Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Магазин признает что он не качественный?
Здравствуйте, хочу узнать об законе что с 1 сентября 2025 года я могу вернуть айфон в магазин и его могут признать его не качественным из-за не возможностискачать Rustore по гарантии. Я купила его 23 августа гарантия год я могу вернуть телефон сейчас? Магазин признает что он не качественный? Помогите пожалуйста.
С 1 сентября 2025 года в России вступил в силу закон, согласно которому смартфон, на который нельзя установить отечественный магазин приложений RuStore, может быть признан некачественным товаром. Это дает покупателю право вернуть устройство в магазин, потребовать его замену или ремонт. Закон касается всех брендов, включая iPhone.
Если с момента покупки телефона с гарантией (в вашем случае iPhone куплен 23 августа 2025 года, гарантия год), вы не можете установить RuStore и магазин отказывается признать телефон некачественным, вы все равно имеете право требовать возврат или обмен по этому новому закону. Магазин обязан обеспечить возможность установки RuStore, и если не выполняет этот пункт, телефон считается некачественным.
Таким образом, вы можете вернуть iPhone в магазин сейчас, ссылаясь на этот закон, даже при условии, что гарантийный срок только начался и неисправность связана с невозможностью установки RuStore.
Если будут сложности с магазином, можно обратиться в Роспотребнадзор или защиту прав потребителей, т.к. контроль за исполнением этого закона возложен на них.
