Добрый день. Алименты относятся к доходам, на которые не может быть обращено взыскание по вашим личным долгам. Поэтому если банк списывает алименты в счёт кредитной задолженности из-за неправильного кода платежа, нужно добиваться не просто разового возврата, а исправления источника проблемы, чтобы последующие алименты приходили с правильной маркировкой.
Пошагово я бы рекомендовал действовать так. Сначала нужно получить документ, подтверждающий, что поступившие деньги являются именно алиментами. Это может быть постановление судебного пристава о взыскании алиментов, исполнительный лист, судебный приказ, соглашение об алиментах, справка от пристава о том, что на ваш счёт перечисляются алименты, либо справка от работодателя плательщика алиментов с указанием, что перечисление является удержанием алиментов. Если алименты перечисляет бухгалтерия работодателя, нужно обратиться именно туда и попросить указывать корректный код вида дохода при переводе алиментов.
Далее нужно подать в Сбербанк письменное заявление о возврате незаконно списанных алиментов. К заявлению приложите выписку по счёту, где видно поступление и списание, документ, подтверждающий алиментный характер выплаты, реквизиты исполнительного производства или судебного акта. В заявлении прямо укажите, что денежные средства являются алиментами на ребёнка и не подлежат списанию по вашим кредитным обязательствам.
Параллельно обратитесь к судебному приставу, который ведёт алиментное производство, с просьбой выдать справку о назначении платежей и направить работодателю должника либо плательщику алиментов требование корректно указывать код дохода при перечислении. Если исполнительное производство в другом городе, ехать туда не обязательно: заявление можно направить через Госуслуги, сайт ФССП, интернет-приёмную ФССП или заказным письмом.
Если деньги списывает сам банк в счёт своего кредита, а не пристав, дополнительно подайте претензию в банк как кредитору: потребуйте прекратить списание алиментов и вернуть удержанные суммы. Если банк откажет, можно жаловаться в Банк России и прокуратуру, а также обращаться в суд с требованием о возврате незаконно списанных алиментов.
Вам нужно собрать: выписку Сбербанка по счёту за месяц, где видно поступление и списание; документ о взыскании алиментов; справку от пристава или работодателя плательщика, что это именно алименты; ответ банка об отказе в возврате; реквизиты счёта, на который приходят алименты. Все заявления можно направлять дистанционно, личная поездка в другой город обычно не требуется.
Если хотите, можете обратиться в личный чат — помогу составить заявление в Сбербанк, обращение приставу и жалобу в Банк России, чтобы вернуть списанные алименты и добиться правильного кода платежа на будущее.
