Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте сдал беговую дорожку в М.Видео на 5 день после покупки скатывалось беговое полотно и цепляло
Здравствуйте сдал беговую дорожку в М.Видео на 5 день после покупки скатывалось беговое полотно и цепляло бортик , бортик немного из за этого пошеркался , М.Видео отправили на проверку дорожку , через пять дней позвонили и сказали что дорожка исправна и приезжайте забирайте , возврат денежных средств они сказали делать не будут
Подскажите что делать в данной ситуации
Здравствуйте Сергей !
Отказ магазина незаконен, так как вы обратились в течение 15 дней с момента покупки.
Пишите претензию о возврате денег на основании ст. 18 ЗоЗПП (право на отказ от товара в течение 15 дней с момента покупки). Их экспертиза вам не указ. Если откажут — жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Для получения подробной консультации или помощи в подготовке документов, пожалуйста, напишите мне в чат. Обращаю ваше внимание, что детальная работа и юридическая помощь в чате, согласно правилам сервиса, являются платными услугами.
С Уважением, юрист Анна Баимова!
Здравствуйте. Вы при сдаче товара что просили: ремонт или возврат? И действительно ли дорожка сейчас исправна?