Здравствуйте!
Услуга по вывозу ТКО регулируется Жилищный кодекс РФ и Постановление Правительства РФ №354.
Если в вашем регионе расчёт идёт по количеству зарегистрированных (прописанных), то:
начисления должны быть только на фактически зарегистрированных лиц
если человек выписан, платить за него вы не обязаны
Значит, за людей, снятых с регистрации в 2019–2020 годах, начисления с 2024 года выглядят неправомерными.
Почему вам отказывают в перерасчёте
Обычно оператор (ЭкоЦентр) ссылается на правило:
перерасчёт делают с момента обращения или максимум за последние 6 месяцев
Это действительно часто применяется на практике, но:
если начисления изначально были ошибочными (за несуществующих жильцов) — это уже не просто “перерасчёт”, а исправление ошибки, и сроками 6 месяцев это не ограничивается.
Важный момент про «не проживал»
Если человек:
был прописан, но не жил — это сложнее
В таком случае перерасчёт возможен только при доказательствах (например):
временная регистрация в другом месте
справки о проживании
командировка, аренда и т.п.
Без доказательств оператор вправе начислять.
Что вы можете сделать сейчас
Рекомендую действовать так:
1. Подать письменное заявление в ЭкоЦентр с требованием перерасчёта
Приложить:
справку о снятии с регистрационного учёта (или выписку из домовой книги)
указать даты выписки
2. Если отказали — жалоба:
в Государственная жилищная инспекция
или в прокуратуру
3. В заявлении важно написать:
что это не перерасчёт “по заявлению”, а исправление ошибочных начислений за лиц, не являющихся потребителями услуги
Если мой ответ помог Вам, нажмите, пожалуйста, на + под моим ответом. Спасибо!