Что вообще возможно предпринять в сложившейся ситуации?

Если долги будут взысканы судебным решением, то банк имеет право получить в суде исполнительный лист и предъявить его к исполнению в ФССП.

А вот уже судебному приставу-исполнителю можно будет подать заявление о сохранении за должником прожиточного минимума на основании ст. 4 ФЗ «Об исполнительном производстве», согласно которой исполнительное производство осуществляется на принципах:

4) неприкосновенности минимума имущества, необходимого для существования должника-гражданина и членов его семьи, в том числе сохранения заработной платы и иных доходов должника-гражданина ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации);

2. почему органы опеки говорят о продаже дома, который является единственным жильем инвалида?

 Это непонятно в принципе.

 На единственное пригодное для проживания жилое помещение, не отвечающее требованиям роскошного жилища, не может быть обращено взыскание в силу ст. 446 Гражданского процессуального Кодекса РФ:

1. Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности:

жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением

Этот дом — 2х, 3х этажный особняк или дворец?  Уточните у работников органа опеки и попечительства, почему они Вам предлагают такой вариант.

В случае принятия наследства наследники могут быть привлечены к ответственности по долгам наследодателя в пределах стоимости наследства, которое к ним перешло (ст. 1175 ГК РФ)

Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).

 
Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

То есть, если задолженность составляет 400 000 рублей, а стоимость дома 500 000, то в наследников, принявших наследство судом будет взыскано солидарно 500 000 рублей.

1. имеет ли право банк взыскивать долг с пенсии инвалида, а также с пособия по уходу за инвалидом?

При отсутствии имущества, на которое может быть обращено взыскание, приставы могут обращать взыскание на доходы должника (по кредитам не более 50% от дохода).

При этом социальная пенсия по инвалидности защищена от взыскания (п. 22 ч. 1ст. 101 ФЗ Об исполнительном производства)

1. Взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов:

22) социальная пенсия по инвалидности, федеральная социальная доплата к пенсии, региональная социальная доплата к пенсии, назначаемые детям-инвалидам, инвалидам, признанным в установленном законодательством Российской Федерации порядке недееспособными.

Равно как и пособие по уходу также защищено от взыскания (п. 5 ч. 1 101 ФЗ Об исполнительном производстве).

2. почему органы опеки говорят о продаже дома, который является единственным жильем инвалида?

Они не говорят, они ставят условия по выдаче разрешения на совершение сделки в виде отказа от наследства.

Вы не обязаны продавать дом, но если Вы хотите отказаться от наследства от имени недееспособного подопечного, то отказаться от него можно на условиях, которые ставит опека.

Вы также вправе в судебном порядке оспорить этот отказ в выдаче разрешения или его условия.

3. Что вообще возможно предпринять в сложившейся ситуации?

Решение за Вас принимать юристы не могут, а могут лишь обрисовать риски принятия тех или иных решений.

Вы можете принять наследство, но тогда придется платить по долгам наследодателя в пределах стоимости наследства. При этом, если у недееспособной не будет дохода, на который обращено взыскание, то с нее и ничего не взыщут.

Наследники могут отказаться от наследства, и тогда дом перейдет в собственность муниципального образования, на территории которого он расположен. И права там проживать у наследников уже не будет. Но и долги наследодателя выплачивать не придется.

4. Банку предоставили справку о смерти должницы сразу, но проценты начислили. Правомерно?

Начисление процентов правомерно, так как они начисляются за все время пользования кредитом. Неправомерно начисление неустойки в течение срока принятия наследства (ч. 5 ст. 14 Федерального закона от 23.07.2025 N 246-ФЗ «О внесении изменений в статью 14 Федерального закона „О потребительском кредите (займе)“

5. В случае смерти заемщика кредитор не вправе начислять неустойки (штрафы, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) до принятия наследства наследником (наследниками), но не более шести месяцев со дня открытия наследства, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или решением суда.

5. Может ли Елена запросить документы по договору кредита и возможному договору страхования у банка?

Да, следует взять справку об открытии наследственного дела и обратиться в банк на предмет выяснения, был ли оформлен страховой полис на страхование жизни заемщика.

Если смерть наследодателя была вызвана страховым случаем, то возможно наследникам не придется ничего платить, т.к. долг будет погашен за счет страховой выплаты.

3. Что вообще возможно предпринять в сложившейся ситуации?

можно подумать об отказе от наследства после его принятия как вариант, ст. 1157 ГК РФ

2. Наследник вправе отказаться от наследства в течение срока, установленного для принятия наследства (статья 1154), в том числе в случае, когда он уже принял наследство.

Также надо смотреть период задолженности, возможно банком пропущен срок исковой давности. Но по каждому платежу срок исчисляется отдельно, ст. 200 ГК РФ

1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

далее

4. Банку предоставили справку о смерти должницы сразу, но проценты начислили. Правомерно?

Да, праверно, смерть заемщика не влечет прекращение начисления процентов. А вот неустойки начислять не вправе. Ст. 14 ФЗ  от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

5. В случае смерти заемщика кредитор не вправе начислять неустойки (штрафы, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) до принятия наследства наследником (наследниками), но не более шести месяцев со дня открытия наследства, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или решением суда.

5. Может ли Елена запросить документы по договору кредита и возможному договору страхования у банка?

Да, она вправе в банке запросить эти документы. Плюс следует проверить является ли данная ситуация стразовым случаем. Возможно какие-то выплаты полагаются и вообще ничего платить не придётся.

1. имеет ли право банк взыскивать долг с пенсии инвалида, а также с пособия по уходу за инвалидом?

 Не банк занимается взысканием, а приставы. Если это социальная пенсия, то на нее нельзя обращать взыскание (п. 22 ч. 1ст. 101 ФЗ Об исполнительном производства)

1. Взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов:

22) социальная пенсия по инвалидности, федеральная социальная доплата к пенсии, региональная социальная доплата к пенсии, назначаемые детям-инвалидам, инвалидам, признанным в установленном законодательством Российской Федерации порядке недееспособными.
Пособия по уходу также не подлежат взысканию (п. 5 ч. 1 101 ФЗ Об исполнительном производстве).