Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И может ли акт быть составлен не на месте затопления и без его осмотра?
Здравствуйте! Квартиру( первый этаж) затопило в результате прорыва канализационной воды в подвале через раковину кухни. Написала заявление о затоплении, в котором прошу в трех дневный срок осмотреть квартиру и составить соответствующий акт. Отнесла заявление в офис, выдали второй экземпляр с отметкой. Договорились о встрече на следующий день. В назначенное время пришел сантехник, якобы главный эксперт не может явиться и акт составит на основании его фото и моих видео с места происшествия. Законный ли действия представителя УК? И может ли акт быть составлен не на месте затопления и без его осмотра?
Спасибо.
Добрый день, Светлана!
Действия управляющей компании в данной ситуации не соответствуют установленному порядку фиксации затопления.
Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг...» и Постановлению Госстроя РФ №170 от 27.09.2003, при аварийных ситуациях, повлекших ущерб имуществу, должен быть составлен акт о затоплении непосредственно на месте происшествия с участием представителя управляющей организации, собственника помещения и не менее двух незаинтересованных лиц.
В акте должны быть зафиксированы:
— дата и время затопления
— причина затопления
— описание повреждений
— предварительная оценка ущерба
— подписи всех присутствующих
Составление акта без осмотра места затопления, только на основании фотографий и видеозаписей, не является надлежащим исполнением обязанностей управляющей компании и может привести к неполному или некорректному отражению фактических обстоятельств.
Рекомендую:
1. Направить в УК письменную претензию с требованием провести надлежащий осмотр с участием компетентного представителя УК и составить акт на месте.
2. Если УК отказывается, зафиксируйте все повреждения самостоятельно (фото, видео) с участием свидетелей.
3. При необходимости можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию с жалобой на ненадлежащее исполнение УК своих обязанностей.
Для последующего взыскания ущерба вам потребуется надлежащим образом оформленный акт о затоплении, поэтому настаивайте на соблюдении установленного порядка его составления.
Удачи в делах!