Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вообще каков алгоритм действий?

Добрый день. Сломался газовый счётчик - не горит табло. Написали заявление через личный кабинет Горгаза в прошлом месяце - перевели на оплату по нормативу. Поехали писать заявление на замену. У счётчика гарантия 12 лет и прошло только 6 лет. В ответ нам говорят - мы можем его забрать и отправить заводу, но это не менее 6 месяцев и всё это время вы будете платить по нормативу. И в любом случае работы по установке платные. И гарантия на работы 2 года. И в любом случае нам за них платить. Либо мы покупаем за свой счёт новый счётчик другой фирмы и также оплачиваем все работы по установке. А как же гарантия?? С этим горгазом и таким же счётчиком у нас уже была история. Мы писали заявление чтобы его забрали в гарантийный ремонт, а по прошествии 45 дней написали ещё раз что можем выставить через суд пени в 1% за каждый день задержки. И нам очень быстро нашли новый счётчик. Может сейчас всё поменялось? И что нам делать опять в этой ситуации? При установке отдельно гарантии на работы никакой нет. И поэтому я считаю что гарантии на работы такие же как и на счётчик? У меня главные вопросы: 1. Будет ли считаться наше заявление в личном кабинете о том что счётчик сломан и перевод нас на норматив датой обнаружения поломки? Не насчитают согласно п.18 каких то там газовых правил нам 6 предыдущих месяцев по нормативу? Заменяет ли заявление в личном кабинете акт о том, что счётчик сломан? 2. Почему я должен платить по нормативу 6 месяцев и больше на время экспертизы которую они с заводом будут делать? Можно ли требовать перерасчёта и на каком основании? 3. Как их заставить бесплатно поменять нам счётчик например на счётчик другого производителя и соответственно все работы по замене сделать бесплатно? Или придётся ждать результатов экспертизы по своему сломанному счётчику? Вообще каков алгоритм действий? На всякий случай прикрепляю как мы действовали в прошлый раз. И обращаю внимание что в п4.3 договора обслуживания указано что все работы у них платные... А как же опять гарантия? Договора на установку у нас нет. Есть паспорт на счётчик где указано что Горгаз является и продавцом и монтажником. И акт ввода. Также всё приложил

Показать полностью

паспорт
.jpg
Договор обслуживания
.jpg
Акт ввода
.jpg
Первое заявление
.jpg
Второе заявление
.jpg

Вчера в 15:30, Андрей, г. Нижний Новгород

Анна Баимова

Юрист, г. Уфа

Здравствуйте!

направьте претензию— требуйте замену в 45-дневный срок, начисление по среднему, отказ от платы за установку. При пропуске срока — требуйте неустойку

Для получения подробной консультации или помощи в подготовке документов, пожалуйста, напишите мне в чат. Обращаю ваше внимание, что детальная работа и юридическая помощь в чате, согласно правилам сервиса, являются платными услугами.

С Уважением, юрист Анна Баимова!

Вчера в 15:43

Похожие вопросы

Нотариат

Какой алгоритм действий должен быть со стороны родственников?

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, алгоритм действий в такой ситуации. Бабушка с диагностированной деменцией, проживающая в пансионате. Необходимо сдать её квартиру (в собственности бабушки) для обеспечения её нужд проживания (покрытие расходов на пансионат). Возможно ли это? Какой алгоритм действий должен быть со стороны родственников?

22 марта, 21:35, вопрос №4898648, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

После неоднократных обращений, никаких действий от компании не последовало

Летом 2024 года, в связи с пожаром, вышел из строя счётчик электроэнергии. В январе 2025 года, была подана заявка на его замену. До сих пор счётчик не заменён. После неоднократных обращений, никаких действий от компании не последовало. Подскажите алгоритм действий в данной ситуации. Заранее благодарен.

22 марта, 10:29, вопрос №4898038, Гладких Андрей Васильевич, г. Красноярск

3 ответа

1150 ₽

Военное право

Обязательно ли проходить аттестационную комиссию?

Здравствуйте! Я военнослужащий, прохожу службу по контракту. Моя ситуация: · Призван на срочную службу 22 июня 2025 года. · 8 октября 2025 года заключил контракт на 1 год (соответственно, срок контракта истекает 8 октября 2026 года). · Планирую уволиться по окончании срока контракта. Прошу разъяснить с учётом Указа Президента РФ № 580 (действует в 2026 году): 1. Сохраняется ли у меня право уволиться по истечении срока контракта (8 октября 2026) или действующий Указ № 580 вносит ограничения на увольнение по этому основанию? 2. Каков порядок увольнения? За сколько дней до окончания контракта нужно подать рапорт, чтобы увольнение прошло вовремя? Обязательно ли проходить аттестационную комиссию? 3. Если командование будет препятствовать увольнению (не принимать рапорт, затягивать процедуру), каковы мои действия? Заранее спасибо.

22 марта, 04:08, вопрос №4897811, Эльнар, г. Реутов

6 ответов

Получение образования

Как заставить администрацию школы действовать и оградить детей от неадекватного ребенка?

Доброе утро!Помогите определить алгоритм действий.Вопрос в следующем:У дочери,учащейся 1 класса,в классе есть девочка,которая держит в страхе весь класс,с ней не справляются даже мальчики.Конкретно мою дочь она душила уже 4раза,ее оттаскивали другие дети и учитель физкультуры ,обращения к учителю,завучу начальной школы эффекта не дали,проводились устные беседы с обидчицей и моим ребенком в которых часть вины пытались переложить на мою дочь,якобы она ее обзывет,что не соответствует действительности.Мама девочки абсолютно не контактна и неадекватна,не видит проблем с поведением своего ребенка,наотрез отказывается от консультаций психолога и тем более от перевода в другой класс(школу). Обвиняет всех детей и родителей которых обидела ее дочь.Администрация школы пытается замять данные противоправные действия в отношении моего ребенка и других пострадавших детей,ограничиваясь беседами.Как быть в этой ситуации?Как защитить ребенка,пока не случилось непоправимое?Как заставить администрацию школы действовать и оградить детей от неадекватного ребенка?Уточню:видимых повреждений ребенок не имеет.Имеет психотравму,записаны к психологу.

21 марта, 05:06, вопрос №4896990, Анастасия, г. Москва

2 ответа

1350 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Какова средняя продолжительность и количество судебных заседаний в таких делах?

Здравствуйте. Планируем расторжение брака с супругой по взаимному согласию. Из совместно нажитого имущества - два автомобиля (по одному у каждого из супругов), разногласий по их распределению нет. Супруга является индивидуальным предпринимателем. В период брака я принимал существенное участие в развитии её бизнеса (вложение денежных средств, времени и иных ресурсов). Супруга признаёт данный вклад и согласна выплатить мне компенсацию: часть — единовременно наличными, оставшуюся сумму в размере 4 000 000 рублей — равными платежами в течение 12 месяцев. Возникли следующие вопросы: 1. Каким образом юридически корректно зафиксировать обязательство супруги по выплате 4 000 000 рублей, чтобы обеспечить реальную защиту моих интересов в случае неисполнения обязательств? 2. Возможно ли оформить такое обязательство в период брака без обращения в суд (например, через расписку, соглашение, иные механизмы)? 3. По итогам консультации нотариус отказал в удостоверении брачного договора, соглашения о разделе имущества и нотариального займа. Насколько правомерен отказ и существуют ли альтернативные варианты? 4. Если развод через суд неизбежен, какой способ предпочтителен при отсутствии споров между сторонами. Например, утверждение мирового соглашения, каков порядок действий? 5. Как можно упростить и ускорить судебную процедуру в подобной ситуации? Какова средняя продолжительность и количество судебных заседаний в таких делах?

20 марта, 17:28, вопрос №4896661, Александр, г. Курск

12 ответов