Здравствуйте.Мне пришло письмо на френдс казино с 100 фриспинами.Про условий отыграша и лимита на вывод нечего

Ситуация, когда казино после вывода части средств списывает их обратно, ссылаясь на ранее не упомянутые условия, — распространённая практика в индустрии онлайн-казино. Это часто связано с несоблюдением игроком условий бонусной акции, которые могли быть прописаны в правилах, но остались незамеченными.

Почему могли списать средства

Лимит на вывод с фриспинов. Многие казино устанавливают максимальный лимит на сумму, которую можно вывести с выигрыша, полученного от бесплатных вращений (фриспинов). Например, даже если вы выиграли 270 000 рублей, правилами могло быть предусмотрено, что вывести можно только 60 000 рублей. Такие ограничения часто указываются в условиях акции, но игроки иногда их пропускают. 
Вейджер (требование отыгрыша). Это коэффициент, который показывает, сколько раз нужно проставить сумму выигрыша от фриспинов, прежде чем он станет доступным для вывода. Например, если вейджер равен x30, а вы выиграли 27 000 рублей, то нужно сделать ставок на сумму 810 000 рублей (27 000 × 30), прежде чем выводить средства. Если это условие не было выполнено, казино вправе аннулировать бонус и связанные с ним выигрыши. 
Истечение срока действия бонуса. Фриспины и бонусы часто имеют ограниченный срок действия. Если не использовать их или не выполнить условия отыгрыша в указанный период, бонус и выигрыш могут быть аннулированы.
Ограничения по играм. Иногда фриспины привязаны к конкретным слотам или провайдерам. Если вы использовали их на других играх, выигрыш мог не засчитаться, а при попытке вывода казино могло списать средства как нарушение условий. 
Нарушение лимита ставки. В некоторых казино установлены ограничения на размер ставки при отыгрыше бонуса. Если вы превысили допустимый лимит, это могло привести к аннулированию бонуса и выигрыша.

Здравствуйте! 

Я предполагаю, что это вероятнее всего, мошенники.
Сейчас очень много мошенников в Интернете. Вы имеете право подать заявление в полицию. В действиях неустановленных лиц содержатся признаки состава преступления, предусмотренного 

 УК РФ Статья 159. Мошенничество.

Согласно ст. ст. 141 и 143 УПК РФ, заявление составляется в произвольной форме и может быть подано устно (по телефону),   письменно, или через сайт МВД xn--b1aew.xn--p1ai/request_main
Дежурный обязан его зарегистрировать. В полиции обязаны будут провести проверку и принять по ее результатам решение: возбудить уголовное дело, либо  отказать в возбуждении уголовного дела. 
Однако часто установить личности  преступников не представляется возможным, т.к. они проживают за рубежом. 
Сможете ли Вы вернуть деньги через иск в суд предсказать не возможно. 
.

Здравствуйте, Джохар!

Вы описали ситуацию, но не задали конкретного вопроса.

Деятельность по организации и проведению азартных игр на территории РФ  с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет»  запрещена (ст.5 Закона N 244-ФЗ). 

Исключение  букмекерские конторы или тотализаторы.

Из чего следует, что деятельность  Friends-casino на территории РФ  запрещена.

С жалобой  на осуществление запрещенной деятельности в сети интернета   Вы можете обратиться в Роскомнадзор.