О возврате велосипеда с дефектом

Закон о защите прав потребителя: официальная претензия и экспертизы. Продавцу была направлена официальная претензия и даны 10 дней на ответ с требованием вернуть средства за потекший нагревательный бак, который ещё на гарантии. Продавец провел свою экспертизу, которая не выявила дефектов. Вернул бак. Покупатель провёл еще две экспертизы за свой счёт, которые подтвердили существенный неустранимый дефект бака и следовательно основания для возврата средств. Вопрос: Являлись мои требования законными несмотря на то, что первая экспертиза от продавца не выявила дефект? Если да, то с какого дня будет идти неустойка 1% за неудовлетворение законных требований потребителя? Может ли продавец настаивать, что так как его экспертиза не выявила дефектов, то он в праве не платить неустойку и требование 10 дней на ответ к нему не относится?

Здравствуйте, в пункте выдачи валдбериз не заметила сразу маленький дефект на обуви, возле примерочной отказались делать возврат , не подошел по размеру, сказали через заявку, заявку отклонили, что теперь делать не знаю

Добрый вечер! Мы купили диван в рассрочку в магазине. Домой привезли его в упаковке, когда стали собирать, обнаружили дефекты 2х местах. Позвонили в магазин, нам сказали что с дефектом они согласны и что мы должны привезти диван обратно сами так как мы его и забрали сами или должны оплатить их доставку и тогда они заберут его на ремонт. Почему за их дефекты мы должны везти теперь диван за свой счёт обратно?

Добрый день. Промерзает стена в панельном многоквартирном доме, скорее всего по причине того, что при строительстве была установлена бракованная плита. Было несколько письменных обращений в управляющую компанию с приложением результатов промерзания (иней, плесень внутри квартиры), а также тепловизионного обследования данной стены. Поскольку ограждающие конструкции относятся к общедомовому имуществу, то хотелось бы устранить промерзание (утеплить снаружи) за счёт средств УК. УК в этой ситуации письменных ответов не дало, устно предлагает утеплить за счёт средств собственника квартиры. При этом не хочет выносить вопрос по принятию решения на общее собрание собственников. Какие шансы в судебном порядке понудить УК устранить данный дефект и в какие сроки?