8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1150 ₽

Мною было отправлено заявление в банк с требованием удалить информацию из БКС

В 2014г. между мной и банком "Промсвязьбанк" был заключен договор потребительского кредита.

С 30 марта 2017г. была осуществлена временная передача функции взыскания задолженности коллекторам которая была завершена 29 июня 2017г. (из ответа на моё заявление в банк). С тех пор банк никаких требований не предъявлял.

По решению суда я погасил данный кредит в пользу коллекторов в 2025 году.

Но как выяснилось банк продолжает отправлять в БКИ данные о моей задолженности.

Мною было отправлено заявление в банк с требованием удалить информацию из БКС.

Ответ на заявление в банк прилагаю.

Получается я заплатил кредит коллекторам и банк ещё накапливает задолженность. Возможно чтобы взыскать в дальнейшем.

Кредитный договор утерян.

Показать полностью
  • Ответ на заявление в банк
    .doc
, Константин, г. Казань
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.4
По решению суда я погасил данный кредит в пользу коллекторов в 2025 году. Но как выяснилось банк продолжает отправлять в БКИ данные о моей задолженности.

 Добрый день!

 Уточните, Вы погасили по решению суда основной долг  и ещё какие-то суммы в счет процентов, неустойки, штрафов? Суммы, указанные в ответе, и взысканные решением суда, совпадают?

0
0
0
0

В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях» 

 
1. Бюро кредитных историй обеспечивает хранение записи кредитной истории в течение семи лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в этой записи кредитной истории.

Этой же нормой права предусмотрено, что запись и (или) иные данные кредитной истории аннулируются (исключаются из состава сведений, включаемых в кредитные отчеты, и перемещаются в архив кредитных историй соответствующего бюро кредитных историй для хранения в нем в течение трех лет по истечении семи лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в записи кредитной истории.

 Таким образом, если Вы исполнили обязательства по кредиту по решению суда, взыскатель обязан был внести эту запись в кредитную историю. Но и кредит, и погашение кредита  — записи, которые будут храниться, как минимум с 2025 года ещё 7 лет.

По решению суда я погасил данный кредит в пользу коллекторов в 2025 году.

 Далее продолжу.

0
0
0
0

Если Вы исполнили обязательства по решению суда надлежащему лицу, которому банк передал права взыскания задолженности, то Вы не обязаны  исполнять эти обязательства в том же размере повторно банку.

Но исходя из ответа банка, непонятно, совпадают ли суммы, указанные в ответе, с взысканными по решению суда, или нет.

 Также обращаю Ваше внимание, что если договор кредита не был расторгнут, то обязательства по исполнению его условий продолжались до выплаты долга, поэтому вполне возможно, что банк начислил Вам проценты за пользование денежными средствами и штрафные неустойки.

0
0
0
0
Николай Хитцов
Николай Хитцов
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте.

Уточните, решение суда когда было вынесено?

В пользу кого — коллекторов или банка взыскана задолженность?

Вы погасили задолженность через приставов или напрямую коллекторам по их реквизитам?

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Казань
В пользу коллекторов.
Погасил задолженность через приставов.
Константин
Константин
Клиент, г. Казань
Вот постановление о возбуждении исполнительного производства
Василий Катаев
Василий Катаев
Юрист, г. Калининград
рейтинг 8.6

Здравствуйте, Константин.

По решению суда я погасил данный кредит в пользу коллекторов в 2025 году.

 О какой величине долга идет речь, согласно принятого судебного  решение?

Почему Вы оплатили этот долг — в пользу пко (из ответа банка я не увидел то, что долг был переуступлен)? Коллектор являлся Стороной Истца, в судебном процессе? Это было решение суда или судебный приказ?

0
0
0
0

И я не увидел самого вопроса. Что Вы хотели узнать?

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Казань
Вопрос правомерно ли банк продолжает начислять проценты на погашенный долг?
Михаил Погодин
Михаил Погодин
Юрист, г. Нижний Новгород

временная передача функций взыскания (агентская схема) — это не уступка прав требования. Если банк лишь поручил коллекторам взыскание, а потом забрал его обратно, то кредитором по-прежнему остаётся банк. Но если вы погасили долг «в пользу коллекторов по решению суда» — значит, либо была цессия (продажа долга), либо коллекторы взыскивали как представители банка. Посмотрите решение суда: кто был истцом — банк или коллекторская организация. Если истцом были коллекторы от своего имени, значит, была уступка права требования, и банк уже не является вашим кредитором и не вправе передавать данные в бюро кредитных историй.

0
0
0
0

Вам нужно действовать в двух направлениях. Первое — подать заявление об оспаривании информации в кредитной истории непосредственно в бюро кредитных историй (порядок предусмотрен ст. 8 ФЗ «О кредитных историях»): бюро запросит у источника формирования подтверждение, и в течение 20 рабочих дней обязано сообщить вам результат. Второе — если банк уступил право требования коллекторам, направьте в банк претензию с приложением копии решения суда, подтверждающего, что долг погашен в пользу нового кредитора, и потребуйте направить в бюро корректирующие сведения. 

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Казань
Вот постановление о возбуждении и прекращении дела
Похожие вопросы
Военное право
И кто виноват, что информация об его обучении отсутствует?
Ситуация: пришло уведомление о размещении повестки на госуслуги, 5 февраля 2026 года. Молодой человек зашел на госуслуги и увидел это уведомление только 13 апреля 2026 года, когда уже появился запрет на выезд. Он аспирант, учится в государственном вузе на очном отделении — в письме было написано, что у них нет информации о том, что он учится. Подскажите, безопасно ли ему самому идти в военкомат со справкой из вуза о том, что он там учится? Чтобы подтвердить отсрочку и снять ограничение на выезд. Какие последствия ему могут быть за то, что он сразу не пришел в военкомат? И кто виноват, что информация об его обучении отсутствует?
, вопрос №4923106, Ника, г. Москва
Гражданское право
Если не получается удалить свои данные из базы данных в центро банке они вообще когда нибудь сами по себе удаляться или нет?
Если не получается удалить свои данные из базы данных в центро банке они вообще когда нибудь сами по себе удаляться или нет?
, вопрос №4922220, Александр, г. Москва
Гражданское право
Дня через 3 мне на почту пришел официальный ответ, что деньги полностью возвращены в банк отправителя (Озон
На мои счета было поступление средств, в дальнейшем это был ОБДС Я обратился в свой банк куда пришел перевод, написал заявление об отказе от данного получения средств и получил платежное поручение, о том что данная сумма списана с моего счет. Дня через 3 мне на почту пришел официальный ответ, что деньги полностью возвращены в банк отправителя (Озон банк) И теперь проблема в том, что банк не хочет деактуализировать жалобу обдс, говорит что отправитель сам должен отозвать жалобу. А перевод был по номеру карты и я не знаю кто отправитель Пробовал обращаться в ЦБ, у них ответ что ОЗОН банк обоснованно включил меня в список. По итогу озон меня просто мучает отписками, что не могут ничем помочь и тд, хотя по сути деньги отправлены им и есть доказательства
, вопрос №4921753, Артемий, г. Москва
Трудовое право
Мой кредит из почта банка перешел в втб с сохранением всех условий договора в котором прописано что при
Мой кредит из почта банка перешел в втб с сохранением всех условий договора в котором прописано что при полном досрочном погашении мне в течение 3 рабочих дней выплатят Гарантированную ставку,после полного досрочного погашения и уточнения информации когда мне выплатят деньги мне трижды сотрудники банка подтвердили что не более 3 дней и даже раньше,после перечисления денег мне 10.04.2026 мне назвали дату 20.04.2026,далее 10.05.2026 и сегодня уже 18.05.2026 в этой ситуации нахожу мошеннические действия сотрудников об утаивании информации и предоставлении неполной информации по банковским услугам,и умалчивании о технических проблемах и невозможности банка вернуть мне средства по условиям договора,банк нарушения не признает и не может мне дать информацию о времени и сумме возврата моих средств по Гарантированной ставке,если банк не может решить такой вопрос на каком основании и как он может заниматься финансовой и банковской деятельностью?!я считаю что эту проблему нужно придать огласке всех клиентов этого банка,через сми ,социальные сети,финансовых омбудсменов,все надзорные и контролирующие органы,Центробанк,Правительство,Роспотребнадзор,Прокуратура и надеюсь при привлечении внимания к моей проблеме мне удастся решить мой вопрос и предупредить клиентов банка о проблемах банка ВТБ!как я могу решить эту проблему и какие банк несет ответственности при не выполнении условий договора и не возвращении средств,а также о сокрытии информации о сумме возврата и времени?!
, вопрос №4921288, Дмитрий, г. Москва
1150 ₽
Исполнительное производство
С этого момента прошло уже более 4 месяцев, но никакой информации я так и не получила
Несколько лет назад у меня был долг по ЖКХ (76 тысяч рублей), по которому работали судебные приставы. Этот долг был оперативно полностью погашен, и дело закрыто. Сейчас, спустя много лет, я обнаружила, что у меня до сих пор висит арест на счете в Сбербанк. Оригинала постановления о закрытии у меня на руках нет, так как прошло уже много лет (с 2017–2018 года), я не смогла его найти дома. Я уже несколько месяцев пытаюсь разобраться в ситуации: — лично обращалась к приставам — подавала несколько обращений В итоге мне пояснили, что я могу получить копию постановления об окончании производства, и я подала соответствующее заявление. После этого мне пришел ответ, что по делу проводится проверка и результат мне сообщат дополнительно. С этого момента прошло уже более 4 месяцев, но никакой информации я так и не получила. При этом: — приставы говорят, что дело закрыто и все ограничения должны быть сняты автоматически — в банке говорят, что ждут документы от приставов В результате я не понимаю, на чьей стороне произошла ошибка и какие конкретно действия мне нужно предпринять, чтобы снять арест.
, вопрос №4921006, Илона, г. Москва
Дата обновления страницы 14.04.2026