8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если мастер завысил цену ремонта стиральной машины и оказал услугу некачественно?

Подскажите, пожалуйста, по ситуации:

Несколько дней назад искал мастера по установке стиральных машин - и нашел. Связавшись с оператором сайта, выяснил, что ремонт будет стоить до 4000рублей (оператор заверил меня в том, что больше 100процентов не будет). Пару слов о сайте: там указана информация, что гарантия на работы от 12 мес до 60 мес, указан как автор - ИП Сергеев М. С., указана бесплатная консультация и др.

Итак, от конторы ко мне приехала мастер - и по окончании работ выставила чек в 22500 (!) руб, попутно навязав дополнительные услуги. Прибыв в шоке от пятикратно превосходящей от обещанной цены, я машинально подписал договор об отсутствии претензий. Гарантии в договоре, вопрнки сайту, указаны были лишь на 1 мес, и мастер пришел не от ип, а от ООО "Сфера".

Но и это еще не все. Спустя 2 дня, выяснилось, что машинка работает плохо - имеет техническая неисправность (непонятно, вина ли мастера или производителя)

Подскажите, насколько в теории в суде возможно "привязаться" к качеству оказания услуг данной конторы, будет ли иметь успех указание на различие информации с сайта и информации в чеке, и как можно аннулировать свою же подпись, сославшись на эмоциональное состояние шока. Помогите, пожалуйста

Заранее спасибо за ответ!

Показать полностью
, Даниил, г. Иркутск
договорипоооремонт

Здравствуйте, Даниил!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Оказалось, что висит в банке втб технический арест от коллекторского агенства переданного от почта банка, а теперь почта банк это втб банк
Здравствуйте! Нахожусь на сво с начала декабря 2025 гола, были аресты и взыскания на госуслугах, в ФССП обращался, всë было приостановлено, аресты со счета в банке втб были сняты. Пользовался картой, мог переводить и мне переводили суммы. Но в январе этого года приходили новые аресты и списывали деньги с зарплатной карты ВТБ. В марте было также направлено поручение от ФНС на взыскание. В приложение банка втб зайти не могу в связи с тем, что нужно код ввести, я не имею такой возможности из-за того, что не могу пользоваться сотовой связью. С заработной платы в мае была списана какая-то часть суммы, думал, что из-за ФНС и был спокоен. В итоге вчера мне отправили на карту втю деньги, которые также были списаны. Поэтому супруга обратилась в банк с доверенностью, чтобы выяснить, что за аресты появились. Оказалось, что висит в банке втб технический арест от коллекторского агенства переданного от почта банка, а теперь почта банк это втб банк... Вороос: сегодня я направил справку об участии в сво в коллекторское агенство и банк втб, могут ли вернуть деньги на мой счет обратно, если приостановят исполнительное дело? Сотрудник банка жене сказал, что деньги подвисли, они уже не на моем счете, но и не в счете долга.
, вопрос №4960937, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Познакомился с девушкой в телеграмме, она скинула ссылку на свой инстаграм я перешёл а это оказалась ссылка на утечку данных, она обращается ко мне по фио и говорит что мне будет плохо, что делать?
познакомился с девушкой в телеграмме, она скинула ссылку на свой инстаграм я перешёл а это оказалась ссылка на утечку данных, она обращается ко мне по фио и говорит что мне будет плохо, что делать?
, вопрос №4960335, Саша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Можно ли использовать справки о донорстве крови перед увольнением, чтобы не выходить на работу?
Мне осталось отработать 2 дня до увольнения (это будет суббота и воскресенье). У меня есть 2 справки и сдачи крови, по которым полагается выходной в любой день. Смогу ли я предоставить эти справки, чтобы не работать оставшиеся 2 дня? Если да, что для этого нужно? Вопрос в сохранении заработной платы не стоит, главное, чтоб не было увольнения по причине прогула
, вопрос №4960328, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Что делать, если покупатель требует возврат товара с механическим повреждением и посторонним предметом?
Здравствуйте! У нас такая ситуация:наш магазин продал стиральную машину активаторного типа покупателю. Спустя неделю покупатель пришел в магазин и говорит,что на баку стиралки вмятина (хотя таковой не было) плюс ко всему говорит,что к стирке не имеет претензий.Всё якобы старается отлично! Получается ,человек видя якобы брак,начал стирать. Покупатель захотела вернуть товар,запросив сумму по чеку и за моральный вред. Ей отказали. Она принесла вторую претензию,но указала.что стиралка не работает.Мы провели экспертизу в сервисном центре.есть акт причины поломки:в патрубке слива воды обнаружен посторонний предмет (нижнее белье). Устранили. Теперь она говорит,что это не ее предмет.Подала на суд.
, вопрос №4960239, Елена, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Если что во фсин работал год за 1.5, так же и в армии до СВО год за полтора, а во время СВО слышал что год за 3
Добрый день, у меня НИС (накопительная ипотечная система) уже 2,7 миллиона. Служу в армии по кнтракту с февраля 2017 года по сей день включая СВО с первого дня. А до этого работал во ФСИН около 8 лет,смогу ли я получить эти накопительные деньги в случае покупки дома или же как то обналичить? Если что во фсин работал год за 1.5,так же и в армии до СВО год за полтора,а во время СВО слышал что год за 3
, вопрос №4959186, Haik, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.09.2025