И вправе ли она в такой ситуации удерживать оплату за урок из абонемента?
Здравствуйте. Нужна помощь в оценке ситуации с точки зрения закона.
Я заранее оплатила абонемент на 8 онлайн-занятий по вокалу стоимостью 14400 рублей. Оплата была произведена переводом на карту Сбербанка. Никакого письменного договора, оферты или акта мы не заключали.
Ситуация следующая. Первое занятие было назначено на вчера, четверг 16.04.26. Я подключилась вовремя и была готова к уроку. Однако преподаватель примерно в течение 30 минут периодически выходила на связь в зуме и просила ещё подождать, объясняя это тем, что ей идут звонки по важным вопросам собственности. В итоге занятие в четверг проведено не было, и по инициативе преподавателя урок перенесли на субботу 12:00. Я на перенос согласилась.
Далее сегодня пятницу около 17:00 я написала преподавателю, что заболела, у меня поднялась температура, и в субботу я не смогу заниматься. При этом у преподавателя в группе указано правило, что при отмене менее чем за сутки деньги за занятие не возвращаются.
У меня вопрос: имеет ли преподаватель право списать стоимость этого занятия, если:
1) письменного договора между нами не было;
2) занятие изначально должно было состояться в четверг, и я к нему подключилась вовремя;
3) перенос произошёл по инициативе самого преподавателя, так как она не смогла провести урок в назначенное время;
4) я отменила уже перенесённое занятие из-за болезни.
Дополнительно хочу уточнить: можно ли считать, что я со своей стороны исполнила обязательство явиться на первоначально согласованное занятие в четверг, а значит последующий перенос был уже изменением условий по инициативе преподавателя? И вправе ли она в такой ситуации удерживать оплату за урок из абонемента? Спасибо!