его, учитывая моё молчание? 5. Как лучше всего действовать? Стоит ли сразу обращаться в Трудовую инспекцию или имеет смысл подавать иск в суд? Каковы сроки и риски каждого из этих путей? 6. Что является самым сильным доказательством в мою пользу? (скриншот двух одинаковых платежей с разницей в 7 минут и факт отсутствия моего письменного согласия на удержание). 7. Есть ли у меня право требовать компенсацию морального вреда в данной ситуации? 8. Какова примерная стоимость ваших услуг по составлению искового заявления и/или представлению интересов в суде? Буду благодарна за Ваше заключение по существу дела и рекомендации. Все необходимые документы (копия трудового договора, скриншоты переписки, выписка по счёту) могу предоставить по Вашему запросу.