8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ситуация следующая: при очередной проверке было обнаружено, что леска, которая проходит по трубе (вдета слева) оборвана, пломба целая, от самой пломбы леска натянута туго, но обрыв есть

Доброй ночи! Ситуация следующая : при очередной проверке было обнаружено, что леска,которая проходит по трубе (вдета слева) оборвана ,пломба целая,от самой пломбы леска натянута туго,но обрыв есть . Составили акт,распломбировали счётчик и выставили огромный долг . Я даже не знала как там выглядит всё и как должно быть,иначе обратила бы внимание на это . Плачу ежемесячно,получаю субсидии. У меня есть фото за последние 7 месяцев с показаниями счетчика ,их можно сверить с оплаченными показателями. Смысла в хищение естественно нет,да и любая экспертиза докажет , не было никаких вмешательств в счётчик . Не знаю как быть ,с чего начать и как оспорить начисления …

Показать полностью
, Элина, г. Москва
Юрий Ляпин
Юрий Ляпин
Юрист, г. Нальчик

Здравствуйте! В вашей ситуации важно сразу разделить два момента: сам факт повреждения контрольного элемента (лески) и факт вмешательства в работу счётчика. Энергоснабжающие организации часто автоматически приравнивают любое нарушение пломбировочного устройства к безучётному потреблению, но по закону этого недостаточно — они должны доказать именно вмешательство или возможность искажения учёта.

То, что пломба целая, уже играет в вашу пользу. Обрыв лески сам по себе ещё не подтверждает, что вы что-то делали со счётчиком или могли влиять на показания. Дополнительно важны ваши регулярные оплаты и совпадение переданных показаний с реальным потреблением — это тоже аргумент против обвинений в хищении.

Начать стоит с письменных возражений на акт. В них нужно указать, что вы не согласны с выводами о безучётном потреблении, так как пломба не нарушена, доступа к вмешательству не было, а показания счётчика подтверждаются оплатами и фотографиями за длительный период. Обязательно приложите эти фотографии и квитанции. Также имеет смысл указать, что вы требуете проведения независимой экспертизы счётчика, поскольку именно она может подтвердить отсутствие вмешательства.

Если начисление уже выставлено, подайте претензию в ресурсоснабжающую организацию с требованием перерасчёта. Параллельно можно обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или прокуратуру — такие споры нередко решаются именно после проверки со стороны контролирующих органов.

Если ответа не будет или вам откажут, следующий шаг — обращение в суд. Практика по таким делам есть, и при отсутствии доказательств вмешательства суды часто встают на сторону потребителя, особенно когда есть история добросовестных оплат и нет резких скачков потребления.

Сейчас ваша задача — зафиксировать свою позицию письменно и собрать максимум доказательств, что счётчик работал корректно и вы не вмешивались в его работу. С этим уже можно эффективно оспаривать начисления.

С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович!

0
0
0
0
Похожие вопросы
И вправе ли она в такой ситуации удерживать оплату за урок из абонемента?
Здравствуйте. Нужна помощь в оценке ситуации с точки зрения закона. Я заранее оплатила абонемент на 8 онлайн-занятий по вокалу стоимостью 14400 рублей. Оплата была произведена переводом на карту Сбербанка. Никакого письменного договора, оферты или акта мы не заключали. Ситуация следующая. Первое занятие было назначено на вчера, четверг 16.04.26. Я подключилась вовремя и была готова к уроку. Однако преподаватель примерно в течение 30 минут периодически выходила на связь в зуме и просила ещё подождать, объясняя это тем, что ей идут звонки по важным вопросам собственности. В итоге занятие в четверг проведено не было, и по инициативе преподавателя урок перенесли на субботу 12:00. Я на перенос согласилась. Далее сегодня пятницу около 17:00 я написала преподавателю, что заболела, у меня поднялась температура, и в субботу я не смогу заниматься. При этом у преподавателя в группе указано правило, что при отмене менее чем за сутки деньги за занятие не возвращаются. У меня вопрос: имеет ли преподаватель право списать стоимость этого занятия, если: 1) письменного договора между нами не было; 2) занятие изначально должно было состояться в четверг, и я к нему подключилась вовремя; 3) перенос произошёл по инициативе самого преподавателя, так как она не смогла провести урок в назначенное время; 4) я отменила уже перенесённое занятие из-за болезни. Дополнительно хочу уточнить: можно ли считать, что я со своей стороны исполнила обязательство явиться на первоначально согласованное занятие в четверг, а значит последующий перенос был уже изменением условий по инициативе преподавателя? И вправе ли она в такой ситуации удерживать оплату за урок из абонемента? Спасибо!
, вопрос №4927609, Ксения, г. Смоленск
На следующий день после суда он схватил меня за волосы и нагнул в область своего паха, при этом произнося
Мой сосед на протяжении 12 лет подавал на меня в суд, последний суд касссационный города Краснодара по границам моего участка вышел на мою сторону, соседу это не понравилось. На следующий день после суда он схватил меня за волосы и нагнул в область своего паха, при этом произнося различные оскорбления, перед судом он грозил отключением моих коммуникаций, так как через участок соседа до моего дома проходит труба с водой, если я не подпишу мировое соглашение, которое мне грозит уменьшением участка прохода к моему дому.заявление в полицию я написала, но по моему толку никакого не будет, это было неоднократно, с каждым разом все хуже и хуже, что мне делать, где еще мне искать защиту! Есть двое соседей которые подтвердят что он меня уничтожает морально и физически!
, вопрос №4927546, Людмила, г. Москва
После проверки несмотря на имеющиеся явные проблемы, диагностика не выявила неисправности на автомобиле
Здравствуйте, 25 марта обратилась к официальному дилеру Лада по автомобилю лада веста нг 23 года, которое находится на гарантии (дилер предоставляет гарантию 3 года или 100 000 км, на момент обращения пробег был менее 24 000 км.). В момент записи на сервис в автомобиле горел чек, сильно троил и вибрировал двигатель, в день приема авто 25.03.26 чек не горел, но вибрации хоть и менее сильные чем были в момент ошибки и странный звук работы присутствовал, дилер сказал, что они открывают заказ наряд на диагностику только на коммерческой основе, если будет подтверждена какая-либо неисправность связанная с качеством комплектующих, то они переделают заказ-наряд на гарантийный. Проведя диагностику по их словам они ничего не обнаружили, оставили машину до следующего дня, чтобы запустить двигатель на холодную. На следующий день, 26.03.26, мне позвонили с дилерского центра и сказали, что да есть неисправность, и нужно доставать форсунки на проверку стоимость 6000 руб., я согласилась, в итоге проверки, мне сказали, что форсунки неисправны в следствии использования некачественного топлива, в свою очередь я заправлялась всегда на одной и той же заправке Татнефть 95 бензином (паспорта качества в дни заправок, я запросила). Результаты проверки форсунок на стенде дилер не предоставил и не предоставляет по сей день (не совсем понятно есть ли они вообще, была ли проверка). С их стороны случай признан не гарантийным, я уточнила, какие форсунки они ставят, и купила такие же в официальном магазине Лада-деталь (они были там в 2 раза дешевле, чем у дилера). Мне заменили форсунки, я оплатила 9200 руб. за диагностику 2000 руб., разбор и сборку топливной рампы 6000 руб, а так же 1200 за расходные материалы в виде колечек для новых форсунок. После чего автомобиль я забрала. Далее была неделю в отъезде, и первый день эксплуатации автомобиля был 05.04.26, запуск прошел нормально, но 06.04.26 появились все те же неисправности, что и были до первого обращения к дилеру( единственное в первый раз постоянная ошибка в диагностике отображалась по первому цилиндру, а в этот раз по второму цилиндру), в итоге я позвонила, записалась на 15.04 (ближайшая дата записи была 14.04, но у меня не было возможности в этот день к ним приехать), в итоге мне опять открыли коммерческий заказ-наряд (я не хотела подписывать, но другой мне сказали не откроют, тк форсунки я предоставила в прошлый раз им сама, а не купила у них), во время диагностики я присутствовала, была записать о неисправности, которая высвечивалась 06.04.26, а так же в о время диагностики были выявлены множественные пропуски воспламенения во всех цилиндрах, проверили катушки, давление топлива, также выпуск воздуха из форсунок (это не знаю как точно называется), во время проверки свечей, одну из них проверить не удалось (свечу 3 цилиндра), тк она не держала давление на стенде (я обратилась в магазин где покупала свечи, они сообщили такое может быть из-за того что свечу уронили или перетянули) тут тоже момент, проверяли ли свечи в прошлый раз, так как в первое мое обращение мне никто ничего не сообщал. Далее я попросила проверить верхний датчик кислорода, в его проверке мне отказали, сказали что они не могут его никак проверить, и вообще при его снятии может сорвать резьбу. Датчик кислорода не проверяли, сказали что это его обычная работа! А с учётом всех моих замечаний по автомобилю, это похоже на неисправность датчика кислорода, это троение двигателя, пропуск зажигания, потеря мощности при ускорении, вибрации. После проверки несмотря на имеющиеся явные проблемы, диагностика не выявила неисправности на автомобиле, мне предложили опять разобрать рампу и достать форсунки (тут мастер сказал, что они это сделают за свой счёт), вчера 16.04.26 мне сообщили, что проверили форсунки и они не доливают, тк они не оригинальные (это мне сказал директор салона), далее в разговоре с мастером мне сообщили, что форсунки на стенде работают как надо, но в автомобиле они не доливают, тк форсунки плохие, на что я им сказала, что они сами в разговоре 26.03.26 сказали, что эти форсунки хорошие и они сами устанавливают данную марку, поэтому я купила именно их (разговор у меня записан в телефоне). В итоге я сказала, чтобы они собирали машину, и я её заберу, тк они ссылаются на несуществующую проблему и не хотят искать неисправность авто, так же я считаю, что они оказали мне услуги не в полном объеме, что в первом моем обращении, что сейчас, моя проблема не решена, и оплачивать заказ-наряд на диагностику я не собираюсь, тк это их ошибка и некачественное и неполное оказание услуг. Подскажите, что мне делать, как вести себя правильно, так как сегодня вечером поеду забирать машину от дилера и точно будет конфликт.
, вопрос №4927074, Татьяна, г. Краснодар
И что для этого нужно сделать?
Добрый день. Ситуация такая. В июле месяце 2025 года я обращалась в Россети в связи с неисправностью пульта от ПУ, а далее в связи с неисправностью самого прибора учета. Мной неоднократно были поданы заявки и жалобы в том числе по этому поводу. Только лишь в сентябре месяце их сотрудники соизволили составить акт о неисправности ПУ. Перед этим в письме от Россетей от12.08.2025 было написано, что для согласования точной даты времени проведения проверки со мной свяжутся. Но по факту мне никто не звонил и не присылал никаких уведомлений, а просто прислали в личном кабинете акт от 19.09.2025г. о том, что прибор не исправен. После чего мне было предписание ждать звонка или сообщения от сотрудника организации, которая будет заменять счетчик. (Хочу отметить, что я живу в деревне и такая ситуация на данный момент у 30 домов из 90 по всей деревне. Все ждут.)Сейчас апрель 2026 года. До сих пор со мной никто не связывался по поводу уточнения даты замены счётчика. На сколько я знаю по закону при выходе из строя ПУ замена и допуск к эксплуатации прибора учета электроэнергии осуществляются не позднее 6 месяцев с даты получения обращения потребителя о выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности. В моем случае прошло уже 9 месяцев с даты моего первого заявления о неисправности пульта, а соответственно и прибора учета. Все это время я переплачиваю за поставку электроэнергии, та как плачу по среднему тарифу. Так получилось , что эти 6 месяцев затронули зимний период, когда приходилось в морозы включать дополнительные приборы обогрева. Соответственно и сумма не маленькая, 4500 в месяц, хотя в теплое время года всегда было максимум 2000руб. На счет ПУ выяснили, что скорее всего он сам исправен, но сгорел блок сопряжения с пультом. Это информация от специалистов имеющих опыт работы с такими счетчиками. Хотелось бы иметь информацию о данных по расходу электроэнергии. Вопрос, можно ли как-то ускорить процесс замены счетчика Россетями и требовать у них текущих показаний счетчика для перерасчета?И другой вопрос, Можно ли низить оплату за поставку электроэнергии в связи с не выполнением энергопоставляющей организацией своих обязательств? Есть ли какие-то коэффициенты понижающие оплату? И что для этого нужно сделать?
, вопрос №4926319, Юлия, г. Истра
Или должна быть ещё одна строчка об отмене этого прима?
Здравствуйте. Вопрос по ЭТК электронной трудовой книжке. Ситуация такая, при трудоустройстве потребовали этк. Я последний раз работала в магните приём 18.11.21 увольнение 02.04.25. Но выше есть ещё одна строчка о приеме 01.11.21. То есть две строчки о приеме на работу с разными датами, это не понравилось новому работодателю и он отказывается меня трудоустраивать. Сказал разобраться этим. Я тогда не вспомнила откуда эта строчка, а сейчас вспомнила. Дело в том что я первоначально устраивалась в один магазин магнит, трудоустройство было в магазине, а не в отделе кадров, потому что был карантин, заполнила анкету, прошла службу безопасности, отсканировали документы, в другой день надо было только договор подписать. Договор привезли в магазин. А я передумала, трудоустраиваться и ничего не подписала. Получается был приём и отмена приёма в один день 01.11.21. Потом 18.11.21 трудоустроилась в другой магазин магнит. И вот вопрос должна ли быть эта строчка в этк 01.11.21, если я не подписала договор, и не проработала там не дня? Если нет, то как её убрать? Или должна быть ещё одна строчка об отмене этого прима? На бывшей работе сказали, что данные эти об отмене приёма, были переданы в сфр.
, вопрос №4925794, Кристина, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 20.04.2026