8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И может ли акт быть составлен не на месте затопления и без его осмотра?

Здравствуйте! Квартиру( первый этаж) затопило в результате прорыва канализационной воды в подвале через раковину кухни. Написала заявление о затоплении, в котором прошу в трех дневный срок осмотреть квартиру и составить соответствующий акт. Отнесла заявление в офис, выдали второй экземпляр с отметкой. Договорились о встрече на следующий день. В назначенное время пришел сантехник, якобы главный эксперт не может явиться и акт составит на основании его фото и моих видео с места происшествия. Законный ли действия представителя УК? И может ли акт быть составлен не на месте затопления и без его осмотра?

Спасибо.

Показать полностью
, Светлана, г. Москва
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Светлана!

Действия управляющей компании в данной ситуации не соответствуют установленному порядку фиксации затопления.

Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг...» и Постановлению Госстроя РФ №170 от 27.09.2003, при аварийных ситуациях, повлекших ущерб имуществу, должен быть составлен акт о затоплении непосредственно на месте происшествия с участием представителя управляющей организации, собственника помещения и не менее двух незаинтересованных лиц.

В акте должны быть зафиксированы:
— дата и время затопления
— причина затопления
— описание повреждений
— предварительная оценка ущерба
— подписи всех присутствующих

Составление акта без осмотра места затопления, только на основании фотографий и видеозаписей, не является надлежащим исполнением обязанностей управляющей компании и может привести к неполному или некорректному отражению фактических обстоятельств.

Рекомендую:
1. Направить в УК письменную претензию с требованием провести надлежащий осмотр с участием компетентного представителя УК и составить акт на месте.
2. Если УК отказывается, зафиксируйте все повреждения самостоятельно (фото, видео) с участием свидетелей.
3. При необходимости можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию с жалобой на ненадлежащее исполнение УК своих обязанностей.

Для последующего взыскания ущерба вам потребуется надлежащим образом оформленный акт о затоплении, поэтому настаивайте на соблюдении установленного порядка его составления.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Какие последствия если не успеем и до 20 го числа не будет готово регистрация?
Добрый день. У нас в связи с переездом такая ситуация, переехали с одного района в другой, хозяин квартиры выписал нас без предупреждения. Ближайшая запись на регистрацию по месту жительства у нас в субботу (15.11.2025) хотим сделать временную регистрацию по месту жительства, так как нет окошек на регистрацию по месту пребывания в этом месяце. У нас РВП. Вопрос такой, надо сделать уведомление о подтверждении проживания, в штампе дата 20.09.2025. В какой срок делается регистрация по месту жительства на прямую в МВД. Если оно не будет готово до 20 числа считается ли это уважительной причиной? Какие последствия если не успеем и до 20 го числа не будет готово регистрация?
, вопрос №4752260, Джумарт, г. Санкт-Петербург
Медицинское право
Ребенок был веселы, никаких головокружений и прочего?
Добрый день, подскажите пожалуйста как решить данную проблему, описанную ниже. Ребенок 3 года (через 2 недели 4), занимается дополнительно самбо, получил травму головы на тренировке, точнее рассечение кожи на голове. Вызвали скорую, нас отвезли в больницу, ранку зашили, выдали справку осмотра в приемном отделении, где сказано, что сотряса нет, повреждена только кожа и все хорошо, только ограничение физнагрузки 21. Я спросил хирурга, можно ли нам посещать детский сад (т.к. ребенок был веселы, никаких головокружений и прочего)? Он сказал, что ограничений нет, покажете эту справку в садике. Мы пришли в садик, медик сказала, что ей нужна справка от хирурга, её не устроила эта справка из детской больницы. Я начал спорить с ней, что мол в этой справке же нет ограничения на посещение детского сада, на что она сказала, что уточнит днем в поликлинике и свяжется со мной. Я настоятельно попросил сообщить мне днем, чтобы в случае необходимости, я успел получить справку до конца дня, чтобы на следующий день прийти в детский сад. По итогу она ничего не сообщила, а придя за ребенком в садик, нам передали записку о том, что нам необходимо получить справку от хирурга на посещение детского сада. Поскольку время уже было позднее, на прием мы естественно не попали. Супруге пришлось отпрашиваться с работы и ехать на следующий день. В итоге, справку нам выдал хирург о том, что мы можем посещать детский сад. Я сообщил воспитателю, что мы завтра придем в садик, но нас медик уже сняла с питания, а заведующая сказала, что вообще нас не пустит, пока нам швы не снимут. Мы все работаем, основания для больничного нет, супруга и так почти с них не вылазит, ребенок в порядке. Во первых, какое право они имеют снимать нас с питания без уточнения у нас (придем мы или не придем)? Хотя нас по сути вынудили пропустить сегодняшний день из-за того, что врач не сообщила нам днем о необходимости справки (хотя обещала). Во вторых, имеет ли право заведующая не пускать ребенка в детский сад, если у нас есть все справки о том, что мы можем его посещать?
, вопрос №4751561, Клиент, г. Екатеринбург
786 ₽
Трудовое право
И какими нормативными актами, законами, я могу апеллировать в отделе кадров?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если я оформлю выплату по уходу до 1,5 лет на свою маму(бабушку ребенка), она на один день уйдет в отпуск и через день вернется работать в своем же режиме полного рабочего дня. Я могу продолжать сидеть с ребенком пока он не пойдет в сад? Но на каком основании тогда я булу находиться дома, если по уходу не оформляю на себя? И могу ли я на этот период после больничного выйти на дистанционный формат работы? Работаем с мамой на одном предприятии, если она будет получать выплату, а я в это время буду с ребенком и в дистанционном(удаленном формате) работать. законодательно мы можем так сделать, не нарушая закон? И какими нормативными актами, законами, я могу апеллировать в отделе кадров? (P.S. отдел кадров может сказать что так не возможно будет сделать, это не законно, якобы кто получает выплату тот и сидит с ребенком)
, вопрос №4751404, Марина, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Когда приехали представители собственника кабеля составили акт на физ лицо
Здравствуйте, имеется контрак на установку ограждения школы по контракту не прописано кто согласовывает земляные работы. Подрядчику дали план школы. По местам-старое ограждение должно стоять новое. В процессе монтажа Подрядчик заципил (повредил) 10 кв кабель питающий коммерческую организацию. Он лежал под старым забором, кабель зарегистрирован, но на местности не был соответствующи обозначены. Вопрос кто несет ответственность? Когда приехали представители собственника кабеля составили акт на физ лицо. У собственника прокладка кабеля согласованна с администрацией местной была и оформлена. Школа была не в курсе расположения кабеля и какие прогнозы если физическое лицо откажется оплачивать ремонт?
, вопрос №4751374, Игорь, г. Москва
786 ₽
Автомобильное право
Я сообщил Арендодателю парковочного места, что в таких условиях арендовать парковку я отказываюсь и попросил вернуть оплату за последний месяц
Заключил договор на аренду парковочного места, пользовался парковкой около двух недель, в дальнейшем собственник соседнего парковочного места поставил автомобиль больших габаритных размеров, чем ставил ранее (фото, видео имеются), начались проблемы с заездом на парковочное место, сильно увеличился риск повреждения как своего так и соседнего ТС. Так же Арендодатель после двух недель пользования парковкой не предоставил пропуск на заезд в парковку, мотивируя это тем, что разовые пропуска в системе он оформить не может, превышен лимит , а постоянный пропуск делается в Управляющей компании, до которой нет времени доехать и решить вопрос. Собственнику была внесена оплата за первый и последний месяц (согласно договора аренды). Я сообщил Арендодателю парковочного места, что в таких условиях арендовать парковку я отказываюсь и попросил вернуть оплату за последний месяц. Оплату он вернуть отказался. мотивируя свое решение тем, что вы смотрели парковочное место перед арендой и должны были предвидеть риски (это ваши проблемы, дословно). Мною было подготовлено требование о расторжении договора и возврата оплаты за последний месяц аренды. Требование было отправлено по почтовому адресу Арендодателя. Ответ не получен. Хочу подготовить иск в суд. Вопрос, если ли шансы выиграть данное дело. Договор аренды и требование в прикрепленных файлах.
, вопрос №4751318, Артём, г. Москва
Дата обновления страницы 12.11.2025