Ночью списали 1990 рублей, но я не чего не подключал что делать и как вернуть деньги?
ночью списали 1990 рублей, но я не чего не подключал что делать и как вернуть деньги?
, Дольган, г. Уфа
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте!
Вам нужно посмотреть в банке, за какую операцию, и по какой услуге были списаны денежные средства.
Если была оформлена подписка на услугу, то денежные средства был списаны за нее.
В этом случае, Вам необходимо отменить подписку на эту услугу.
В соответствии со ст. 450.1 ГК РФ, положениями ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» после Вашего отказа от договора ( услуги) таким образом, денежные средства уже не должны далее списываться.
А вернуть из возможно не получится, могут ссылаться на то, что был заключен абонентский договор на услугу, в рамках которого они были удержаны.
Для начала уточните, за что были списаны деньги.
Здравствуйте для возврата средств напишите преиензию тому, кто их снял.
Для более подробной высокопрофессиональной персональной консультации по данному необходимому Вам вопросу в области права, а так же с правовыми анализом необходимых документов, Вы можете обратиться в личный чат.
Ссылка на мой личный чат указана ниже :
Обращайтесь в случае необходимости для более подобного разбора всей вашей ситуации.
За уже данный ответ можете отблагодарить по ссылке ниже любой суммой
С уважением, Юрист Калюжная Екатерина Викторовна.
Добрый день.
Необходимо установить за какую услугу и кем были списаны денежные средства.
Если списание произвел оператор связи, то:
Согласно статье 62. Права пользователей услугами связи Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 20.02.2026) «О связи» у вас есть право на связь надлежащего качества, право на получение необходимой и достоверной информации об услугах связи и об операторах связи, основания, размер и порядок возмещения ущерба в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, возникающих из договора об оказании услуг связи, а также механизм реализации прав пользователей услугами связи определяется настоящим Федеральным законом, гражданским законодательством, законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и издаваемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 N 1994 (ред. от 31.07.2025) «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте — физическом лице» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025) установлено, что
24. Оператор связи обязан:
а) оказывать абоненту и (или) пользователю услуг телефонной связи услуги телефонной связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором;
При этом в обязанности абонента входит:
26. Абонент обязан:
а) вносить плату за оказанные услуги телефонной связи в полном объеме и сроки, которые определены договором;
Если вы не подключали и не пользовались услугой то вносить плату вы не обязаны.
На основании п.6 ст. 16 условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание
дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя, являются недопустимыми.
Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение
убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.
Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.
Если вам нужна юридическая помощь напишите в личные сообщения или на электронную почту.
Похожие вопросы
Здравствуйте, задолженность по ип закрыта, на госуслугах начислений нет, звоню в ФССП, они говорят, что
Здравствуйте, задолженность по ип закрыта, на госуслугах начислений нет, звоню в ФССП , они говорят , что задолженности нет, но пристав не закрывает ИП и не отправляет постановление в банки, поэтому уже списывают лишние деньги, заявление на возврат лишних денег написала, они отказали , что делать? Как вернуть деньги?
По реестру начислена зарплата но на карту не упало что делать
По реестру начислена зарплата но на карту не упало что делать
Что мне делать и вернут ли средства приставы
Добрый день! По ИП которое было закрыто 16.10.2025 были излишне списаны денежные средства. Я был поручителем по нему. В ноябре прошлого года подал на возврат средств,был два раза на приеме у судебного пристава,обещали вернуть до конца 2025 года,но не вернули.Банк ,то что было на его счетах вернул,и выдал официальный ответ,сколько денег поступило от приставов и что из списанных с моего счета не поступало им. Я ещё писал жалобы на возврат средст через канцеляю с отметкой на моем экземпляре и через госуслуги,два раза был на приеме у зам начальника приставов в марте и апреле,каждый раз на словах обещали что вернут на следующей недели,но результат нулевой. В феврале на мои запросы было постановление от пристава удовлетворить мое ходатолство по возврату,но денег до сих пор нет.Что мне делать и вернут ли средства приставы. Да и ещё на их сайте до сих пор висит ограничение по этому ИП,из за которых банки отказывают в кредитах,там это объяснили тем что пока между мной и судебными приставами не закрыты все обязательства по возврату средств оно не может быть 100% снято.
Могу ли я потребовать чтобы мне вернули сумму или как-то иначе можно сделать?
Здравствуйте! Такая ситуация: я сирота, 27 января мне исполнилось 18 лет. У меня брат, мой опекун, получал опекунские на сумму 17 тысяч рублей. Также и пенсия по потере кормильца 20 тысяч рублей. Эти деньги тратились не только на меня, но и на ребёнка, который также жил в этой семье, они отчитывались и собирали какие-то чеки, но чеки были также которые тратили на их дочь. Сейчас узнала, что это пенсия должна была копиться на счету, но они ее тратили и получали в полном размере. Подскажите, что делать и как быть в этой ситуации. Общались не очень хорошо, было моральное давление, пока не переехала от них, к слову, переехала к подруге и на балансе было 2 тысячи, которые мне подарили. Могу ли я потребовать чтобы мне вернули сумму или как-то иначе можно сделать?