Как он будет забирать у меня машину, на основании чего?

Question

Здравствуйте. У нас проблема с машиной, которую мы купили в салоне. Её уводит. Купили й1 февраля. Письменная претензия по устранению недостатка была написана 1 апреля, на почту дилера пришло письмо 7.07 В момент с 16.04 по 22.04машина была на ремонте, далее мы её забирали для тестирования, потом приехали вновь к дилеру т.к увод сохранялся. В период с 15.05 по 22.05 машина была на ремонте . В этот период поменяли рулевую колонку, документы и гарантию не предоставили. В заказ наряде написали , что поменяли рулевую( с требования супруга). Машину всё равно ведёт, директор салона предложил вот что: У банка получить одобрение на смену предмета залога. Я ничего не писала официально банку. Якобы у нас сохраняются все обязательства и % по рассрочке . Все условия прежнего и сумма тоже. Но КАСКО нужно оплатить самим. На основании чего будет сдана машина . Что делать? Правомерно ли ведёт себя дилер ? Как он будет забирать у меня машину, на основании чего?

Николай Бакшанов · Answer

Здравствуйте, Людмила! Дилер обязан предоставить документальное подтверждение выполненных работ и гарантийные обязательства согласно закону о защите прав потребителей. Предложение сменить предмет залога требует письменного согласия банка и не освобождает салон от ответственности за недостаток товара. Вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи с возвратом денег, так как существенный недостаток не устранен в разумный срок. Самовольное изъятие автомобиля незаконно без судебного решения или Вашего добровольного согласия на возврат. Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность С уважением, юрист Николай Бакшанов.