В обеденный перерыв, звоню воспитателю и интересуюсь как дочь?
Здравствуйте, ситуация в целом грубо говоря печальная . Дочке 4 года, на группе работает заведующая детским садом , придя пораньше наблюдаю следующие . Ребёнок стоит плачет , уже охрип , заведующая ее игнорирует полностью , на вопрос что случилось ? Заведующая говорит , не знаю она наверное заболела ... Я -родитель , говорю в смысле, у нее температура ? Заведующая говорит , температура 35,6 ?! Это как ... Дальше больше , проходит неделя , придя так же за ребенком , дочь говорит -она меня обидела ! Я спрашиваю как именно , на что заведующая говорит да я ее наругала . Произошло следующее ребенка без согласия родителей оставили в средней группе , хотя накануне было видео что дети все переходят в старшую группу. Нас перед фактом утром отправляют в другую группу , на что воспитатели (этой группы говорят ну хорошо , ребенок будет здесь в безопасности!) мы начинаем ходить неделю в эту группу , ребёнок радуется . Дальше , на прогулке происходит следующее к ребенку подходит воспитатель старшей группы из которой ее перевели . И говорит -"А что ты , радуешься ведь ты ходишь с маленькими детьми в группу!" На что ребенок реагирует истерикой , не хочет идти в группу. Каждый поход в детский сад у нас начался с истерики , с вечера ребенок любыми правдами и не правдами пытается уговорить нас родителей , остаться дома. Мы , соответственно родители идем к заведующей , так как видим что ребенок не хочет ходить в эту шруппу , адаптация не прошла успешно. Заведующая заявляет нам с порога , что она посоветовалась с начальником управления образования , "Можно ли , перевести ребенка обратно ?!" Мы в шоке , что такие вопросы не решаются внутри детского сада . Нас на утро отправляют в старшую группу , в которую мы по идеи должны были ходить изначально . Придя в приёмную , у ребёнка слезы . Воспитатель , звонит заведующей и спрашивает-"А что начальник управления образования разрешил перевести ребёнка? " Это как вообще?! Воспитывать не идет на контакт с ребёнком , не успокаивает ее . В группу заводит ребенка "медсестра" . Далее ребёнок успокаивается и играет со сверстниками . В обеденный перерыв , звоню воспитателю и интересуюсь как дочь ?! На что она мне говорит -" все хорошо , она поела и спит сейчас. Но вы меня извините у Вашего ребёнка телефонная зависимость ! " На что я мама -отвечаю мы не даем телефоны детям , от слова совсем . Придя за ребёнком в сад , заведующая работающая на этой группе не поздоровалась , не сказала ребенку "Досвидание ". На следующий день , утром ребёнок умолял чтоб ее не вели в сад !!! После работы , пошла разговаривать опять с заведующей , какое они право имеют давить психически на моего ребенка и вообще какое право они имеют ставить диагнозы . Заведующая , некорректно со мной разговаривала , не в ее интересах видимо было налаживать контакт и с ребёнком и с родителями. Мы обратились к психологу в областную больницу. Придя на консультацию к психологу , нам поставили "тревожное состояние". И порекомендовали сменить детский сад ! Но он у нас один в населённом пункте. Ребёнок отказался идти на утренник в сад перед новым годом, не хочет ходить в сад , спит с жатыми куклами всю ночь . Теперь мы ходим к психологу на консультацию . Ни заведующая , ни воспитатель , ни старший воспитатель не интересуется почему ребенок не ходит в сад , почему не пришёл на утренник . Обратились с этим вопросом в письменном виде к начальнику управления образования, на что он тоже сказал не видит проблемы ?! Это как нам что делать ?! Я не знаю куда обратиться .
3. Требования к письменному обращению в органы власти и местного самоуправления указаны в статье 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/c75556cf6fc05793e3c6315a7101fb59e6af9b02/
Перед направлением обращения ознакомьтесь с вышеназванной статьёй закона, чтобы обращение соответствовало вышеназванным требованиям.