8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1150 ₽
Вопрос решен

Я звоню в "Т-банк", узнаю, что они продали долг коллекторскому агентству "СКМ"

Добрый день. В 2012 году брала кредит в Тинькофф банке (нынешний Т банк). Платила, потом перестала. Банк продал долг коллекторам. В прошлом году в сентябре приставы присылают документы на списание долга в пользу коллекторского агентства "Феникс". Долг был погашен полностью. В апреле этого года на меня выходит коллекторское агентство "ПКБ" с требованием погасить этот же долг. Я звоню в "Т-банк", узнаю, что они продали долг коллекторскому агентству "СКМ". Звоню в "СКМ", они говорят, что долг продали "ПКБ". То есть "Феникс" там вообще не фигурирует. Договор продажи долга они не предоставляют.

Что мне теперь делать? Как вернуть деньги?

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва

Добрый день. Вы можете связаться с Фениксом ля прояснения ситуации и просьбой предоставить оснвоания для перехода к ним прав кредитора.

Либо можете обратиться к ним с иском в порядке ст. 1102 ГК РФ о возврате ошибочно уплаченного и в суд они в силу ст. 56 ГПК РФ должны будут предоставить документы об обоснованности требований и получения денег

В силу ст. 56 ГПК РФ

 Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

0
0
0
0
В прошлом году в сентябре приставы присылают документы на списание долга в пользу коллекторского агентства «Феникс

 Документы остались?

Можете постановоление пристава выложить обезличено?

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва
Феникс бросает трубку. Я их уже просила прислать документы на основании которых они требуют деньги.
В прошлом году в сентябре приставы присылают документы на списание долга в пользу коллекторского агентства «Феникс».

 Добрый день!

 Изначально рекомендую Вам обратиться в суд, вынесший решение о взыскании долга  в пользу ООО «Феникс», ознакомиться с документами, поступившими в суд, и проверить, на каком основании вынесено судебное решение.

 Дело в том, что согласно ст. 13 ГПК РФ судебное решение подлежит неукоснительному исполнению, и если оно не отменено, то взыскать денежные средства, полученные по этому решению, не получится от слова «совсем».

2. Вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

 Далее продолжу.

0
0
0
0

Если в материалах дела не будет договора уступки права требования долга ООО «Феникс», то можете попробовать  отменить решение суда по вновь открывшимся обстоятельствам, хотя это тоже под больших вопросом. надо было сразу, как узнали о взыскании, не платить, а выяснять все обстоятельства и принимать меры к отмене решения.

 Маловероятно, что суд вынес решение без договора уступки права требования, представленного в материалы дела.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва
Долг был списан с карты, поскольку на ней была вся сумма для оплаты долга.

Добрый день!

В прошлом году в сентябре приставы присылают документы на списание долга в пользу коллекторского агентства «Феникс».

Необходимо найти судебное решение, на основании которого происходило взыскание. Информация есть у приставов и в документах (постановлениях) от приставов. И коллекторские агенства и Банк могут  предоставлять неполную и недостоверную информацию. Запросите отчет в Бюро кредитных историй, там отражается движение долга.

В случаях выбытия одной из сторон в спорном или установленном решением суда правоотношении (реорганизация юридического лица, уступка требования, перевод долга и другие случаи перемены лиц в обязательствах) суд допускает замену этой стороны ее правопреемником. Правопреемство возможно на любой стадии гражданского судопроизводства (ст.44 ГПК РФ)

1
0
1
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва
Поняла. Спасибо.
Похожие вопросы
Имею три кредита в Т-Банке — апрель 2024, ноябрь 2025 и декабрь 2025 года
Здравствуйте. Я гражданин России, проживаю за рубежом (Шри-Ланка). Имею три кредита в Т-Банке — апрель 2024, ноябрь 2025 и декабрь 2025 года. Суммарный ежемесячный платёж около 98 300 рублей. Доходов и активов на территории России нет. Бизнес прекратил деятельность в связи со структурными изменениями рынка. Последние два кредита брались с целью рефинансирования предыдущего долга. Хочу подать на банкротство физического лица дистанционно через доверенность. Прошу оценить перспективы дела и возможные риски, в том числе с учётом того, что доход в заявке на кредит был указан со слов, без документального подтверждения.
, вопрос №4955879, Нашит, г. Москва
Здравствуйте, в банке хоум кредит, был долг, кредит оформлена в 2013г, в марте 2017г описали имущество, сумму
Здравствуйте, в банке хоум кредит, был долг, кредит оформлена в 2013г, в марте 2017г описали имущество, сумму описанного имущества я оплатила, на этом все закончилось, от банка и на сайте судебных приставов никакой информации о долге не было, сегодня звонили с совкомбанка, с предложением оплатить часть этого долга , а остальное спишут, но меня напрягла однв ситуация, что последний платёж от меня поступил в сумме 524р в 2024г, но я с 2017 г никакие деньги на погашение не вносили. Как мне быть в такой ситуации, конечно заманчиво оплатить часть долга и забыть об этом, но есть ли какие то подводные камни в этом предложении?
, вопрос №4955828, Екатерина, г. Пенза
Возможно сможешь подсказать, что с моей стороны необходимо грамотно сделать?
Такая ситуация: Сама я сейчас живу в Финляндии. У меня есть ипотека в России. С нашей ситуацией в мире обмен валюты затруднен мягко сказать.В общем я решила поменять евро на рубли, через криптовалюту. И тут началось веселье. После обмена примерно часа 2 со мной связывается банк в моем случае Т-банк.На что они мне пишут: Звонили по поводу перевода Согласны ли на возврат? Всего операций 1: 1: Внутренний перевод на договор 5318037800 Дата: 2026-05-12T14:18:17 Сумма: 63000 RUB С договора: 5647546392 МСС: 0001 Отправитель: Анна Е. Я написала,что не согласна с возвратом.Почему я должна возвращать,если я отдала свою криптовалюту.Чек у меня есть. На что мне сотрудник банка ответила: Понимаю ваше недоумение по поводу возврата средств. Это был внутренний перевод, связанный с обменом валюты через криптовалютную биржу. Тогда вопросов нет. На следующий день.Я просыпаюсь и тут меня ждал сюрприз. Яндекс банк,Wb,Россельхозбанк вообще закрыли доступ к банку.Т-банк ограничил меня в операциях по счетам и меня внесли в реестр по статье п. 11.6 161⁠-⁠ФЗ "попытка мошеннических переводов без согласия клиента."Я этого человека знать не знаю вообще. И тут я понимаю,что тот человек, кому я продала свою криптовалюту мошенник. Я написала в Центральный банк России.Со всеми разъяснениями, со всеми чеками и выписками.Показала откуда у меня деньги, что заплатила с дохода налог, чек об обмене евро на криптовалютную и с криптовалюты в рубли.Для того чтобы удалили меня из реестра. Написала на криптубиржу,создали аппеляцию.Соответственно тот товарищ не отвечает.По итогу его внесли в черный список, но мне от этого ни тепло ни холодно. В итоге мне сказали, чтобы я написала заявление в полицию и чтобы полиция связалась с бирже и они предоставят информацию о том кто у меня покупал криптовалюту.Так как при обмене не видно данных покупателей или продавцов. Дали инструкцию,как это сделать. Не понимаю,как мне поступить: Писать заявление на человека кому я продала криптовалюту?и на ту девушку,что требует с меня возврат 63 000 рублей т.е на их обоих? У меня же нет гарантий, что она не связана с покупателем. И возможно они в сговоре у меня нет 100% гарантий.Возможно она на меня написала заявление, что типо я мошенница. Я не против вернуть деньги,но только после того как мне вернут мою криптовалюту (но что то я в этом сильно сомниваюсь,что мне что то вернут,чтобы я могла отдать рубли).Просто на меня могут повесить долг в размере 63 000 рублей. И не хочу иметь проблемы перед законом РФ. Это называется схема черного треугольника. Я столько лет использую криптовалюту и тут так попалась. У меня паника уже и не могу понять,как правильно поступить в данной ситуации? Возможно сможешь подсказать,что с моей стороны необходимо грамотно сделать?
, вопрос №4954711, Дарья, г. Москва
Я оплатила долг по кредиту 4мая в коллекторское агентство траст, но справку о погашении они до сих пор не предоставили, почему то затягивается, сто мне делать?
Я оплатила долг по кредиту 4мая в коллекторское агентство траст, но справку о погашении они до сих пор не предоставили,почему то затягивается, сто мне делать?
, вопрос №4952967, Светлана, г. Москва
Потом узнаю что в тех бумагах были документы о том что я разрешаю вместо постройки здания ремонтировать другое помещение что является незаконным
Государство выделило средства на постройку здания. Я подписала документ о том что разрешаю постройку. Через какое-то время ко мне приходят и говорят что мне нужно подписать бумаги о том что объём работы увеличился и я подписываю. Потом узнаю что в тех бумагах были документы о том что я разрешаю вместо постройки здания ремонтировать другое помещение что является незаконным. Я могу подать иск о мошенничестве
, вопрос №4952685, Лада, г. Москва
Дата обновления страницы 19.05.2026