Здравствуйте, Анастасия.
Отказ видимо обоснован требованием Постановления Правительства РФ от 16.12.2022 N 2330
«О порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка»
(вместе с «Правилами назначения и выплаты ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка в части, не определенной Федеральным законом „О государственных пособиях гражданам, имеющим детей“, „Перечнем документов (копий документов, сведений), необходимых для назначения ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка“) согласно которого основанием для отказа в назначении единого пособия является
з) наличие в собственности у заявителя и (или) членов его семьи следующих объектов недвижимого имущества, в том числе находящихся в общей долевой собственности заявителя и членов его семьи
2 и более помещений с назначением «жилое», суммарная площадь которых больше произведения 24 кв. метров в расчете на одного человека и количества членов семьи
У Вас расчетная площадь исходя из 5 членов семьи 116/5 = 23.2 кв.м. на человека.
Уточните пожалуйста у Вас точно эти площади по документам проходят?
Можете прикрепить отказ?