8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Которая даст ответ, что ламинат, обои на стенах и потолке те же, мебель та же?

Добрый вечер. Произошёл залив нижерасположенной квартиры. Страховая оплатила полностью ущерб- ремонт с заменой ламината, обоев и заменой мебели-кровать, шкаф, с нас в порядке суборгации взыскали данную сумму. После первого залива ремонт не делался, мебель не менялась. Произошёл второй залив, опять страховая оплатила ущерб и подала на нас иск в порядке суборгации. Поврежденное имущество по второму заливу то же самое (обои, потолок, мебель). Запросили фото по первому и второму случаю. В ходе личного сравнения, помимо того, что тот же ламинат, те же обои, та же мебель, которую по первому случаю полностью оплатили под замену, на обоях стен и потолка одинаковые отслоения, на ламинате те же повреждения. Вопрос: Есть ли экспертиза (портретная, сравнительная или...), которая даст ответ, что ламинат, обои на стенах и потолке те же, мебель та же? Или как доказать в суде данный факт, типа самому распечатывать цветные фото и суде все показывать и доказывать?

Показать полностью
, Сергей, г. Москва

Здравствуйте, Сергей!

Да, есть экспертиза, которая оценивает ущерб после залива и фиксирует повреждения имущества.

Процесс включает несколько этапов:

1. **Осмотр.** Эксперт внимательно изучает видимые дефекты, фотографирует повреждения и составляет подробный протокол.
2. **Исследование причин.** Лабораторные испытания и анализ данных помогают выяснить, что стало причиной ущерба — затопление от соседей или другие события.
3. **Оценка ущерба.** На основе осмотра и исследования эксперт определяет степень повреждений и их стоимость.
4. **Заключение.** Результаты оформляются в виде официального документа с подробным описанием исследования, методов, результатов и оценки стоимости.

Экспертное заключение — официальный документ, который можно использовать в суде или других инстанциях.

0
0
0
0
Похожие вопросы
В смете не предусмотрены электромонтажные работы, а есть монтаж ГКЛ на стены и монтаж подвесных потолков
Добрый день! Работаем по смете заказчика, выполняем текущий ремонт помещений в образовательном помещении. В смете не предусмотрены электромонтажные работы, а есть монтаж ГКЛ на стены и монтаж подвесных потолков. Что делать?
, вопрос №4954930, Елена, г. Биробиджан
Что приведет к разрушению кладки из-за циклов замерзания/оттаивания воды в порах материала
Добрый день! Добрый день! История проблемы, отправил в прокуратуру обращение они просят уточнение, хотя все описано и фото так же прикладывал. Соседи строят беседку в плотную к примыкает несущей стены моего блока таунхауса по фасаду со стороны двора, таунхаус имеет постройку виде лестницы фото прилагаю. При таком примыкании образуется закрытый со всех сторон «карман» – углубление между торцом балки и вертикальной плоскостью стены. В зимний период в данном «кармане» неизбежно будет скапливаться снег, а при оттепелях и заморозках – лед. Вода от таяния снега не имеет свободного оттока, будет задерживаться и впитываться в стену второго этажа. Это приведет к: Постоянному намоканию стены от кровли в весенне-летний-осенний период, а в зимний будет скапливаться снег т.к., между соседом и мной внутренний угол, и северная сторона, солнце бывает только во второй половине дня. Что приведет к разрушению кладки из-за циклов замерзания/оттаивания воды в порах материала. Появлению грибка, плесени и потере несущей способности конструкции. Данная ситуация нарушает: Требования СП 70.13330.2012 «Несущие и ограждающие конструкции» (исключение застоя воды и обеспечение отвода влаги от стен).Правила технической эксплуатации зданий (в части защиты ограждающих конструкций от переувлажнения).Мои права как собственника на безопасные условия проживания (ст. 7 ЖК РФ, ст. 42 Конституции РФ).Бездействие лиц, ответственных за содержание здания собственник(сосед), создает реальную угрозу постепенного разрушения стены, что в дальнейшем может привести к аварийной ситуации. На основании изложенного, руководствуясь ст. 10 Федерального закона «О прокуратуре РФ», ПРОШУ: Провести проверку по изложенным фактам. Дать оценку соблюдения законности строительных норм при устройстве примыкания балок. Внести представление об устранении нарушений с требованием переделать узел примыкания (обеспечить зазор и исключить образование «кармана»).
, вопрос №4954788, Евгений, г. Калуга
При осмотре жилого помещения № 16 установлено следующее: Коридор: напольное покрытие – линолеум коричневого цвета без деформации
Здравствуйте, сосед прислал документ о досудебной претензии, о затоплении, изначально причину выявить не удалось, затем путем исключений пришли к тому что это стояк протекает, починили, но Управляющая компания, не дала ни каких заключений о том что это стояк, в акте осмотра соседа, прописано, что выявить причину протечки не удалось, каковы наши шансы если дело дойдет до суда? вот текст того что прислал сосед: 1 документ ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры Я, _____, являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу:______ Из Вашей квартиры неоднократно происходили заливы моей квартиры. Сильный залив произошел 13.10.2025 г., а последний — 6, 9, 11 февраля 2026 года. 13 февраля 2026 года комиссия из УК7 провела осмотр последствий залива и составила Акт. Я предлагал Вам, не доводя дело до суда, компенсировать мне ущерб в размере 40 тысяч рублей, однако согласия не получил. Я предупреждал Вас, что буду вынужден обратиться в суд для возмещения ущерба от залива. Вы также отказались предоставить идентифицирующую информацию о всех собственниках Вашей квартиры. 5 марта 2026 года я своевременно уведомил Вас телеграммой (с уведомлением) о предстоящем 12 марта осмотре пострадавшей от залива квартиры экспертом. По заключению эксперта № 210/26 от 22 апреля 2026 г. общая стоимость ремонтно-восстановительных работ моей квартиры, с учетом стоимости строительных материалов, на дату проведения экспертизы составляет 100 499 (сто тысяч четыреста девяносто девять) рублей. Стоимость услуг эксперта составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей. На основании изложенного и руководствуясь ст. 150, 151, 1064 Гражданского кодекса РФ, Прошу Вас компенсировать мне стоимость предстоящего ремонта и услуги эксперта. Также считаю, что мне нанесен моральный вред, который оцениваю в 25 тысяч рублей. Итого сумма иска будет 145 тысяч рублей. Если Вы согласны на досудебное решение претензии, то я готов получить от Вас компенсацию в сумме 85 тысяч рублей в течение 30 календарных дней. документ 2 Акт обследования жилого помещения г. Белгород Обследование начато: «13» февраля 2026 года в «09» часов «20» минут Обследование окончено: «16» февраля 2026 года в «09» часов «10» минут На основании заявления от 12.02.2026 года, инженер по текущему ремонту ____., юрисконсульт ____. ООО «Управляющая компания по жилью №», в присутствии собственника этажа многоквартирного дома № 89 по ______, на предмет залития. ____, произвели обследование жилого помещения № 16, расположенного на третьем этаже многоквартирного дома № 89 ____, на предмет залития. 12.02.2026 года в ООО «Управляющая компания по жилью №7» с заявлением о залитии из вышерасположенной квартиры № 24, обратился собственник жилого помещения № 16. В тот же день незамедлительно монтажник СТС оборудования, прибыл по указанному адресу, однако доступ в жилое помещение № 24 предоставлен не был. При осмотре жилого помещения № 16 установлено следующее: Коридор: напольное покрытие – линолеум коричневого цвета без деформации. Настенное покрытие от потолка до пола – обои виниловые коричневого цвета с рисунком «клетка», преимущественно по углам имеются следы отслоения. Потолок оштукатурен и побелен. Преимущественно над дверным проемом в кухню и ближе к ванной имеются влажные следы от залития и рыжие следы от прежних протечек с отслоением штукатурного слоя и побелки. Ванная: напольное и стеновое покрытие – керамическая плитка белого цвета без повреждений. Потолок оштукатурен и побелен. Преимущественно в дальнем левом углу, ближе к стене, смежной к с кухней, имеются влажные следы от залития и рыжие следы от прежних протечек с отслоением штукатурного слоя и побелки. Санузел: напольное и стеновое покрытие – керамическая плитка бело-голубого цвета без повреждений. Потолок оштукатурен и побелен. Вся поверхность потолка влажная, в рыже-коричневых пятнах от прежних протечек с отслоением штукатурного слоя и побелки. Кухня: напольное покрытие – линолеум коричневого цвета без деформации. Настенное покрытие – виниловые обои бежевого цвета с геометрическим рисунком. На стене, смежной с ванной комнатой, имеются сухие серо-желтые следы от потеков. На потолке, на слое побелки, рядом с подключенной к вентиляционной решетке гофрированной трубой, имеется пятно желто-коричневого цвета от залития. Со слов Янкова Е.Н.: разводы и потеки на потолке с отслоением побелки и штукатурного слоя в коридоре, ванной, санузле и кухне образовались в результате течи в период с октября 2025 года по 11.02.2026 года из вышерасположенного жилого помещения № 24. Ранее с заявлениями о залитии в управляющую организацию не обращался. С целью установления причины залития, при получении доступа 16.02.2026 года, обследовано жилое помещение №24, течи не обнаружено, запорная арматура на трубопроводах ГВС/ХВС в санузле и на кухне перекрыта собственником самостоятельно 11.02.2026 года. Каких-либо неисправностей в общедомовых сетях, в том числе в стояках водоотведения, не установлено. Заключение: установить причину залития жилого помещения №16 по адресу: _____не представилось возможным. Собственнику жилого помещения ___. в случае выявления новых следов течи, рекомендовано незамедлительно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Управляющая компания по жилью №7». Помогите разобраться в ситуации, что делать, и в случае что если у нас не будет бумажных доказательст что это стояк в итоге тек, какие наши шансы?
, вопрос №4952074, Ольга, г. Воронеж
В связи с этим я направила в адрес Ответчика повторную досудебную претензию, которая была вручена 13 мая 2026 года (копия претензии и документ о вручении прилагаются)
29 декабря 2025 года я, Елена Олеговна, на сайте Ответчика ООО «АВИАСЕЙЛС» забронировала и оплатила авиабилеты по заказу № 17350996 на сумму 94 311 руб. (маршрутная квитанция и чек об оплате прилагаются). Перелёт должен был состояться рейсами авиакомпании Air Mauritius по маршруту Дубай — Маврикий — Дубай в период с 5 по 11 марта 2026 года. 04 марта 2026 года авиакомпания Air Mauritius сообщила об отмене рейсов в связи с закрытием воздушного пространства. В тот же день я направила Ответчику официальное требование о полном возврате уплаченных денежных средств. Согласно ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП) требование потребителя о возврате денежных средств за неоказанную услугу подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления. Течение срока началось 05 марта 2026 года, в связи с чем указанный срок истёк 14 марта 2026 года. Несмотря на подтверждение отмены рейса авиакомпанией и неоднократные обращения, денежные средства мне не возвращены. 07 апреля 2026 года я повторно обратилась в авиакомпанию Air Mauritius и получила официальный ответ следующего содержания: «От Авиасейлс не поступало писем в офис Генерального Агента Air Mauritius в России. Возврат авиабилета осуществляется агентом, ждать возврат от авиакомпании не надо. Ваш авиабилет был оформлен в Великобритании, в валюте GBP. Пожалуйста, попросите Ваше агентство связаться с офисом Air Mauritius в Великобритании…» В тот же день я направила данную информацию Ответчику, однако ответа не получила. 29 апреля 2026 года мной был получен повторный ответ от авиакомпании Air Mauritius, в котором прямо указано, что от посредника ООО «АВИАСЕЙЛС» (Mego Travel) до сих пор не поступало никаких обращений по вопросу возврата денежных средств. Начиная с 04 марта 2026 года я неоднократно направляла Ответчику обращения по электронной почте и в социальных сетях с требованием вернуть денежные средства. В редких ответах представители Ответчика сообщали лишь: «Ожидайте, свяжемся позже». В связи с этим я направила в его адрес досудебную претензию, которая была вручена 10 апреля 2026 года (копия претензии и документ о вручении прилагаются). Ответ на претензию не поступил, денежные средства не возвращены. 5 мая 2026 года Авиасейлс направили ответ на досудебную претензию (полный текст ответа прилагается), в котором полностью отказали в удовлетворении требований и сослались на оферту и п. 231 Федеральных авиационных правил. 7 мая 2026 года я повторно уточнила у авиакомпании Air Mauritius, связывался ли с ней Авиасейлс по вопросу возврата. Авиакомпания вновь подтвердила, что от ООО «АВИАСЕЙЛС» никаких обращений не поступало. В связи с этим я направила в адрес Ответчика повторную досудебную претензию, которая была вручена 13 мая 2026 года (копия претензии и документ о вручении прилагаются). Ответ на претензию не поступил, денежные средства на 21.05.2026 не возвращены. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о ЗПП за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя Ответчик обязан уплатить неустойку в размере 3 % от цены услуги за каждый день просрочки. Расчёт неустойки по состоянию на 21 мая 2026 года: ● Начало просрочки: 15 марта 2026 года; ● Период просрочки: с 15 марта 2026 года по 21 мая 2026 года включительно — 68 дней; ● Размер неустойки за один день: 94 311 руб. × 3 % = 2 829,33 руб.; ● Итого неустойка: 2 829,33 руб. × 68 дней = 192 394,44 руб. Таким образом, по состоянию на 21 мая 2026 года с Ответчика подлежит взысканию: ● основной долг — 94 311 руб.; ● неустойка — 192 394,44 руб.; ● итого: 286 705,44 руб. Кроме того, длительным неправомерным бездействием Ответчика мне причинён значительный моральный вред, выразившийся в длительном психологическом стрессе, переживаниях, невозможности планировать бюджет и поездку. Размер компенсации морального вреда оцениваю в 100 000 руб. (ст. 15 Закона о ЗПП). В соответствии со ст. 13 Закона о ЗПП за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя Ответчик обязан уплатить штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в мою пользу. На основании изложенного, руководствуясь ст. 13, 15, 17, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 131, 132 ГПК РФ, ПРОШУ СУД: 1. Взыскать с ООО «АВИАСЕЙЛС» в мою пользу: ○ основной долг в размере 94 311 руб.; ○ неустойку в размере 192 394,44 руб. (по состоянию на 21.05.2026), а также неустойку по день фактической уплаты основного долга из расчёта 2 829,33 руб. в день, начиная с 15 марта 2026 года; ○ компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.; ○ штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в мою пользу. 2. Взыскать с Ответчика в мою пользу судебные расходы по делу (при их наличии). Приложения: 1. Копия маршрутной квитанции заказа № 17350996. 2. Копия чека об оплате. 3. Копии обращений (заявок) на возврат денежных средств от 04.03.2026 и последующих. 4. Копия досудебной претензии от 30.03.2026 с доказательствами отправки и вручения 13.05.2026. 5. Расчёт неустойки. 6. Копия паспорта истца (страницы с фотографией, данными и регистрацией). 7. Копии переписки с авиакомпанией Air Mauritius (включая ответы от 07.04.2026, 29.04.2026 и 07.05.2026). 8. Копия ответа Ответчика от 05.05.2026 на досудебную претензию.
, вопрос №4951507, Елена, г. Москва
Знаю, что нужно писать жалобу вот только куда, на кого и как?
В аптеке отказались выдавать льготные лекарства инвалиду, вернули обратно тетрадь с рецептами, так как не было какой то пометки вк (врачебная комиссия), я вернулась обратно в поликлинику, мне сказали подойти на следующий день. Пришла, забрала рецепты, отправилась в аптеку и опять та же история. Знаю, что нужно писать жалобу вот только куда, на кого и как?
, вопрос №4944799, Людмила, г. Омск
Дата обновления страницы 27.10.2025