8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что теперь делать, скажите, пожалуйста

Здравствуйте. Помогите разобраться в ситуации и посоветуйте, что делать, пожалуйста.

Предыстория. Я ИПшник, официально сдаю квартиры посуточно в России. 15го февраля мне написала женщина с просьбой разместить 10 человек, я согласился взять только троих, потому что нет больше мест спальных. Выставил счёт. Оплатили по счёту с 15го по 25е февраля 31000 рублей, то есть 3100 сутки. Потом мне пришлось несколько раз просить её перевести оплату за следующие дни, но меня игнорили.

Написал жильцам - нет оплаты, повлияйте на вашего координатора Елену (с которой я переписывался). Спустя несколько минут после этого платёж поступил. Только за сутки 25.02-26.02. Через сутки снова нет оплаты.

Снова пишу координатору Елене. Снова игнор. Пишу жильцам - нет оплаты, разберитесь с координатором.

Несколько минут и оплата пришла за трое суток 26.02-01.03. 1го марта опять нет оплаты. Опять пишу координатору, опять ничего. Написал жильцам - не будет оплаты, вам придётся выехать.

Через несколько минут сообщение от Елены координатора - директор завтра оплатит. Я сказал раз нет оплаты сегодня, то ваши рабочие сегодня выезжают из квартиры, а завтра, после оплаты, заезжают обратно. Отвечает - тогда мы выезжаем.

Стандартный выезд в 12:00. Они выехали в 20:00. Сегодня вернул им залог 3000, было 5000, вычел 2000 за поздний выезд. Спустя несколько минут мне сказали, что с какого такого я снял с них 2000. Я сказал за поздний выезд.

И вот теперь Елена прислала мне pdf файл, в котором директор ИП, с которого были все оплаты, требуют вернуть 51500 ошибочно переведённых денег. Это те самые деньги за проживание.

На оплаченных счетах везде отметка "оплата за аренду квартиры такой-то с такого числа по такое".

На всякий случай сделал скриншоты переписки в вацапе с Еленой и рабочим.

Что теперь делать, скажите, пожалуйста. Нужно беспокоиться?

Показать полностью
, Роман, г. Москва
Орнелла Муканян
Орнелла Муканян
Юрист, г. Москва

Добрый вечер, Роман!

Сильно беспокоиться не нужно. Деньги не являются «ошибочным переводом», потому что вы выставляли счета, в назначении платежа указана оплата проживания, люди фактически жили в квартире, есть переписка об оплате и продлении. Это подтверждает, что услуга была оказана.

Возвращать деньги вы обязаны только если перевод действительно был ошибочным или услуга не оказана, а у вас наоборот есть подтверждения оказания услуги.

Сохраните все доказательства: счета, банковскую выписку с назначением платежа, переписку, факт проживания и выезда. Если они даже пойдут в суд, эти документы подтверждают, что деньги получены законно.

Максимум спор может быть из-за 2000 рублей за поздний выезд, но не из-за всей суммы.

1
0
1
0
Роман
Роман
Клиент, г. Москва
Спасибо!
Похожие вопросы
Военное право
Что нам делать подскажите пожалуйста
Здравствуйте, у нас проблема может быть вы нам подскажите как это сделать. У меня есть братишка, он подписал контракт у ушел на сво в начале октября, но в январе ему ставят статус безвести пропавший, но у этого бойца есть сын 16 лет, мой братишка боец и его сын жили вместе с нашей мамой, но у моего братишки у его сына нет мамы она давно умерла когда ребенку была два года, мой братишка сделал все документы у он получается один отец у своего сына. А теперь мы не можем сделать подопеку на его сына потому что в соц защите говорят извещение нам не подходит для оформления хотя у нас еще есть справка 1421, но они требуют выписку из приказа но она будет идти долго. Что нам делать. Мы даже не можем оформить выплаты на его сына которые по указу президента номер 1110. Что нам делать подскажите пожалуйста. Сын бойца учится в медицинском колледже и живет с бабушкой хотя она его и поднимала а финансово помогал конечно отец
, вопрос №4876509, Ольга, г. Воронеж
Гражданское право
Муж умер, машина зарегистрирована на муже, я вписана в страховку, машиной пользовались оба, теперь мне сказали, что мнн ею пользовться нельзя, ее поставят на штраф стоянку, если остановят гаишники
Муж умер, машина зарегистрирована на муже, я вписана в страховку, машиной пользовались оба, теперь мне сказали, что мнн ею пользовться нельзя, ее поставят на штраф стоянку, если остановят гаишники. Надо ждать полгода до оформления наследства. Мне без машины не обойтись Что мне делать, чтобы я могла пользоваться машиной
, вопрос №4876263, Раиса, г. Москва
1150 ₽
Трудовое право
Что нам делать это мой крик о помощи помогите
Добрый день. Сыну 16,5 лет ч. 3 ст. 30 - п. «Г» ч. 4 ст. 228.1 УК РФ,сейчас идет следствие .( пока только был суд по избрании меры )16 свертков 12 грм (соли ) 8 эпизодов которые он разложил ну не распространил. Моего сына нашли люди в телеграмме и предложили работу курьером он отказался первые два раза а под Новый год хотел сделать мне подарок . И написал что не против подработать курьером. С него запросили паспортные данные для устройства на работу . Объяснили что надо будет забрать скинули точку . Когда ребенок приехал застирать посылку то увидел что это надо коробку забрать с пола . Ему показалось странным и он написал что я это забирать не буду , ему написали что за этой посылкой больше кроме тебя не придет. Так что тебе придется забрать и начали скидывать фото родителей , шантажирывать. Сказали что точки они будут стать а не он . Сын испугался с то попал не туда и думал что будет с родителями и младшей сестрой . Потом они ему сказали доделаешь и мы тебя отпустим. И ребенок согласился они его всегда подталкивали когда сделаешь . Он начал врать , что то уехал в другой город то у него экзамены . Ну они продолжали давить на ребенка . И ребенок пошёл делать когда он это делал его ППС остановила и он попался . Рассказал сразу когда приехала я операм телефон он открыл и показал сам где были фото распространить и отправить фото он не успел этому человеку. Говорят найти этих людей не возможно так как это интернет магазины .А еще это человек всегда просил чистить телефон после каждой переписки между ними и отправлять скриншот . *Учиться хорошо *Ухаживает за пожилым человеком ( бабушкой) *Волантер *Помогает активно в жизни двора *Делает свечи на сво *Ранее не привлекался *Очень доверчивый *Отец умер * у нас активное участие ( ребенок показал где разложил ) открыл сам телефон . Следователь почему-то не хочет объединять в один умосел , так как это было из одного кулька . На не большом расстоянии друг от друга метром 50 друг от друга . Что нам делать это мой крик о помощи помогите .
, вопрос №4875621, Мария Владимировна, г. Москва
Кредитование
Мощенники обманом набрали на меня Микрозаймов, что теперь делать?
Мощенники обманом набрали на меня Микрозаймов, что теперь делать?
, вопрос №4875341, Жанна, г. Москва
Военное право
Куда именно не сообщает, что нам делать мы не знаем
Здравствуйте! Муж с тюрьмы подписал контракт, там получил ранение, проходил реабилитацию дома,прошли ВВК, поставили категорию "В" Направили после со всеми документами в воинскую часть в Богучар, с 26 февраля не выходит на связь, нашли номер зап полита, он сказал что его с Богучар перенаправили на зону СВО к командиру полка,в командный пункт. Куда именно не сообщает, что нам делать мы не знаем
, вопрос №4874645, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 03.03.2026