После того как деньги были мне полностью возвращены, турагент предложил мне оформить путевку за счет его фирмы, но я больше не хочу с ним связываться, так как он меня может еще раз кинуть на отпуск

Да, у вас есть очень хорошие шансы на успешное взыскание компенсации и морального вреда через суд. Ваша ситуация содержит все необходимые элементы для судебного разбирательства, и действия турагента являются явным нарушением ваших прав как потребителя.

Давайте разберем вашу ситуацию по пунктам и оценим перспективы:

Ваши права и основания для иска:

Нарушение договора: Между вами и ИП-турагентом был заключен договор на оказание туристических услуг. Он не выполнил свои обязательства по организации поездки, что является прямым нарушением условий договора.
Непредоставление услуги: Вы оплатили услугу, но не получили ее. Это классический случай неисполнения обязательств.
Обман и введение в заблуждение: Сообщение о «техническом сбое» за сутки до вылета, отключение телефона, частичный возврат средств с большой задержкой – все это указывает на умышленное введение вас в заблуждение и, возможно, мошеннические действия.
Недобросовестная конкуренция (косвенно): Если турагент не бронировал путевки, а просто собирал деньги, это может быть расценено как недобросовестная практика.
Закон «О защите прав потребителей»: Этот закон является вашим основным инструментом. Он предусматривает право потребителя на возмещение убытков, неустойки, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.
Ответственность туроператора (косвенно): Хотя туроператор официально заявил, что бронирования не было, в договоре он указан. Это может быть использовано для подтверждения того, что вы имели дело с конкретным туроператором через данного агента. Однако основной иск, скорее всего, будет направлен против ИП-турагента.

Добрый день, Анна. 

Деятельность турагентов и туроператоров в Российской Федерации регламентируется следующими нормативно‑правовыми актами:

Гражданский кодекс РФ;
Федеральный закон от 24.11.1996 № 132‑ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300‑I «О защите прав потребителей»;
Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утверждённые постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852.
Согласно условиям договора, заключённого с турагентом, ответственность за неоказание либо ненадлежащее оказание услуг, входящих в состав туристского продукта, возлагается на турагента. Факт неисполнения турагентом обязательств по организации поездки квалифицируется как нарушение договорных условий.

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, причинение морального вреда вследствие нарушения прав потребителя влечёт обязанность причинителя вреда компенсировать такой вред при наличии его вины. В рассматриваемом случае основанием для компенсации является неисполнение турагентом принятых на себя договорных обязательств.

Для доказательств в суде потребуется: договор с турагентом; чеки об оплате;SMS-сообщения и другие доказательства общения с турагентом; ответ туроператора о том, что бронирования не было; другие документы, подтверждающие ваши доводы.

Буду признателен за положительную оценку (+), если комментарий оказался полезен.

С уважением, С.Н.Михайлов

P.S. Подготовлю юридически выверенные возражения и письма. Оперативно, профессионально, конфиденциально. Обращайтесь в личные сообщения.