Здравствуйте, Елизавета!
Можно написать в поддержку примерно так:
«Прошу повторно рассмотреть мой запрос на возврат денежных средств. Подписка была отменена мной в день списания, услугой после списания я не пользовалась (не пользовался), намерения продлевать подписку не имел(а). Несмотря на условия оферты, прошу учесть обстоятельства конкретной ситуации и произвести возврат денежных средств в качестве исключения. В случае отказа прошу предоставить мотивированный ответ с указанием конкретных положений оферты и оснований, по которым возврат невозможен в моем случае.»
Если оплата производилась недавно и доступом после списания вы не пользовались, шансы на возврат обычно выше. Также имеет значение, какая именно нейросеть или сервис списал деньги. Если напишете название сервиса, подскажу более конкретно.
Нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке — Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость.
Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность
С уважением, юрист Николай Бакшанов.