Я купила квартиру, но в этом подъезде живут одни старые люди, подъезд закрывают просто на ключ, домофон устанавливают не соглаються

Здравствуйте, Алена!

Сначала письменно обратитесь в управляющую компанию (УК) с требованием установить домофон или хотя бы кодовый замок для безопасности подъезда. Если УК откажется или проигнорирует — жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), а также можете написать заявление в Роспотребнадзор или прокуратуру. Убеждать соседей лично не обязательно, проще предложить УК установить кодовый замок (он дешевле, не требует абонентской платы и голосования 2/3 всего дома). Если и это не поможет — последний шаг: иск в суд, но до него доходят редко.

Давайте разберём Вашу ситуацию предметно в личном чате — там я подготовлю детальный порядок действий именно для Вашего случая. Пишите: https://pravoved.ru/lawyer/128....Если ответ уже оказался полезен, буду признателен за благодарность. Любая сумма — это Ваша оценка моих стараний и лучший стимул помогать Вам с удвоенной отдачей - благодарность юристу.

Пусть всё складывается в Вашу пользу. Всегда на связи — юрист Николай Бакшанов

Добрый день. Поведение соседей, которые пытаются ограничить доступ в подъезд, является незаконным. Подъезд — это место общего пользования, и вы имеете полное право в него входить.Подъезд, лестничные клетки, коридоры — это общее имущество всех собственников дома. Все собственники (и вы в том числе) имеют равное право им пользоваться.Кроме того, нарушаются правила противопожарного режима.

Согласно этим правилам, запрещается: Устанавливать дополнительные двери (вторые двери, решетки) на путях эвакуации без согласования.
Загромождать пути эвакуации (а закрытая на ключ дверь — это и есть загромождение).
Устанавливать любые устройства, препятствующие свободному открыванию дверей изнутри без ключа (так называемые «замки-вертушки» или «антипаника» должны открываться изнутри свободно, а не запираться на ключ жильцами).

Если вы пришли домой, а подъезд закрыт, и вам не открывают:

Позвоните в полицию (102 или 112). Сообщите, что вас не пускают в ваше законное место проживания, нарушая ваши права. Участковый или наряд полиции приедет и зафиксирует нарушение. Часто одного-двух таких вызовов достаточно, чтобы соседи поняли серьезность ваших намерений.

Позвоните в МЧС (Пожарный надзор) по телефону 112. Сообщите о том, что в подъезде установлен замок, который препятствует свободной эвакуации и нарушает правила пожарной безопасности. Это очень действенная мера.

Если звонки не помогли или вы хотите решить вопрос системно:

В Управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Напишите заявление на имя директора. Потребуйте демонтировать незаконно установленный замок или обеспечить вам доступ (выдать ключ). Ссылайтесь на Жилищный кодекс и Правила противопожарного режима. УК обязана следить за состоянием общедомового имущества.
В Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Это надзорный орган. Напишите жалобу через их сайт или подайте лично. Они могут вынести предписание УК об устранении нарушения и оштрафовать их.
В Отдел надзорной деятельности МЧС (Пожарный надзор). Напишите официальную жалобу на нарушение правил пожарной безопасности. Они обязаны провести проверку и выдать предписание о снятии замка.
В Прокуратуру. Если все остальные органы бездействуют, пишите жалобу в прокуратуру района с просьбой проверить законность действий соседей и бездействие УК/ГЖИ.

Здравствуйте, Алена.

 Согласно п. 26 Правил № 1479, запоры на дверях эвакуационных выходов должны обеспечивать возможность их свободного открывания изнутри без ключа. Дополнительно п. 27 Правил № 1479 прямо запрещает устанавливать приспособления, препятствующие свободной эвакуации. Поскольку подъездная дверь — это единственный путь спасения, наличие замка с ключом создает прямую угрозу жизни в случае задымления.

Согласно п. 10 и п. 11 Правил № 491, управляющая организация обязана содержать общее имущество (двери) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан и соблюдение мер пожарной безопасности. Если УК допускает эксплуатацию двери с механическим замком без возможности выхода без ключа, она не исполняет свои обязанности. Технически любая система ограничения доступа, согласно п. 5.2.1.7 ГОСТ Р 51241-2008, обязана иметь функцию аварийного открывания.

Вам необходимо обратиться в УК или ТСЖ с  письменным требованием устранить нарушение п. 26 Правил № 1479. Ссылайтесь на то, что содержание имущества не соответствует п. 10 Правил № 491.
Также напишите в  МЧС с жалобой на создание препятствий для эвакуации. Предписание инспектора МЧС обязательно для исполнения и обходит любые нежелания соседей.
Также направить письмо в ГЖИ с требованием обязать УК привести входную группу в соответствие с нормативами безопасности.

Если нужна будет помощь— обращайтесь в чат рядом с моим фото.

С уважением, Антонина Сергеевна.

Здравствуйте.

Действия соседей по запиранию подъезда на обычный механический ключ абсолютно незаконны. Они нарушают ваше право на беспрепятственный доступ к собственности и создают прямую угрозу вашей жизни в случае чрезвычайной ситуации.

Вы имеете полное право пресечь эти действия на основании следующих норм законодательства:

Жилищный кодекс РФ (Статья 36): Подъезд, входные двери и лестничные площадки являются общим имуществом всех собственников. Ни один собственник или группа жильцов не имеют права единолично ограничивать доступ к общему имуществу другим владельцам квартир.
Правила противопожарного режима в РФ (утв. Постановлением Правительства РФ № 1479): Запирание входных дверей подъездов на глухие замки, которые невозможно открыть изнутри без ключа, категорически запрещено. В случае пожара люди не смогут оперативно эвакуироваться, а экстренные службы (скорая помощь, пожарные) не смогут попасть внутрь.
Гражданский кодекс РФ (Статья 304): Вы как собственник имеете право требовать устранения всяких нарушений ваших прав, даже если эти нарушения не были соединены с лишением владения (устранение препятствий в пользовании жильем).
Пошаговый алгоритм действий:

Обратитесь в Управляющую компанию (УК) или ТСЖ: Напишите официальное заявление о том, что замок на двери препятствует доступу в вашу квартиру и нарушает правила пожарной безопасности. УК обязана выдать предписание инициаторам замка о его демонтаже.
Обратитесь в МЧС (Госпожнадзор): Подайте жалобу на нарушение правил пожарной безопасности в подъезде. Инспектор МЧС приедет с проверкой, зафиксирует нарушение и выпишет крупный штраф УК или конкретным жильцам, обязав их немедленно демонтировать замок.
Инициируйте общее собрание: По закону установка домофона требует согласия более 50% голосов всех собственников дома (а не только вашего подъезда). Вы можете вынести этот вопрос на общее голосование всего дома через ГИС ЖКХ. Вам не нужно соглашаться на условия соседей и носить с собой механический ключ от подъезда. Запирание двери на ключ — это грубое нарушение закона. Вам необходимо направить жалобы в Управляющую компанию и в МЧС (Госпожнадзор). Жильцов принудительно обяжут убрать этот замок под угрозой штрафов. Но, перед этим, можно попытаться решить данную проблему с соседями мирно.